基于企业平台的VBSE实训项目研究

延安职业技术学院 王逸远

按照知识经济时代对管理人才的全新定义，学生不但需要具备与其所学专业对应工作岗位的能力，还需要具备与其所学专业相近相关专业对应工作岗位的能力。传统学科体系培养的学生重在培养学生的专业性，让每个学生“学有所长”；但不可避免地会造成学生从职能/专业的角度片面看待问题。飞速发展的信息技术把我们带入一个新新时代。审时度势，高等教育也正逐步向着更加注重素质与能力培养的方向发展,知识+技术+综合素质+创新精神的“宽专多能”式人才更受企业青睐。这对传统的以传授为主要形式的教育模式提出挑战，于是上演了一场实践教学改革与创新的大戏，在这种情况下，VBSE项目应用而生。VBSE是虚拟商业社会环境的简称，也是一款面向院校的多专业综合实习平台。其以制造企业为核心，在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据实际工作业务内容、管理流程及相关单据，结合教学设定的具体业务规则，将经营模拟与现实工作接轨，进行仿真教学，让学生实际经营和操作具体业务，突出真实性，从而可以达到进行宏观微观管理、实现多人协同对抗。企业管理全景仿真给教学提供模拟工具和教学情境，通过模拟企业运营活动，训练学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识解决实际问题的能力。通过在不同职业岗位任职，训练学生从事经济管理所需要的各种实际操作能力，从而培养其综合职业素质。企业管理全景仿真的教学活动不是特定指向某个具体专业及某个工作岗位，而是关注整个行业、某个企业的特定工作岗位、相关任务的工作过程的实际操作。让学生在实际训练过程中既能体验工作环境，又能根据要求的实际环境完成相关决策，同时还要求执行各种经验管理岗位的具体任务，达到决策、执行、体验三位一体的实践教学目标。

一、传统实践教学中存在的问题

（一）课程综合性不够 很多学校的实验课没有将相关学科紧密联系，主要停留在某一个或某几个单项的模块上，没有体现知识的连续、系统性。相对应的，很多学校实验室建设也更多考虑的是各个专业的需求，缺乏相关专业整体构思，不能将各学科融会贯通，教材陈旧，跟实际脱节，缺乏真实感，从体系上来说很不完整，学生处于被动状态，手工操作多，情景演练少，电算化操作能力弱，学生发挥主观能动性差，没有真正发挥实训的作用。而且很多实训的内容全部事先确定，教师按照步骤去教，学生依据步骤去做，一旦案例发生变动，学生就变得手足无措，不知道该怎样做，同时忽略了对综合素质的培训，在沟通能力、团队意识、职业道德等方面的实训严重不足。

（二）课程设计没有细化到职业岗位 每个专业培养方向都对应着社会及企事业单位特定的工作岗位，如市场营销对应市场、销售等序列；财务管理对应出纳、会计、理财等序列；学校目前开设的实验课基本都是统一的标准化内容，没有针对岗位的系统化训练，因此学生普遍缺乏在现代企业管理中如何做好本职工作的认知及能力。另一方面，每个人都是在社会环境中与他人协同工作，除了要了解自身的工作内容，还要理解和社会供应链中其他组织、个人的协同关系，才能更好地适应社会环境。

二、VBSE对传统实践教学的改革

（一）虚拟商业社会环境VBSE的提出 现代社会是由不同形态的企业组织通过相互间的业务往来联接在一起。VBSE希望通过对不同形态组织典型特征的抽取，营造一个虚拟的商业社会环境，让受训者在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，进行仿真经营和业务运作，可进行宏观微观管理、多人协同模拟经营和多组织对抗，是一个可以满足多专业学习与实践一体的实训产品。

