加拿大通识教育课程改革：以基本就业技能培养为导向

钱小龙 汪霞

摘 要：随着近几年对大学生就业问题更加深入的研究，通过课程与教学改革增强大学生就业能力成为解决大学生就业问题的重要突破口。加拿大安大略省最早引入了基本就业技能的概念，通过深入分析基本就业技能的要素组成，详细说明不同层级的能力框架，制订了在通识教育课程实施过程中融入基本就业技能的结构框架和统一评价体系，要求在辖区内所有高校的通识教育课程中融入基本就业技能培养的因素，并根据相关的考核获得不同水平的证书，初步构建了以基本就业技能培养为导向的通识教育课程模式和认证标准，而亚冈昆学院两门通识教育课程的案例分析则充分论证了在通识教育课程实现基本就业技能培养的可行性和有效性。

关键词：加拿大；通识教育课程；基本就业技能

中图分类号：G649.711 文献标识码：A 文章编号：1671-1610（2013）03-0034-07

一、通识教育课程与基本就业技能

从世界范围来看，大学生就业问题是一个非常普遍和棘手的问题，问题的成因错综复杂，但如果从教育，或者说人才培养的角度来分析是有一定的现实意义和价值的，“教育和培训能使人在未来世界的社会竞争中取得优势”[1]。我们习惯上会把人才培养最终落实到专业教育课程的学习，而专业教育课程则成为影响人才培养效果和就业情况的关键指标。实际上，我们也许在专业教育课程中设置了过高的权重，目前常常被忽视的通识教育课程其实与人才的培养和大学生的就业也有着非常紧密的关系。根据哈维等人（Harvey et al，1997）的观点，英国的雇主倾向于更加重视一般技能，如交流、团队合作和时间管理等，而不是基于专业教育的专业理解和技能。[2]瑞奇（Robert Reich）最近的研究工作也表明，经济的发展需要两种类型的高水平专家，一种是强调发现的专业人士，另一种则是能够通过运用市场和人际交往技能来拓展所发现成果的人士。[3]瑞奇认为作为一名大学毕业生，除了要具有与专业教育相关的抽象思维能力（知识的理论化和经验化，公式、方程、模式和暗喻的运用）和实践能力（直觉的、分析的）之外，还应该具备系统思维能力（部分与整体的关系、全面的视角）和协作能力（交流、互动、团队合作）。[4]根据加拿大社区学院联合会（The Committee of the Association of Canadian Community Colleges）的观点，这种能力称为基本就业技能（Essential Employability Skills， EES），基本就业技能“无关学生的学科或专业，在工作、日常生活和终身学习方面都发挥着关键性的作用”[5]。加拿大社区学院联合会是一个拥有136个成员机构的国家级人力资源服务机构，成员主要由公立社区学院、普通职业技术学院、应用技术大学，以及普通公立大学组成，该机构致力于在企业与大学之间建立起紧密的联系以促进大学生就业，因此有关基本就业技能的观点具有非常广泛的影响力。[6]从上述的分析不难看出，基本就业技能与通识教育课程有着非常密切的关系，通过对通识教育课程进行改革是有可能促进基本就业技能的培养的。那么基本就业技能究竟包括哪些基本元素，这些元素又该如何渗透到通识教育课程改革中去呢？

二、基本就业技能的要素组成

基本就业技能最早由加拿大安大略省训练、学院及大学厅（Ontario Ministry of Training， Colleges and Universities）提出，所有安大略省辖下的大学毕业生必须通过基本就业技能框架的考核以获得包括安大略大学证明（Ontario College credentials）， 安大略大学证书（Ontario College Certificate）， 安大略大学文凭（Ontario College Diploma）和安大略大学高级文凭（Ontario College Advanced Diploma）等对应不同层级的评价和认证。基本就业技能是一个包含6大项技能领域，28小项分支技能和11项学习结果的能力框架，具体细节和内容参照表1[7]。

