浅谈空乘大学生思想政治教育存在的不足及对策

张端

摘 要：随着国际和国内形势的快速发展，当前大学生的思想也变得越来越复杂，大学的思想政治教育面临着严峻的挑战。大学生是我国社会主义事业未来的骨干，他们的思想政治教育如何将直接关系到我们国家的前途和命运。因此，加强和改进大学生思想政治教育，事关广大青年学生的健康成长，事关国家和民族的前途与命运，是一项基础工程、民心工程、希望工程和社会工程，影响深远，意义重大。

关键词：空乘大学生；思想政治教育；对策

思想政治教育是我国精神文明建设的首要内容，也是解决社会矛盾和问题的主要途径之一。目前，大多数高校都把大学生思想政治教育工作作为重点工作来抓，但在实际的操作过程中却往往是重形式轻内涵，存在较多的不足之处。作者现结合自身管理工作和学生的实际特点谈谈空乘大学生思想政治教育工作存在的问题及对策。

一、空乘专业学生的特点和管理工作的难点

空中乘务职业是特殊职业，21世纪民航事业发展需要，要求学生具有良好的道德素养，熟练的英语交际能力，较高的文化素养，较强的服务意识和专业技能的复合型人才。公司对团结协作精神，工作责任心，组织纪律性，心理素质，文化底蕴都要求较高，他们认为这支队伍是公司企业文化、经营管理理念的代言人，队伍的整体素质是公司打拼各类品牌服务、增强竞争实力、更大程度上占有市场份额的有效手段之一。因此，空乘专业学生管理工作有其特有的特点和难点：

空乘专业学生大多学生来自大中城市，家庭条件较优越，都是独生子女，父母宠，是家长的掌上明珠，加上家庭教育方式上的差异，学生中对准军事化教育管理适应慢，普遍存在“三感”（自豪感、安全感、新鲜感），“三性”（盲目性、服从性、可塑性）、“三气”（娇气、傲气、松气）、“三差”（自我管理差、适应管理能力差、自学性差），特别是女生的心理和生理特点的差异，在理解、尊重、包容他人，与人团结协作的精神，不怕吃苦耐劳、助人为乐的精神发扬不够好；其次空乘专业学生在校时间短，一般都在三个多学期就提前离校到公司实习，各项素质与能力、专业文化知识、行业素质等各方面都还没有完全丰满，担心学生不能完全适应公司各方面管理要求，学生管理工作如何前移重心就显得尤为重要，

同时，对空乘大学生的思想专题教育时间较少。他们从大二上学期便开始陆续参加各航空公司的面试。在大二结束的时候就要到各航空公司实习。这样就要求空乘学生在两年的时间内完成三年的课程，学生觉得压力大。且由于课程设置的紧凑，思想专题教育时间较少，有针对性思想教育的时间更少，在多次的选乘面试下，学生的管理难度也由此增大。

针对以上所述，如何做好空乘大学生的思想政治教育工作值得我们进一步思考。

二、加强空乘大学生思想政治工作的对策

1、解放思想，更新观念，提高认识

解放思想，更新观念，提高认识，是做好新形势下大学生思想政治教育工作的前提。要转变“教育者”和“管理者”单一的角色，强化和树立“服务者”角色意识。淡化“上下级”的关系，改变“家长式”、“命令式”作风，建立新型的平等的师生关系，最大限度地满足大学生成才的需要。这样的思想政治教育工作才能做到学生的心坎上，被学生接受，受学生欢迎，达到解疑释惑、化解矛盾、鼓舞士气和激发热情的作用，为大学生成才提供精神动力和舆论力量。 -

