增强思想政治工作实效性 服务转型跨越发展

崔玉琴

增强思想政治工作实效性 服务转型跨越发展

崔玉琴

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是精神文明建设的一项基础性工作，也是搞好两个文明建设的基本保证。”实效是新时期思想政治工作的生命，离开了实效，思想政治工作就失去了应有的生机和存在的价值，只有彻底摒弃形式主义，努力提高实际效果，才有助于改善思想政治工作的形象，使其在新的形势下继续焕发生机和活力。在当前发展市场经济的新形势下，思想政治工作如何求得实效，最大限度地调动群众的积极性，为改革和发展提供强有力的精神动力和智力支持，是摆在每一位思想政治工作者面前的重要课题。那么，从事基层工作的政工干部，如何增强思想政治工作实效性？

一、打铁先得自身硬，政工干部首先要提高自身素质

政工干部在组织与实施思想政治工作的过程中处于主导的支配地位，其能力与素质如何，直接关系到思想政治工作的成功与否、效果如何。因此，提高思想政治工作者的自身素质，是增强思想政治工作实效性的关键。

学习理论，提高觉悟。思想政治工作者应系统掌握邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，用先进的思想武装头脑，并在实际工作中学会运用正确的理论、立场、观点和方法，提高观察问题、分析问题、解决问题的能力，只有这样才能保证正确的政治方向，正确把握形势，正确引导群众。因此，思想政治工作者要有高度的政治觉悟，在工作实践中坚定不移地贯彻执行党的路线、方针和政策，旗帜鲜明，立场坚定，坚持社会主义方向；具有高度的政治敏锐性，在大是大非面前头脑清醒，是非分明，坚决抵制不正之风、错误思潮和不良倾向。

爱岗敬业，求实创新。在当前市场经济条件下，爱岗敬业仍然是立业之本。思想政治工作者只有热爱自己的岗位，在工作中投入巨大的热情，才能自信、自强、自立，完成时代赋予的历史使命。面对市场经济大潮的冲击，思想政治工作者还必须树立改革开放意识，解放思想，转换脑筋，确立市场观念、竞争观念、效益观念，不断开拓进取，研究新形势，探索新方法，解决新问题，增强思想政治工作的实效性。

培养形成优秀的个人品质。一要靠人格的力量。人格力量即指优秀的个人品质。思想政治工作者首先应具有坚韧不拔的毅力和顽强的革命意志，面对新形势下思想的多元化和思想政治工作遇到的新问题、新困难，应不屈不挠、沉着冷静、耐心细致地进行工作。二是要有宽广的胸怀。豁达大度，平易近人，这样才能接近群众，倾听群众的呼声，了解群众的喜怒哀乐，取得他们的信任，才能使工作有的放矢。三要以身作则，发挥表率作用。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”这话说明，思想政治工作者要求别人做到的，首先自己应该做到；禁止别人做的，首先自己不能做。只有严于律己，言行一致，才能使工作收到实效。否则，表里不一，人前一套人后一套，说的一套做的一套，只能失去群众的信任，思想政治工作很难见效。四要确立乐于奉献的价值观念。在当前市场经济条件下，更要提倡先人后己、一切为人民谋利益的价值观。要坚决反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，把甘于吃苦、乐于奉献作为思想政治工作者的基本品格要求。

提高工作能力与艺术。解决思想问题的能力与艺术，是思想政治工作对政工干部提出的较高要求，也是思想政治工作者的综合素质在实践中的集中体现。群众个体的差异性及在工作、学习和生活中出现思想问题的多样性，要求思想政治工作者除具有广博的学识和丰富的社会知识外，还必须具有较强的观察能力、分析研究能力、社会交往能力、语言表达能力、应变能力等等。只有具备这些综合知识和能力，才能在解决具体问题时轻车熟路、游刃有余。这种解决实际问题的能力，实际上也是工作艺术。现实中我们经常见到，有些人做思想工作事半功倍，而有人却事倍功半，甚至事倍功无。因此思想政治工作者必须努力提高能力素质，在实践中将科学的工作方法与艺术性灵活运用，从而增强工作的实效性。