三、通识教育课程中融入基本就业技能：评价体系的构建

（一）主要评价指标解析

交流能力（Communication skill）的培养涉及两个基本方面，一个是清晰的交流，二是有效的反馈。[8]为了达到这两方面的培养目标，在涉及文学知识运用的通识教育课程教学融入了一系列的课程任务和活动，包括书写申请、自我陈述、运用信息交流的新方式、制作招贴画、口头语书面陈述、根据口头要求设置情境和活动、模拟会议、以及提供叙事性或反思新的反馈。计算能力（Numeracy skill）的培养同样也需要教学活动和任务的课程融入，针对涉及数学学科知识的通识教育课程安排包括现场课程项目计算、较大项目财务预算准备、编辑和汇总项目花费时间、运用实际的数字替代变量和计算公式、对图表和表图展开描述性和叙述性的讨论、根据比例创建图画或图表等各种教学环节。[9]批判性思考与问题解决能力（Critical Thinking & Problem Solving skill）的培养并不局限某个具体的课程，而是与所有通识教育课程中涉及问题的提出、方案的制订，计划的实施，结果的评价，以及问题的反思有着非常紧密的关系[10]，因此必须促进学生积极地参与课程，培养独立思考和解决问题的能力。信息管理（Information Management skill）包含两个过程，一是从一个或多个来源收集和管理信息，二是将信息传递至一个或多个受众，信息管理意味着对信息的架构、处理和传输进行组织和控制。[11]信息管理能力的培养所安排的课程学习活动和任务包括文件整理练习、通过练习和活动发展计算机素养；因特网搜索、结构化研究任务、数据库检索练习、文献标注、研究计划制订、信息组织练习、要求学生创建研究任务的框架和设置边界、拓展已准备好的研究计划、最佳信息来源选择的练习和活动、文学评论，以及利用原有信息材料的练习和活动。人际交往能力（Interpersonal skill）是关于人与人之间进行互动的能力，也认为是一种交流能力和为人处世的能力，它包括与人交往所涉及的语音、语气、回应、体态和聆听等各种行为特征与风格，人际交往能力经常应用于商业领域，泛指通过商业交流和互动来运营商业组织的个人能力。[12]人际交往能力的培养所安排的课程学习活动和任务包括当前热门主题的结构化讨论、角色扮演、强调差异与融合的案例研究、敏感性训练、冲突管理培训、群体会议中会晤时间的维持、开展小组和同伴评价、通过小组项目和陈述为团队工作贡献自我的时间和力量、项目日志的撰写，以及轮流担任团队的领导角色。个人能力（Personal skill），又称为个体能力（Individual skill），作为一个物质人的特征，个人能力为个人独有[13]，它是人类最基本的能力，也是发展其他能力的基础。[14]个人能力的培养所安排的课程学习活动和任务包括图表设计、日程表或时间表的准备、资源的登记和分配、根据情境修改日程表和优先权、解决资源有效性问题的案例研究和活动、完成自我评测表格的制作、根据自己的表现写出自我反思报告、涉及道德规范的活动和训练、实验前更加规范的注册和登记，以及课前或实验前的预备活动。