2、重视思想政治理论课与“潜课程”的互补作用

在加强和改进大学生思想政治教育过程中，课堂教学起着主导作用，各门课程都具有育人功能，这是不容置疑的。传道授业解惑，解惑更是第一位的，要把思政理论课作为大学生的必修课，提高大学生素质，使同学们从被动的学习状态转到积极的主动的学习状态上来，得到更多的收获，让同学们真正在思想政治道德修养得到大的提升，树立正确的人生观和价值观，做一名真正的“四有”接班人。“潜课程”也具有不可低估的育人效果。“潜课程”是指那些非计划的学习活动，一般由学生在校生活中各种人际交往所形成的思维方式、价值观和行为方式所组成。“潜课程”的一个重要内容是同学之间和谐的人际关系。在大学阶段，学生们离开父母，开始了真正意义上的独立生活。他们带着各自的生活方式、思维方式和行为方式来到大学校园，在新环境中相互交融、彼此撞击，不断地改变或矫正着旧有的生活方式、思维方式和行为方式；

3、重视学风教育管理，抓学风建设，促成作风养成

加强学风建设，是贯彻党的教育方针的根本保证，是关系到国家稳定和民族兴衰的重要问题。空乘专业学生是专科层次，部分学生文化基础差，起点低，加上公司招聘工作的特殊性，出现了部分学生积极性不高，自觉性不强，自律意识差的现象，甚至自己不但不喜欢学习，还影响他人学习。因此，在管理中要注重抓好重点环节，一是抓好学风建设的各个规章制度的制定与落实，二是要重点抓好早上学生起床问题，要保证全体学生都能够按时起床，这个环节抓好了，就可以做到内务整洁、上课迟到人数减少。三是抓好学生上课情况的检查与通报，对发现的问题及时进行讲评和教育。四是在学生中开展学风建设研讨与经验交流，鼓励学生撰写学风建设的文章。五是要结合专业特点和航空公司空乘人员工作要求实际，创建良好的宿舍和寝室文化氛围，使学生在潜移默化中受到熏陶。六是要结合公司要求和工作实际，着力培养学生的章法意识、程序意识，严格晚点名制度和请销假制度。要通过学风建设使学生的大学英语三级、计算机等级、普通话等级的过级率明显提高，学生补考人次明显减少。

4、以团总支、学生会为纽带，学生文化活动为载体，抓好学生素质教育

团总支、学生会在学生心目中是自己的组织，最具有亲和力和号召力，也是学校各部门联系学生的纽带，是发挥学生“四自”教育的有效阵地，抓好这支队伍的建设、培养、引导和使用，对学生管理工作将起到十分积极的作用。团总支、学生会的工作应围绕学校培养教育目标，开展以各种科技文化活动为载体，动员和调动大多数学生参加的以提高自身综合素质为目的、自我成才为需要的课外实践活动。空乘学院团组织、学生会应在结合专业特点上开展活动下工夫。一是开展职业（行业）教育，增强服务意识，着力培养学生的团结协作、助人为乐、吃苦耐劳、善解人意等品质，要锻炼学生“五勤”的职业习惯与能力（脑勤、口勤、眼勤、手勤、脚勤）。二是要大力开展讲文明、讲礼貌、诚实守信为重点内容的公民道德素质教育和法规、程序意识教育。三是要在学生中经常开展语言能力、以及诸如“走、座、站、行、蹲，举手投足、穿衣戴帽”的专业基本素质比赛。四是要大力提倡文化素质修养，逐步提升学生文化内涵，要有计划的开展读书比赛和专业素质修养演讲比赛。通过这些有益活动的开展，使学生感到有事情做，能够做事情，更能够做好事情，增强学生自信心和服务能力。

高校大学生是祖国的希望和未来，他们的思想动态和发展状况时刻牵动着党和国家领导人以及人民群众的心。作为高校学生思想政治教育工作者，应责无旁贷地肩负起伟大的历史使命，结合空乘大学生的实际情况，了解新形势，分析新问题，把握新特点，探索新方法，开辟新途径，创造新经验，与时俱进，重新审视和思考高校学生思想政治教育工作，不断提高和创新高校的思想政治教育工作水平，全面开创大学生思想政治教育工作的新局面。

参考文献

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2、杨奇红.试论当代大学生的思想特点及教育策略[J].教育与职业，2006，（4）.

3、王春华.当代大学生的思想状况及对策分析[J].科技咨询导报，2007，（9）.

4、教育 大学生思想政治教育工作存在的问题及对策.