国内图书馆知识管理研究现状的文献计量分析

●储节旺，孙晓宁(安徽大学 管理学院，合肥 230601)

作为一种全新的管理思想和管理方法，从首届国际知识管理大会(IKMS，1998年)之后，知识管理日益受到中国学术界的广泛关注。所谓知识管理，就是获取、利用并创新知识，提高组织创新和创造价值的能力，它是保障组织生存发展的一种活动。[1]图书馆具有保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报和开发智力资源的基本职能，因此，图书馆知识管理是图书馆以工作人员和读者为主体，以知识信息为对象，以实现知识的价值和创新知识为目标，以知识增值和读者需要为中心的管理。[2]开展图书馆知识管理的研究具有深远的意义，目前，国内在此领域已经形成了一定的研究成果。

为揭示国内图书馆知识管理领域的研究现状，本研究选取中国学术期刊网(CNKI)中的《中国学术期刊网络出版总库》(ChinaAcademicJournalNetworkPublishingDatabase，CAJD)所收录的2011年之前的文章作为数据来源(具体检索方法是：在“输入检索范围控制条件”中将“发表时间”限制在2011年12月31日之前；在“输入目标文献内容特征”中选择“题名”检索项，并键入“知识管理”检索词，“检索文献”后，再键入“图书馆”检索词，“在结果中搜索”)，于2012年2月22日共检索到1485条记录。并借助Excel软件进行数据统计，以文献计量学方法对统计数据从年度发文量、来源期刊、高被引文献、核心作者群、核心研究机构、基金资助情况、研究主题七个方面进行分析，旨在反映我国图书馆知识管理研究领域的发展状况与趋势。

1 年度发文量分析

通过统计国内从1999年到2011年13年间有关图书馆知识管理研究各年度的发文量及占全部文献的比例，绘制成图，根据该图，大致可以将图书馆知识管理研究分为三个阶段。

第一阶段为探究起步期(1999—2001年)。该时期研究成果较少(共39篇，占全部文献的2.63%)，但刊载的很多文章都为本研究领域的“开山之作”，被引频次很高，主要是探索图书馆知识管理的一些基本概念和预测其发展趋势，为今后的研究奠定了重要的基础。

第二阶段为快速增长期(2002—2005年)。该时期诞生了很多文章(共483篇，占全部文献的32.53%)，每年发表的文章数量几乎呈直线增长，部分文章被引频次非常高，研究主题多为知识管理思想在图书馆中的具体应用，以及实施策略和创新思维等。

第三阶段为稳定发展期(2006—2011年)。2006年之后，该研究领域的发文量不再持续高涨，处于小范围波动的状态，较为稳定，六年积累的研究成果也很显著(共963篇，占全部文献的64.85%)，这说明了图书馆知识管理的研究日趋成熟，研究方向依然以知识管理在图书馆中的应用为主，有关图书馆的知识服务与知识创新成为这个阶段的研究重点。

图 图书馆知识管理研究领域期刊文献年度变化

2 来源期刊分析

研究文献的来源期刊是了解某一领域的空间分布特点、掌握该领域的核心期刊群的最有效的方法，有利于对图书馆知识管理研究资料的收集、整理和研究，进而促进本领域研究的全面与深入发展。[3]1485篇文献绝大部分发表在图书情报类期刊上，其余少量则分布于科技、医学、农业、经济及大学学报等杂志中。根据布拉德福定律，如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的“核心”部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1:a:a2的关系 (a〉1)。[4]表1 所列出的 10 种期刊的累计载文数量是489篇，累积文献数量所占比例为32.94%，故可确定这10种期刊为图书馆知识管理研究领域的核心期刊。

表1 图书馆知识管理研究领域期刊文献来源分布表

在10种核心期刊中，包含图书馆学期刊3种(图书馆学研究、图书馆学刊、图书馆论坛)；情报学期刊2种(现代情报、情报杂志)；图书情报两栖期刊2种(图书情报工作、农业图书情报学刊)；科技类期刊3种(科技情报开发与经济、内蒙古科技与经济、黑龙江科技信息)。