（二）学习结果评价量规解析

由于分能力的陈述与最终的学习结果之间还有很长的差距，并不能保证一定的课程任务和活动就能获得预期的学习结果。因此，为了更加有效地促进学生交流能力的培养，还必须参照学习结果进行综合评价。参照ICE评价模式（ICE model），基本就业技能委员会（The EES committee）为每一种学习结果提供了评价量规。ICE评价模式是一种定性学习评价方式，它是在比格斯（John Biggs）著名的可观察学习结果分类（SOLO Taxonomy）认知发展理论基础上开发出来的，按照从低级到高级的顺序分为理念（Ideas/Items）、联系（Connections）和拓展（Extensions）三个方面的内容。[15]根据ICE评价模式，针对第1项学习结果的评价内容是对象需求、陈述方式、语法运用、语调语气和交流风格；针对第2项学习结果的评价内容是响应策略、响应工具、数据收集、数据处理和信息反馈；针对第3项学习结果的评价内容是数学要素（词语、原理、工具、方法、程序、概念和原则）的运用、数据的分析与处理、数学策略的制定与实施，以及数学问题的解决；针对第4项学习结果的评价内容是关键问题要素（事实、观点、假设和推论）、问题情景、问题解决的程序、问题解决的模式、问题解决的迁移、以及问题解决的评价与总结；针对第5项学习结果的评价内容是思维类型识别（批判性思维、创造性思维、发散思维和聚合思维）、问题的分析、思维方式运用、思维策略的制定、复杂问题的解决，以及思维过程的评价；针对第6项学习结果的评价内容是信息的获取、信息的筛选与评价、信息的加工与处理，以及信息的引用；针对第7项学习结果的评价内容是信息属性的分析（质量、可信性、来源、类型、内容、标准）、信息的处理、信息的应用方式，以及信息应用的评价；针对第8项学习结果的评价内容是社会差异性的认知、差异价值观的体验、差异信仰的检验、人际交往的个体经验、人际环境的创建、人际关系的调节，以及个体与团队关系的认知；针对第9项学习结果的评价内容是团队术语的运用、团队环境的理解、团队角色与资源的分配、团队职责的认知、团队冲突的解决、团队策略的运用，以及团队工作的实施；针对第10项学习结果的评价内容是项目需求的识别、项目日程表的安排、基于项目的资源调配、突发事件的处理、项目计划的调整、项目矛盾的平衡与解决，以及项目工作的参与；针对第11项学习结果的评价内容是明确权利与责任、道德规范的建立、基于权利与责任的冲突解决、道德规范的实施、自我的道德表现、道德决策与行动，以及个人的道德成长。[16]

四、通识教育课程中融入基本就业技能的案例分析

亚岗昆学院（Algonquin College）全称亚岗昆应用艺术与技术学院（Algonquin College of Applied Arts and Technology），是加拿大首都渥太华地区惟一以英语授课的综合性国立大学，致力于成为数字教育应用与培训领域的全球领导者。亚岗昆学院是加拿大规模最大的国立大学之一，拥有西渥太华（Eastern Ottawa）、佩思（Perth， Ontario），以及彭布罗克（Pembroke， Ontario）三个校区，全日制学生超过18000名，继续教育注册学生超过36000名，还有来自100多个国家的大量国际学生。[17]亚岗昆学院一直以来都是加拿大学生满意度最高的国立大学，据统计亚岗昆学院在2012年有6190名毕业生，其中97%的毕业生将本校推荐给他人，86%的毕业生在毕业的六个月内找到工作，80%的毕业生对于在校期间的教育表示满意，91%的雇主对于学校的教育项目表示满意，78%的毕业生认为在校期间所培养的技能帮助他们找到了工作。[18]亚岗昆学院卓越的学校声誉和良好的就业率在很大程度上归功于其完善的大学课程设计，通过建立包含多方代表的学术指导委员，围绕国家要求与市场需要进行科学动态的课程设计，形成了一种鲜明的学以致用的办学理念。[19]亚冈昆学院在将基本就业技能的培养融入通识教育课程方面颇具特色，该学院通识教育课程大体分为五个领域：社会艺术（Arts in Society）、公民生活（Civic Life）、社会与文化理解（Social and Cultural Understanding）、个人理解（Personal Understanding）和科学与技术（Science and Technology），每个领域由若干课程组成，这些课程由不同院系的教师开设。课程的实施与评价有着不同的选项，包括在校期末考试、动态小组工作、在线期末考试、在线阅读、在线讨论、教材或业务手册的运用等形式，每一门通识教育课程根据具体情况来设置若干选项。这些通识教育课程的设置具有较强的针对性，每一门课程的教学目标对应若干基本就业技能的学习结果和学习要求，做到有的放矢（详细情况见表2）[20]。

