JDA软件集团公司亮相上海零售活动周

近日，JDA软件集团公司（The Supply Chain Company）参加上海零售活动周2013，向国内外知名零售企业、电子商务企业、零售行业专家、零售设备商、咨询公司等和相关政府部门诠释了数字时代下，以消费者为中心的零售行业策略，并特别介绍了其最新的“同步零售”的概念。作为全球领先的端到端供应链管理解决方案提供商，JDA在离散和流程制造、批发分销、运输、零售及服务等诸领域协助3500多家企业优化决策、提升利润，实现可见的企业效益。

本届上海零售活动周以“创新引领新的增长”为主题，邀请了诸多国内外著名的连锁品牌企业家和业内著名专家出席，从连锁零售业的渠道创新、营销创新、发展战略创新、产品创新、供应链创新和技术创新等方面深入探讨，为零售企业带来发展新思路，新的实践案例与新体验。

JDA公司零售业务高级副总裁Wayne Usie将作为演讲嘉宾做主题演讲，探讨数字时代零售业的新模式——同步零售。Wayne还将作为头脑风暴环节的特邀嘉宾，就跨渠道零售整合，线上线下零售业务整合问题分享观点和看法。

从单一渠道零售模式向全渠道模式转变，移动终端和社交平台实现购物，众包站点遍布，零售业经营模式在当前的数字时代中发生了巨大变化：当今高度互联的消费者需要多样化和个性化的商品和服务，随地购买，随地提货，并能轻松地随地退货；消费者通过社交平台评价当今的流行商品热点；消费者希望能够随时随地、快速、可靠地访问商品品牌，希望在丰富的、一致的体验下进行选择、对比、购买，并在社交网络上进行互动交流；希望能以自己选择的方式接收商品。这预示着消费者正成为零售的中心，而非零售渠道。作为零售企业如何应对这些新挑战，并继续保持利润增长？这一切都需要JDA零售业解决方案的支持。

JDA公司零售业务高级副总裁Wayne Usie表示：“在当今数字时代，消费者牢牢掌控着购物体验已成为零售业新的现实。如今的消费者，拥有更多的渠道去了解您的商品和被您的品牌吸引，同时也意味着有更多的竞争商品也可满足他们的个性化需要。因此，零售商必须调整运营模式,从以商品为中心转变为需求驱动的、完全集成的、以消费者为中心的供应链，并确保销售人员能够协助消费者按照他们个人的方式完成购物。”

“JDA早在数年前就意识到数字时代‘同步零售’理念在供应链管理领域的必然趋势，并就如何实现‘同步零售’在全球零售、物流等领域进行了深入研究和实践。现在，我们拥有最丰富的‘同步零售’产品线，成功解决了零售管理领域几乎每一个环节的技术难点，并成为多数世界级大型零售商最受信赖的技术伙伴。我们的零售业解决方案提供了商品管理、劳动力管理和供应链管理技术，帮助零售企业业务转型，实现需求驱动的、以消费者为中心的零售模式。我们希望在未来的几年里，‘同步零售’能够帮助中国零售商为消费者带来高度个性化的购物体验，并帮助这些零售商实现利润的提升。”

在数字时代之前，零售商主要关注的是关键时刻—即消费者在店内决定购买的时刻。但在数字时代，消费者的购买决策途径更具个性、互动性和复杂性。实体门店可能只是购物过程的最后一站，也可能仅仅是消费者网上购买前进行商品对比的场所。消费者驱动的零售环境已经超越单一的关键时刻，发展成为发现、挖掘、对比、社交、选择和交流六大影响时刻。零售商必须赢得每一个影响时刻，促成最终消费。这一影响过程无法由单个独立的解决方案支持，需要一个全方位的平台来指引、协调购买过程，确保零售商在每一步都能正确地与顾客进行互动。JDA零售业解决方案为零售商提供一个统一平台，支持消费者为中心的零售模式，赢得每一个消费影响时刻，并同时进行后台商务管理、商品管理、供应链和门店运营等。

“另外，全渠道购物时代的到来已迫使许多零售商减少门店数量，这就更加需要合理地规划、利用门店空间和进行商品组合。诸多支持这一战略目标的运营方式，包括智能需求计划，空间、品类和选品计划、补货优化以及商品管理等均包含在JDA零售业解决方案之中。同时，经济的不景气也迫使全球许多零售商不得不进行更精准的计划来压缩劳动力成本。我们的研究显示，利用复杂算法智能地进行人员需求规划越来越重要，因为只有这样才能更好地平衡成本和潜在收益，使收益最大化。JDA零售业解决方案拥有的功能模块也提供这种更加智能化的、以盈利为目的的人员计划方式。”Wayne最后表示。