试论新形势下实现医院药剂科有效管理的有效途径

崔伦文

长春市儿童医院药剂科，吉林长春 130000

药剂科属于医院的一个比较综合性的职能科室，也是医院非常的重要组成部分，它负责着医院药品的供应和调剂，又兼配制制剂和指导临床合理用药并监督检查药品的质量，所以药剂科工作，既具有较强专业技术性，还具有很强的经营管理性。目前随着全国医疗体制改革的不断深入开展和有关法律法规的逐步实施，医院药品的管理方式也在发生了巨大的变化。为了适应医院药剂管理新形势的要求，药剂科必须改变思路，逐步从单纯的药品供应保障职能向药学服务的综合性多学科职能方向来发展。

1 新的形势下医院药剂科的主要职责

国家《药品管理法》和《医疗机构药事管理办法》都赋予医院药剂科新的重要的职责，它要求严格认真贯彻执行药品法规，努力开发和研制新的制剂，并肩负新药的临床研究，要参与药品的评价，另外还要考察医院所用药品的质量和疗效，积极地开展药品检验工作，要加强特殊药品的供应和管理，并积极开展医院的临床药学研究，积极协助医师来处理药物的中毒急救工作，严格评估、审核和调配处方，严格落实处方点评制度以促进医院合理的使用药品。所以，医院的药剂科已经从生产和供应以及调配管理形式逐渐扩展成药学研究、药品质控、教学训练、合理用药、药品监督和情报信息等多个方位的管理职能，并已经变成医院药政管理的重要职能机构。

2 当前医院体制转型要求药剂科确立新的发展方向

①伴随着全国医疗卫生体制综合改革与城镇基本医疗保险制度改革的逐渐深化，另外，外资和民营医院的不断参与和崛起，医院管理开始面临着前所未有的竞争挑战，并因此正经历着艰难的历史转型。药剂科作为医院重要职能部门，也应当顺应现代医院的发展要求，要不断调整与改善工作内容，不然反而会阻碍医院的可持续发展。

②药剂人员要不断加强学习以提高自己的业务水平，要主动地参与到医院的临床药物诊疗活动当中，积极地开展合理用药的各项咨询，从而为患者提供最最全面的现代药学保健服务，提高社会效益；医院药剂科的服务模式，也应当转变成“以人为本的和以努力为患者提供科学化全程化的药学服务为宗旨”的新模式；与此同时，医院药剂科还应当转变观念、加强科学管理，要培养市场意识，并注重竞争研究，从而推进优质和高效低耗的管理方式，药剂科科主任与全科骨干应当逐渐向技术经济管理的角度来过渡，千方百计地提高社会效益与经济效益。

3 加强药剂科质量管理的有效途径

①要重视药品的质量。为医院提供最好质量的药品是医院药剂科的最基本的职责，所以药剂科应当重视医院药品的质量管理工作。对于药品质量的把关要贯穿到药品采购、验收和保管全过程。医院在要卫生主管部门的具体领导下，对医院所使用的临床药品首先从集中招标上进行严格把关。在药品入库的时侯，必须对购进的药品进行严格的质检验收，要严把药品入库的检验关。对与没有批准文号和生产批号及有效期的各类药品，以及质量存疑的药品，杜绝入库。对于已经入库的药品，应当加强库房管理，要保证良好的药库储存条件，确保库房的湿度和温度以及通风性能达到标准。以保障药品的有效和安全。

②实现医院药品的现代化电子化管理。医院的科学化、系统化、规范化管理的必然依赖于信息技术，这也是现代化医院所必不可缺的技术支撑环境和基础设施。真正实现药品的电子化管理以后，就能够全面、合理、准确地把药品编码体系做为基础，分类记录下药品自入库至出库再流通到各个药房以及各个科室的整个医院药品流通的各个环节，能够随时地进行药库库存和药品流向与消耗的全方面管理，还可以依据现有的库存和药品的效期情况，编制采购计划或者应当暂停的采购信息。在药品使用电子化管理以后，药剂管理效率大大提高，所以各个医院药剂科在这方面工作必须加强，以适应现代医院发展的需要。

③要积极开展医院临床药学的研究，医院临床药学是近几年来兴起的医药结合的新兴学科，其主要任务是要求药师深入到临床，加强和医师的密切合作，积极参加临床药物的治疗方案规划设计和实施，帮助医院临床医师进行科学选药和合理用药，以保证患者减少和不受到不良用药的各种损害，来提高医院临床药物的综合治疗水平。

④要重视窗口服务工作。药剂科人员在窗口接触患者时，应当规范服务的语言，要讲究服务的艺术性，要让病人或其家属感到医院的贴心服务。在目前时期，很多群众已经逐渐形成了“大病去医院，小病去药房”的意识，所以，为了适应这一种形势，医院药剂科应当建立药品咨询台，安排专门的执业药师来负责解答患者提出的各种问题，如果这样，患者就可以快捷地自药房购买所需要的非处方药品，减少了患者挂号和开处方排队等诸多现象，从而在为患者提供方便的的同时，又提高了医院的社会效益和经济效益。

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