（二）VBSE的目标定位 VBSE的基本目标定位是培养具有高潜质、全局意识的实务型岗位操作人员。这个目标的实现是通过逐级递进的设计来进行的：按照业务岗位的要求规范，填报与完整业务流程相关的各种单据、表格，熟悉基本会计岗位常用表单的作用及填制方法；理解岗位业务活动背后的逻辑处理流程及可能对其他业务造成的影响；结合实际业务，理解相关业务流程和岗位的业务策略及管理理论；能够针对不同阶段的管理目标，综合运用管理知识，提出对业务的优化建议。VBSE提供模拟实习的引导系统和相关教学环境，让学生首先自主选择工作岗位，然后通过完成典型的工作岗位任务，学会基于岗位的基本业务处理方法，实际体验具体岗位的业务决策，进一步理解岗位绩效与组织绩效之间的关系；切实感受企业物流、资金流、信息流的流动过程；全面认知企业经营管理活动过程及主要业务流程；体验企业内部各部门间的整体协作关系及与企业外围相关经济组织与管理部门之间的业务联系。学生通过反复练习，逐渐形成自然的、符合现实经济活动管理要求的智力活动方式、行为方式和职业行为操作能力，达到全面体验岗位职位要求，能够胜任岗位工作的初级目标。通过在不同职业岗位任职，训练学生从事经济管理的综合能力，受学生以鱼，不如授学生以渔，VBSE诠释了行为导向哲学，体现了能力本位的教育思想。

（三）VBSE创新价值之我见 包括：（1）开放性。VBSE采用开放式教学设计模式，以学生为主体，倡导学生自主学习，学以致用，以“用”促学，边“用”边学，学“用”结合。老师不再是教学活动的主体，而是VBSE实习内容的设计者与指导者。（2）全仿真。一是机构仿真，VBSE中包含了制造业、服务业、行政管理机构等多种形态的仿真组织，每个机构中提炼了各行业关键的职能部门和主要的工作岗位，构建了完整的虚拟商业社会环境。二是环境仿真。现代企业组织无外乎两种管理环境，传统手工管理和信息化管理。VBSE中涵盖了企业组织从手工管理到信息化实施到信息化管理的完整设计，使受训者深刻体验到两种管理环境下业务流程及工作要求的不同。三是流程仿真。作为全国领先的管理软件公司，它有几十万各行各业的优质客户，丰富的资源库支撑了管理流程和业务流程的提炼。四是业务仿真。VBSE以岗位胜任为第一目标，针对实习岗位提炼了近百个关键任务和日常工作任务，懂业务才能会管理，针对每项任务，均有任务流程及执行的指导。（3）跨专业。跨专业综合实验中心的教学活动不同的专业培养不同方向的专门人才，VBSE中可以支撑工商管理、财务、市场营销、信息管理、金融、贸易、工业工程等多专业综合实习。（4）对抗性。VBSE中可以设定多个相同性质的组织，营造一个竞争的氛围，有利于激发大家的“斗志”，发挥自己的“潜能”。细节设计体现在：一是效率。现代社会追求快节奏和高效率。VBSE中记录了每个岗位任务的完成时间和整个企业的运营时间作为描述效率的指标之一。二是效益。每个员工的绩效考核是和企业的整体绩效、部门的绩效分不开的，VBSE中以绩效目标为引领，将岗位工作与绩效融合在一起。三是创新。VBSE鼓励自主创新，无论是具体岗位工作业务创新、还是实际业务流程完善创新、企业制度改革创新都会在实际活动中赢得实习币，作为最终实习成绩的一部分。（5）易实施。多专业综合实习对大部分高校来说还是一个新生事物，为了实现VBSE开放自主、师生互动的设计理念，系统中配套了多种辅助教学资源。包括：一是针对岗位的实习指导手册。详细指导到每个岗位的每个业务工作，相比市面上的实训教材，其针对性和实务性更强、更系统。二是形式多样的学习课件。指导新手上路的3D动画课件、指导岗位工作的视频课件，解释知识点的管理知识库课件，无时无刻的近身指导。三是灵活开放的任务引领。系统给不同岗位的学生发布“待办任务”，各企业负责人可以监控并敦促任务的完成情况，整体运作和谐有序。