在10种核心期刊中，南京大学中国社会科学研究评价中心在2010年公布的《中文社会科学引文索引(CSSCI)2010-2011年来源期刊目录》[5]所收录的有3种(带*)，《中文社会科学引文索引(CSSCI)2010－2011年扩展版来源期刊目录》[6]所收录的有2种(带#)，这5种期刊总共载文234篇，占总发文量的15.76%；载文数量排在第一位的是由山西省科学技术情报研究所与山西省科学技术情报学会联合主办的旬刊《科技情报开发与经济》，共载文116篇，占总发文量的7.81%。说明该研究领域的研究质量一般，泛化趋势严重，尚未形成核心期刊的大面积热点研究。可以认识到，图书馆知识管理研究领域的期刊文献整体质量偏低，没有引起国内学术界权威学者的足够重视。

3 高被引文献分析

被引频次能揭示文献的应用价值、参考价值或学术影响力，被引作者及其文章被引用的次数越多，表明其对学术交流和学术研究产生的作用越大。[7]将此1485篇文献按被引频次从高到低进行统计，规定被引频次超过50的12篇文章作为本研究领域的高被引文献，这12篇文章均发表于图书情报学领域的核心期刊上，是我国图书馆知识管理研究领域的经典文献，对后面的研究产生了深远的影响，具有很大的学术价值(见表2)。

4 核心作者群分析

根据普赖斯定律，撰写全部论文一半的高产作者的数量，等于全部科学作者总数的平方根，表示为：其中：n(x)表示撰写x论文的作者数，I=nmax为该领域内最高产作者的论文数，N为全部作者的总数。经推论得到，核心作者的最低论文数m=0.

根据统计，本研究领域最高产作者刘岩芳的总发文量为12，故取整数3，即将发文量3篇以上(包含3篇)的作者视为图书馆知识管理研究领域的核心作者候选人。另外，邱均平、顾敏、汤珊红、马恒通、刘茂生、陈清华、李家清7位作者(第一作者)虽然发文量不足3篇，但其文章被引频次超过50次，故将其也列入核心作者候选人中。

为了更客观、准确的评出该领域的核心作者群，采用对每位候选作者发文量和被引频次分别加权赋值的方法，其中以第一作者身份发表文章的权重为0.7(发文量、被引频次分别占0.4、0.3)，以非第一作者身份发表文章的权重为0.3(发文量、被引频次分别占0.2、0.1)，规定综合得分500分以上是本领域研究的核心作者，得到12位图书馆知识管理研究领域期刊文献核心作者(见表3)。

表2 图书馆知识管理研究领域期刊文献高被引文献

在入选的核心作者中，盛小平教授以3791.9的高分排在该研究领域的第一名，无疑成为最核心的作者。同时可以看到，在12位核心作者中，发文量只有1篇的作者就占7位，因其作品的高被引频次而当选。这也侧面说明了图书馆知识管理研究领域的核心作者群体尚未形成，对其相关研究需要进一步深入，而且仅仅依靠图书情报学界学者的力量是不够的，也需要其他研究领域学者加入到图书馆知识管理的研究当中来。

表3 图书馆知识管理研究领域期刊文献核心作者

5 核心研究机构分析

对文献的第一作者所在单位进行计量分析，可以分析出图书馆知识管理研究领域中一些高产的科研机构。将同一科研机构不同的部门归为一类，统一命名为机构名称。[9]仿照普赖斯定律确定核心作者群的方法，规定将本领域发文量超过7篇(包括7篇)的25家研究机构作为图书馆知识管理研究领域的候选核心研究机构。虽然台湾世新大学、中国国防科技信息中心、河北师范大学、河北省委党校、西北大学、重庆工商大学这6家机构在该领域的发文量不足7篇，但其研究成果被引频次都很高，故将这6家机构也纳入核心研究机构的候选名单中。采用对每家研究机构的发文量、被引量、总被引频次分别加权赋值的方法，权重分别为0.5、0.3、0.2，规定综合得分1500分以上成为本领域的核心研究机构，得到12家图书馆知识管理研究领域核心研究机构(见表4)。

