高校图书馆聘用勤工助学的实践与思考

摘 要：勤工助学是新时期高校资助贫困学生的重要举措。它不仅有利于学生全面发展，而且可以通过参加劳动取得相应报酬，解决在校期间的学习、生活问题，使其顺利完成学业。本文就高校图书馆如何规范管理学生助理提出了一些探讨和措施。

关键词：高校图书馆；学生助理；管理

近年来高校不断扩招，在校人数不断增加，引进学生助理参与图书馆工作，是高校图书馆新时期自身发展的必然要求。学生助理承担了图书馆部分的基础工作，既缓解了高校图书馆人力资源紧张的问题，又为学生提供了学习和勤工俭学的机会。在信息环境下，高校图书馆应积极思考如何更好地管理和发展学生助理队伍，为图书馆事业的发展提供更强大的推动力量。

一、开展学生助理工作的作用和意义

1.1补充图书馆人力资源，促进馆员素质的提高

近年来我院在校生人数不断增加，我院图书馆不断扩大购书量。随之出现了馆舍规模扩大，科室增多、藏书量急速增长和图书馆工作人员严重不足的矛盾。而就图书馆各工作岗位的实际业务来看，某些环节对专业技术的要求不高，可以聘用学生助理进行管理。我馆2003年搬迁新馆以后，急需补充人员分担工作压力。我馆在人员紧缺的情况下开始录用学生参与图书馆管理工作，每年从全校各系低年级招聘80多名学生助理， 2012年11月，惠州学院图书馆成立了读者服务部管理中心并招聘70多名义务学生助理馆员。目前已经聘用了勤工助学学生80名，义务学生助理70名，分别安排在书库、阅览室、采编室等部门，大大减轻了图书馆员的工作强度，有利于图书馆工作人员学习和开展研究。勤工助学学生的参与，使得专业馆员有更多的精力和时间从事用户研究、参考咨询、开发知识信息资源，开展针对性的服务，从根本上改变服务态度，改进服务质量，提高服务水平。

1.2有利于加强图书馆与读者的沟通。

学生助理既是图书馆的服务对象，又是图书馆的管理者，他们的参与为图书馆了解和满足读者的阅读需要提供了一条便利的捷径。同时，学生助理能把图书馆的图书信息及时带给读者，将图书馆的工作难度转告读者，从而密切了图书馆与读者的与了解。我馆100多名学生助理来自各个不同的年级和专业，了解不同读者的需求，掌握读者的阅读心理，对图书馆服务工作上存在的问题也敏感，能经常提出一些建设性的意见，使图书馆不断调整服务方式，把读者服务工作做得更完善。

1.3帮助学生找准人生位置，增加知识储备

学生助理参与服务工作与图书管理人员朝夕相处，增近了感情，了解到更多的专业信息，听取更多的工作意见也获取了更多的帮助。这种工作方式，有利于大学生早日找准人生目标，并为之奋斗。另外，图书馆的助理工作，确实让真正贫困的学生充实到助学岗位上，让他们利用业余时间从事助学工作，获得一定的报酬和工作经验，帮助他们缓解家庭压力和提高他们生活的自信心，正确面对眼前的困难、正视人生和现实、树立对未来的信心。

二、开展学生助理工作存在的问题

2.1 流动性大，不利于图书馆管理

由于学生助理是利用课外业余时间来勤工俭学，其工作时间经常因为课时的变动而变化，影响了图书馆日常管理。学生助理报名参加图书馆工作的动机各不相同，工作责任心和适应能力存在较大差异。有的学生助理缺乏吃苦耐劳精神，常常中途退出，造成往往刚使一批学生助理熟悉了业务工作，又要换一批新的学生助理。这种流动大，更换人员快的情况造成了图书馆管理培训上的困难，不利于图书馆管理。

2.2培训不到位

勤工助学学生来图书馆工作，首先要对他们进行培训。培训内容往往是图书馆工作基本流程、主要工作环节和工作内容、图书馆规章制度、管理人员职责等，随之尽快上岗。因为相对缺少职业道德、工作责任、团队精神的培训，其结果是一些学生工作责任心不强。因此培训工作应该双管齐下，明确要求，采用试用期制度，经考核合格后上岗。

2.3劳动报酬制度有待完善

有些图书馆没有专人负责学生助理的管理工作，缺乏监督与考核，学生助理干多干少、干好干坏一个样，处于放任自流的状态。以惠州学院图书馆为例，学生助理的工资统一由学生处规定，不管在哪个岗位工资标准都一样，这种未能体现出“多劳多得，按劳分配”的奖酬制度也致使学生助理岗位更换频率太高，不利于图书馆的管理。

三、学生助理管理上的改进措施

3.1实施人性化管理

学生助理馆员是很活跃的特殊读者群体，可以起到图书馆与各个学科之间的桥梁作用。而图书馆对他们的管理也应该是人性化的，不应该把这些学生局限在某一范围内使用。同时，图书馆员也要认识到与学生助理之间是亦师亦友、协同合作的关系，充分尊重学生助理的工作，用身体力行和言传身教为学生助理起到良好的示范作用，让学生体会到图书馆的重要性，体会到图书馆工作的责任和意义，从而持久的保持工作热情和责任感，更好地完成图书馆的工作。

3.2 建立完善奖惩制度

制定一套完整的奖惩制度和工资待遇等详细的条例，如在图书馆不同岗位工作的学生助理，应根据岗位来设定其工资待遇。干的好同学要有所奖励，干的不好的同学要有所惩罚。这样才能体现出“多劳多得，少劳少得”的按劳取酬精神，使学生助理安心在各自岗位上工作，更有利于图书馆管理。

3.3设立勤工助学部

勤工助学部是专门负责择优录用贫困生， 负责他们的岗前培训， 考勤考核管理与全面的协调工作， 培养他们严格遵守作息时间和工作制度的良好习惯。 在图书馆员与学生之间建立一个沟通平台，正确引导贫困生真正通过勤工助学活动达到自强自立的目的， 做到学习和工作两不误， 学会在图书馆的工作实践中， 开阔视野， 丰富知识面， 为将来走向社会打下良好的基础。

3.4发挥学生助理宣传员作用，拓展图书馆服务功能

学生助理在图书馆的实际工作中，对图书馆了解比较深入，他们利用自己学生身份的优势，容易加强与大学生们的联系，能成为图书馆很好的义务宣传员。学生助理代表学生利益，了解大学生的阅读需求，可以把收集到的大学生对图书馆方面的建议与要求及时反馈，供馆长决策时做参考，有利于提高图书馆的服务满意率，促进图书馆服务功能的不断拓展。

四、 小结

勤工助学学生参与高校图书馆管理工作将是图书馆发展的必然趋势， 图书馆及有关部门应根据各学校自身的特点制定相应的勤工助学制度， 逐步把勤工助学的管理工作规范化。实践证明，高校图书馆勤工助学是以在校大学生改善学习生活条件为基础，将教育与图书馆实践相结合，以教育为先导，以育人为目标，培养学生知识和能力的一种有偿的实践活动。

参考文献

[1]杨玲梅.高校图书馆聘用学生助理的管理探讨[J].江西图书馆学刊， 2007， 37（1）

[2]林秋芸.高校图书馆勤工助学初探[J].农业图书情报学刊，2008，192（6）

[3]张广海.对学生助理参与图书馆工作的思考[J].当代教育科学，2012，50（19）

[4]丘莉莉.高校图书馆勤工助学的实践与思考[J].图书馆，2009，122（3）

作者简介

赖彩霞，女，生于1968年，广东茂名人，惠州学院图书馆馆员。