三、VBSE实训项目在教学实践中的应用

（一）构建全景仿真的企业运作平台 企业管理全景仿真是通过在校园内搭建企业运作的仿真环境，设置企业运作的基本职能部门，让学生在自主选择的工作岗位上，通过实际完成典型的岗位工作任务、学会本岗位的基本业务处理流程，切身体验基于岗位的业务决策方法，进一步理解岗位绩效与组织绩效之间的关系；真实感受企业物流、信息流、资金流的流动过程；全面认知企业经营管理活动过程和主要业务流程；体验企业内部门间的协作关系及其与企业外围相关经济组织与管理部门之间的业务关联。通过学习，达到全面体验岗位职位要求，胜任岗位工作的初级目标。企业管理全景仿真以经管类专业人才培养为目标，以创新管理人才培养模式为切入点，可使受训者在一个相对短时间内充分运用所学现代管理理论和方法，进行现企业经营管理的时间性尝试，获得在实际工作中需要若干年才能体验到的经验，继而可以缩短了经管类人才的培养周期。学生通过会计岗位的轮岗制度，可以发现前任会计工作中的问题，发挥内部控制制度的作用，同时培养学生多面手角色，适应人才市场对应用性、复合性人才的需求。

（二）改革实践教学 把企业搬进校园，让学生在做中学，学中做，这本身就是教学方式的革新。传统经管类高职院校虽然也有大量虚拟实训室，但大多依托试图演示，动画讲解等方式进行，学生很难去亲身体验。VBSE实训项目通过在校园内搭建虚拟商业社会平台，让受训者在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据实际工作业务内容、管理流程、各种原始单据，结合教学设定的业务规则，将经营模拟与实际工作接轨，从分析识别原始凭证、填制记账凭证、登记各种帐簿、进行成本计算、对帐、结帐、编制会计报表、装订会计档案等，均采用真实的工作程序、方法和用品用具，真正体现出实际操作全过程的仿真性、连续性和综合性，这必将对传统实践教学起到改革、示范和引领作用。

（三）校企结合，探索会计专业实践教学的新模式VBSE实训项目采用同软件供应商校企合作的方式进行，供应商在科研项目、培训资源、教学课程、就业资源等方面的大力支持，有助于高职院校的课程设置紧跟学科发展前沿和行业需求，使应用型、创新型人才的培养质量得到保障。这不仅有效解决了学生实训实习流于形式的问题，也为广大教师提供了科研平台，促进产、学、研的结合。在VBSE环境下，体系化的教学设计、直观、形象的实务操作，情景式引导教学，突破了传统的单方输入的学习模式，学生的主观能动性得到充分发挥。有助于高职院校建成真正一体化的“模拟企业”实验中心，实现从操作到运营到管理的一体化；将能满足学生的企业认知实训、专业技能实训以及毕业实习，并且缩短学校与社会的距离。

（四）培养学生的综合能力，提升就业机会VBSE实训项目是一种完全融入到校内实训的模拟经营环境，模拟企业中的大量仿真货币、产品、账簿、营业执照、公章完全模拟现今企业的真实情况制作，在使用过程中严格遵循企业相关规定，能够使学生在校实训期间体验到真实的企业工作环境，提高了学生的趣味性，克服了理论教学的枯燥、乏味。上课时，学生被分成若干个团队，每个学生将担任CEO、行政助理、市场专员、营销部经理、计划员、仓储部经理、财务部经理、总账会计、成本会计等职。每个团队就是一个虚拟公司从事经营活动，在设计经济业务时，录用企业经常发生的典型具有代表性的经济业务，从资金筹措，循环周转，退出，到产品的供应，生产，销售形成了一个有机的网络。学生分组，分岗共同完成任务，相互讨论，集思广益，突出培养学生的创新精神和实践能力，将所学的知识转化为能力，课程气氛轻松活泼，学生在其中进行身临其境地岗前实习，从而为将来就业做好准备。

基于企业平台的VBSE实训项目，已被视为创新人才培养方式的一个重要尝试，其在推动教学模式改革、提升教育质量方面的引领、示范、辐射作用逐渐显现。但是VBSE项目的实施，并不是设备的简单运行而是项目建设的良好开端，为了适应21世纪对应用型专门人才的需求，给学生一种身临其境的感觉和一种在工作岗位上工作的感受，大胆尝试，把它引入课堂，缩短适应期，实现理论与实践的平稳过度，提高教师的教学方法、手段，旨在培养具有较强实际工作能力的应用型、技能型人才。

［1］ 杨林：《会计电算化模拟实习教学的构思和设想》，《保山师专学院学报》2007年第9期。

［2］ 李希富：《论会计综合实验室的建设》，《中国管理信息化》2007年第9期。

［3］ 唐淑英：《信息化时代财经院校实践教学模式》，《中国管理信息化》2012年第8期。