由表4可以看出，武汉大学、郑州大学、湖南科技大学、中国科学院文献情报中心的综合得分远高于其他研究机构，具有很强的理论和实践研究能力，是本领域的重点研究机构。而且高等院校的图书馆、研究中心和信息管理学院(系)是核心著作及核心作者群的主要来源，图书情报学专业研究机构在该领域的研究能力稍逊不足，需进一步加强。

6 基金资助概况分析

文献的基金资助数量是评价研究群体科研能力及水平的一项重要标准，获得基金的文献占总文献数量比例的大小可以反映出一个研究领域受到资助、受到关注的情况。[10]通过表5可以看出，获得基金资助的文献共有48篇，仅占本次统计范围内文献总量的3.26%。其中，国家社会科学基金项目有28项，占所有资助文献数量的58.33%，所处的位置最重要。此外，分别有5篇文献获得国家自然科学基金、1篇获得中国科学院知识创新工程基金、1篇获得国家高技术研究发展计划(863计划)的资助，其余13篇文献获得的均为省级基金项目资助，其中黑龙江与湖南是该领域研究的活跃地区，资助项目最多，河南、山东和河北也有资金投入支持。因此，基金资助研究所占比例是非常小的。图书馆知识管理的研究内容大多涉及公共服务，其研究是知识充分利用和增值的前提和基础，希望未来该领域的研究能有机会获得更多基金的资助，对该项研究起到推动作用。

表4 图书馆知识管理研究领域期刊文献核心研究机构及其主要研究部门

7 研究主题分析

通过对文献关键词出现频次的统计分析，可以了解某个学科领域研究的主题分布及重点内容，并掌握该领域的发展趋势。文章利用CNKI中“分组分析方法”提供的“中文关键词”进行检索，得到一组关键词列表，规定出现频率超过10次(包括10次)以上的关键词为图书馆知识管理研究领域的高频关键词(见表6)。

表5 图书馆知识管理研究领域期刊文献基金资助情况

表6 图书馆知识管理研究领域期刊文献高频关键词

可以看出，图书馆知识管理研究与“知识服务”“隐性知识”“知识经济”“知识创新”等密切相关。通过对上述关键词进一步归并、整理，采用聚类分析的方法，将研究主题归纳为以下4个方面。

7.1 图书馆知识管理基本理论

早期对图书馆知识管理的研究，都是从图书馆知识管理的基本理论开始的，后面的研究多是对前面的补充，主要包括图书馆知识管理的内涵、特征、作用、职能、目标和原则等，而以下几个方面是研究热点。

(1)图书馆知识服务。图书馆知识服务是图书馆运用知识资源和智慧开展的高层次信息服务，是知识型的服务、知识化的服务，[11]具体主要表现在知识组织、知识挖掘、知识导航、知识评价、知识应用和知识营销几个方面。[12]

(2)图书馆知识创新。知识创新是指通过科学研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程。图书馆知识管理的根本目标是图书馆管理的知识创新，包括理论的创新和方法的创新。图书馆在进行知识管理的过程中，管理体制创新是保障，制度创新是前提，技术创新是基础。[13]

(3)图书馆隐性知识与显性知识。从认识论的角度，可以把知识分为显性知识(Explicit Knowledge)和隐性知识(Tacit Knowledge)。显性知识、隐性知识及其相互转换过程的管理，构成图书馆知识管理的一项重要的研究内容。提高知识经济时代图书馆知识服务的整体水平，就要充分发掘隐含于馆员和读者大脑中的隐性知识，增强其转化为图书馆知识服务和创新的能力。[14]