以社会艺术主题中的课程“幽默感（A Sense of Humour）”为例[21]，该课程对应于基本就业技能学习结果2、7、8的实现，安排教学活动包括师生会面、计算机辅助学习与自主学习、教材、引文和网络资源的阅读任务、视频片段观赏、在线资源的运用（讨论、博客和维客）、在线测试，以及书面作业。幽默感课程由五个单元组成，基本就业技能的培养通过一些具体的活动和要求融入进来，并且这些活动根据重要性和必要性程度反复开展以强化效果，具体活动包括四种类型：第一，刻画在视觉和创造性艺术作品中幽默的多样性（定义幽默、列举幽默的差异和方式、描述创造不同幽默形式的工具、评价不同形式的幽默、举例说明加拿大艺术作品中幽默的差异性）；第二，描述幽默在加拿大视觉和创造性艺术作品中所显示的与语言、地区和社会特征差异相关的多样性（检验幽默在艺术作品中的传播、对幽默的传播类型和模式进行分类、描述艺术作品中的幽默与语言文化的相关性）；第三，讨论礼貌和品位所扮演的角色以及对创造和接受幽默所产生的影响（解释艺术家在创造幽默过程中的角色和责任、从观众的角度定义幽默传播中的礼貌和品位、论证与幽默传播相关的礼貌和品位分类）；第四，分析在纷繁复杂的加拿大文化背景下幽默的历史与现代模式（检验艺术作品中的幽默模式与分类、描述幽默与加拿大文化事件和发展的相关性）。第一类活动通常处于课程实施的初始阶段，对学生的要求较低，能够培养学生信息交流的基本水平和对差异性的认识（学习结果2的理念层次）。第二类活动仍然处于课程实施的前期，不过已经开始通过与实践活动的结合来强化对于学习内容的认识，特别强调信息来源的背景和特征差异（学习结果2的联系层次，学习结果7的理念层次）。第三类活动处于课程实施的中期，对于理论知识的学习已经告一段落，实践的检验也取得一定成效，对学习内容的认识经过从理论走向实践的洗礼开始上升到更高的理论层次（学习结果2的拓展层次，学习结果7的联系层次，学习结果8的理念层次）。第四类活动仍然处于课程实施的结束阶段，无论是理论知识学习，还是实践活动实施都已取得一定成效，对于特征和背景差异性的认识也达到了一定水平，这时候需要跳出所学内容的框架结构，从更广阔的文化背景和人类发展的角度来提升学习认识（学习结果7的拓展层次，学习结果8的联系层次）。

再以科学与技术主题的日常生活科学（The Science of Everyday Life）课程为例作简要分析[22]，该课程与社会艺术主题的幽默感课程在组织形式有所差异，它包括个人信息报告（Personal Information Report， 2%）、讨论板（Discussion Boards， 40%）、三个模块报告（3 Short End of Module Report， 30%），小型测试（Quizzes， 20%）和期末在线测试（Final Online Test， 8%）五个组成部分，每个部分对应不同的教学要求和评分标准，课程得分满分以100计。[22]该课程安排教学活动包括每周一次的课堂师生会面、基于因特网的资料检索和数据收集、在线交流、个体与小组活动任务、构建专业词语虚拟数据库、演讲与报告、小型测试，以及书面作业。该课程对应于基本就业技能的学习结果2、4、5、6、7、11的实现，而对应具体的学习要求包括：第一，追踪科学方法的演化过程，论证其如何得出解决现代科学问题与事件的结论；第二，从不同的来源查找、解释、分析和组织科学信息；第三，定义和运用与研究生活科学相关的词语与概念；第四，确定宽泛的科学背景下物质和能量的来龙去脉，明确其关键人物和典型事件；第五，确定宽泛的科学背景下地球科学的来龙去脉，明确其关键人物和典型事件；第六，确定宽泛的科学背景下生活科学的来龙去脉，明确其关键人物和典型事件。在课程实施过程中，与基本就业技能相关的学习结果和六种学习要求结合起来，通过课程的五个组成部分来实现，并在层次和水平上加以区分。个人信息报告对应学习结果2、4和学习要求二；讨论板对应学习结果2、6、7、11和学习要求二、三、四、五、六；三个模块报告对应学习结果2、5、6和学习要求一至六；小型测试对应学习要求一、三、四、五、六；期末在线测试对应学习结果2和学习要求一、三。通过两者的有效融合，在不改变课程大体框架和结构的情况下实现了基本就业技能的培养。[23]