二、因地制宜，因势利导，有的放矢地开展思想政治工作

把握场合，根据不同的问题，采取不同的方法。思想政治工作的对象是人，必须“以人为本”，做人性化的思想政治工作，要注意把“硬管理”与“软教育”结合起来，把“大众化”与“化大众”结合起来，把“背靠背”与“面对面”结合起来。在人们的头脑里面，许多矛盾、许多因素往往是同时存在的。但人们的思想是由起主导作用的因素决定的，思想政治工作就是要善于抓住主导因素，解决主要矛盾。对于那些带有普遍性、倾向性、传染性的比较严重、严肃的问题，要广泛施教，旗帜鲜明，义正词严，决不含糊，真正做到大道理大讲，硬道理硬讲，引导人们分清真理与谬论、先进与落后、是与非、对与错的界限，不断批判错误、落后、腐朽思想文化的影响与侵蚀，帮助人们树立正确的人生观、价值观、世界观，不断提高认识和改造世界的能力。对于那些只存在于少数人身上的一般性问题，我们可以根据不同的情况采取“面对面”的方式，保持心理沟通、积极引导、鼓励和鼓劲，达到感情共鸣，使思想政治工作取得“潜移默化”、“春风化雨”的效果。

把握对象，根据不同的对象，采取不同的方法。思想政治工作的对象是人，我们既要重视研究人的社会属性，又要重视人的自然属性，关注兴趣、情感、性格等等的作用。面对多样化的社会现实，要深入研究不同社会群体和不同生活环境下人们的思想活动脉搏，在具体操作中有针对性地开展思想政治工作。要善于针对性别、年龄、职业、教育等不同的情况，因人制宜，因时制宜，做到有的放矢，分类施教。对于年长者，我们要尊重他、理解他。尊重其人格，尊重其权利。在理解他们的行为做法、听取他们的意见建议后，诚恳地指出其不足，真正做到以情感人，以理服人；对于年轻者，我们要信任他、关心他，多鼓劲、多鼓励、多宽容。要从关心的角度入手，帮助其解决思想问题，纠正错误，使工作对象欣然接受批评，从而分清是非，提高觉悟，树立正确理念，升华精神境界。

把握时机，掌握“火候”，根据不同情况采取不同措施。要瞄准“问题初露苗头”之时机。有些问题仅出现在少数人身上，不良思想刚处于萌芽阶段，但如若不及时制止就会蔓延，危害极大。对于这种情况，思想政治工作者就要用敏锐的眼光，善于及时发现问题，并果断地进行处理，积极把矛盾化解在萌芽状态，避免出现“当断不断、反受其乱”的不利局面。要把握“初次犯错产生悔疚”之时机。人在不同的条件和环境中，会有不同的心态。人们初次犯错误，往往容易陷入进退维谷的矛盾心理之中。他一方面心怀内疚悔恨，紧张地等待着一场“灾难”临头，另一方面又怀有侥幸心理，但愿能够平安地“度”过去。这时候去做思想工作，可以强化他的悔恨感，错过这个时机，就会让侥幸心理占上风，最初虽感悔疚，之后却认为没有什么了不起，从而会再三犯同样的错误。所以，我们要力争在他心怀悔疚感时及时去做思想工作，关心他、帮助他，使他从中吸取教训，推动他从错误向正确转化。要抓住“心理平静”之时机。有些人由于他自身认识不够或由于有外界因素造成其犯了错误后情绪不稳，教育对象还在火头上、气头上。这时，我们应当采取冷处理的方式，等他情绪稳定之后再讲道理做好其思想政治工作。这样往往能收到事半功倍的效果。

（作者单位：晋煤集团党委组织部）