7.2 图书馆知识管理与图书馆管理创新和服务创新

图书馆知识管理对图书馆管理的创新是全面的、系统的创新，包括对管理机制、组织机构、管理模式、人力资源、文化环境等方面的创新。[15]图书馆知识管理是知识管理理论与图书馆实践相结合的一种新的管理思想和方法，其最终目的在于以创新服务去最大限度地满足读者对知识的需求。[16]图书馆的服务创新应体现在用知识管理的思想来指导图书馆服务工作，具体包括开展品牌服务、参与服务、网络导航服务，拓展服务时空等。[17]

7.3 各种类型图书馆的知识管理

7.3.1 高校图书馆

因为高校图书馆是兼具教学和科研职能的特殊单位，有关高校图书馆的知识管理是一个重要的研究热点。高校拥有较多的知识人才，隐性知识丰富，对隐性知识有效地加以利用是提升高校图书馆核心竞争力的有效途径，具体来说，要深入挖掘隐性知识接受用户的参与、激励知识专家将隐性知识显性化、注重隐性知识的交流、注重隐性知识的融合与创新、通过学习提高隐性知识价值。[18]

7.3.2 数字图书馆

数字图书馆知识管理就是通过对数字图书馆所拥有的包括信息、知识各种要素在内的所有智力资本进行组织、开发和运营，实现知识创新、知识扩散和知识增值的过程，研究重点主要包括知识创新、知识组织、知识开发、知识服务和知识产权管理。[19]

7.3.3 医学图书馆

将知识管理应用于医学图书馆来实现医学图书馆管理现代化，主要包括构建医学知识库、促进医学知识交流和共享及组建医学知识管理团队等措施。同时，可以通过图书馆员参与临床医疗、教学和科研活动，图书馆员及时为医学专家教授提供学科领域的最新研究动态和学科核心信息源等方式来建立医学图书馆的知识服务渠道。[20]

7.3.4 医院图书馆

医院图书馆的知识管理是对医学的知识与技能的捕获并分布到能够帮助医务人员实现最大医疗效果的过程的服务，医院图书馆知识服务是指从各种显性和隐性的医学信息资料中针对医务工作者的需要将医学知识提炼出来的服务。[21]

7.4 图书馆知识管理系统

知识管理系统作为实现知识管理的计算机系统，一般与特定组织的知识管理方法、知识处理方式息息相关，是当前知识管理研究领域的重要组成部分。盛小平、徐引篪设计了一种基于图书馆资源的LKMS(Library Knowledge Management System，图书馆知识管理系统)模式与LKMS结构。LKMS主要包括知识检索、知识表示、知识出版与组织、知识获取、知识交流与合作、学习与自学习、管理7种主要功能。[22]构建LKMS的关键技术包括知识存储技术、知识发现技术、CBR(Case-based Reasoning，基于案例的推理)技术、知识的交流和转换技术等。[23]

通过以上分析，可以看出：(1)国内图书馆知识管理研究历经探究起步期、快速增长期之后，目前正处于稳定发展期，并形成了一定的研究规模，学科发展比较稳定；(2)图书馆知识管理的文章主要分布在图书情报类专业学术刊物上，但泛化趋势严重，整体质量不高；(3)部分文献被引频次非常高，奠定了图书馆知识管理研究的基础，对后面的研究方向产生了重要影响；(4)国内图书馆知识管理的作者和研究机构很多，但具有较高影响力的核心作者和核心研究机构为数不多，应引起学术界的广泛关注；(5)图书馆知识管理研究获得基金资助的数量很少，应得到国家和地方各级政府部门的重视与支持；(6)通过对研究主题的分析，可以看出图书馆知识管理研究内容广泛，形成了比较稳定的四个方面，即图书馆知识管理基本理论、图书馆知识管理与图书馆管理创新和服务创新、各种类型图书馆的知识管理、图书馆知识管理系统。

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