五、加拿大通识教育课程改革展望

对于通识教育课程的价值，无论是加拿大政府，还是相关高等院校，都有着非常清晰的认识，当前和未来的企业雇主将越发重视员工的宽厚教育基础，因为这会使他们在面对未来不断变化的就业领域时拥有较强的适应能力，而通识教育课程就是要帮助学生通过参与专业课程之外的课程项目获得关于世界的更加广阔的视野。[24]长期以来，安大略省的广大雇主对于高校毕业生能否达到上述要求表示了忧虑，安大略省政府作出了积极的回应，通过大量最新课程类目的加入和各种最新课程要求的提出，尝试实现基本就业技能培养在通识教育课程融入。保障高等教育质量是政府、社会和大学共同的责任，大学对教育质量具有决定性的作用，而政府与社会对高等教育质量负有保障监督的责任。[25]加拿大高校在通识教育课程中严格贯彻基本就业技能的培养要求和评价标准，每一门课程的开设和实施都是由来自政府、企事业单位的代表，教授，以及学生群体三方组成的学术委员会来共同指导，提供参考意见。[26]这种紧密的用人单位、教学单位以及学生三结合的指导机制，围绕市场和用人单位需要编写通识教育课程教学大纲，设置教学内容，实施教学方案，并定期对教学结果进行评估，随时根据市场变化调整教与学，这就保证了学生确实能学到市场需要，可被雇佣的知识和技能，保证了学生的高就业率。

随着始于20世纪90年代末高校招生的不断扩大，我国高等教育迈入了空前的跨越式发展阶段，大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业问题越来越引起人们的广泛关注。造成目前大学毕业生就业问题的原因是复杂的，但就业能力不足是核心因素。[27]由于高校课程是人才培养的前提和基石，提升就业能力主要依赖于高校课程教学，那么高校课程的发展和改革无疑值得关注和重视。为了适应经济体制转型和高校扩招的形势，教育部在20世纪末先后进行了多次高等教育课程改革，但从课程计划的制订过程到课程的编排仍然或多或少延续了计划经济时代的统一性、计划性、逻辑性的特征。[28]直到21世纪初，教育部决定实施 “高等学校本科教学质量与教学改革工程”，并在《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》规定“要优化课程结构，构建以核心课程和选修课程相结合、有利于学科交叉与融合的课程体系。”[29]中国高等教育课程改革才开始真正步入快速发展轨道，高校课程结构调整才开始落到实处。一直以来，我国高校的通识教育课程沿袭20世纪50年代前的苏联模式，重视课程设置统一性和规范性，忽视课程设置的内在结构和关系，轻视知识之间的内在逻辑关系和贯穿于课程结构的课程理念，忽视了对学生综合素质的培养，造成学生动手实践能力差，不可能适应社会发展、学科渗透对复合型人才的要求。[30]在当前日益严峻的就业形势下，要使大学毕业生在竞争中获得生存与发展，就势必要与时俱进地推动高校通识教育课程结构调整，积极学习和借鉴加拿大在通识教育课程改革中的丰富经验，将就业技能培养融入通识教育课程体系，实现课程教学与社会和市场需要的无缝对接，从而促进大学生就业能力的提升。

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