电台手机APP对比分析——以湖南交通频道、湖南893汽车音乐电台、金鹰955电台手机APP为例

□ 首善文

一、引言

根据中国互联网络信息中心发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，2012年我国手机网民数量为4.2亿。艾媒咨询（iiMedia Research）发布的报告显示，截至2012年第四季度，中国智能手机用户数达到3.8亿，较上年同期增长72.7%。庞大的网民数量，特别是手机网民数量开始引起传统媒体的关注及相关业务的开发。

国内许多传统媒体受到新技术的影响，开始走上媒介融合的道路。美国在上世纪七八十年代，提出“融合”概念，强调媒介融合的技术基础作用和驱动作用。国内学者在2005年开始研究媒介融合，以蔡雯为代表，主要是对国外媒介融合概念和内涵的介绍。近年来，媒介融合的理论外延不断宽泛，麦尚文（2010）认为媒介融合的推进实则是从“产品为王”向“关系为王”的转换。

维基百科的定义，移动软件应用程序（Mobile APPlication，简称Mobile APP），或称无线电话、电脑软件应用程序、手机应用程序或手机APP等，是指设计给智能手机、平板电脑和其他移动设备上运行的电脑软件应用程序。

本文选取的研究对象，一是以2012年赛立信研究集团发布的广播收听率及市场份额数据为参考依据，选取长沙市场排名前三的湖南交通频道、湖南893汽车音乐电台和金鹰955电台；二是这三家电台的主要受众群是移动收听人群，比较他们面对同一收听群体的不同手机APP做法；三是这三家电台同属于湖南广播电视台广播传媒中心，比较在同一体制下同一类型媒体对在媒介融合道路上新媒体的具体实施策略。

二、内容与功能的对比分析

最早发布手机APP的是湖南交通频道，在2011年12月8日发布了IOS版本的手机APP，截止到2013年6月1日更新2次。第二发布的是湖南893汽车音乐电台，在距湖南交通频道10个月后，发布了IOS版本手机APP，没有进行升级。最后上线的是金鹰955电台，是自行开发手机APP，其发布时间比湖南893汽车音乐电台晚2天，同时支持IOS和Android两种系统，截止到2013年6月1日总共更新3次。湖南交通频道和湖南893汽车电台选择同一家手机APP开发商进行开发，但开发后的维护更新进展缓慢。

湖南交通频道和湖南893汽车音乐电台的手机APP的主要功能设计是一样的。这两家电台的手机APP总共分为5个主功能模块，包括“主持人”、“节目表”、“频道LOGO”（在线收听）、“路况”、“更多”等，其中每个功能模块的功能两家电台大致一样。

金鹰955电台手机APP总共分为5个主功能模块，分别是“活动955”、“听见955”、“爆料955”、“微博955”、“更多955”。其中，每个主功能模块下包含若干个子功能模块。子功能模块中，不仅包含传统电台的内容资源（“听见955”），向手机APP拓展传播渠道的平台资源（“活动955”、“爆料955”），还包括微博互动（“微博955”）和广告的开发（“更多955”）。

（一）三家电台手机APP的共同点

三家电台在手机APP上提供了电台媒介的内容产品，将这些内容通过手机APP的形式传播开来，拓展了自身的传播渠道。受制于电台频率的覆盖范围，手机APP可以做到更广区域的在线收听。除了“在线收听”之外，三家电台手机APP提供了“路况信息”，改变了以往路况信息只在节目中口播的形式，在手机APP中可以及时查询和动态获取。

（二）三家电台手机APP的不同点

功能开发程度不同。湖南交通频道和湖南893汽车音乐电台从手机APP功能设计上来看，只是打造了一个内容的转播平台，并未根据手机APP用户的习惯和自身的优势进行功能深度开发。金鹰955电台将传统媒体的资源优势与手机APP结合，不仅将自己创办的网站内容进行转发至APP，还融入了微博互动的内容，并对微博互动的内容进行二次开发，使之适应不同平台和传统平台的融合。

内容开发不同。湖南交通频道和湖南893汽车音乐电台在手机APP上，已经长时间没有更新路况信息。金鹰955电台在手机APP上，将路况与微博进行“绑定”，推出了“爆料955”、“微博955”以用户、微博为中心的功能设计，一方面用户可以自行进行信息查看，另一方面又可以将信息同步发送到金鹰955手机APP平台，甚至节目直接播出。

三、品牌传播和用户体验的对比分析

品牌传播主要是企业将自身的品牌价值为核心，将自身可识别的形象通过各种方式，将品牌推广出去。用户体验则是用户在使用某一产品时，主观建立起来的感受。

（一）品牌传播

从图标来看，湖南交通频道和金鹰955电台的手机APP更具形象标识性，所使用的是广为人知的品牌吉祥物形象。而湖南893汽车音乐电台则是只用湖南广播电视台“芒果Radio”官方标识，没有自身特点。（见表1）

表1 三家电台界面设计比较

表2 三家电台用户体验比较

加载页的设计中，金鹰955电台手机APP更花心思。采取了其使用多年的“蓝色”频道品牌色彩，在加载页中将自己频道的口号、吉祥物轮廓图和长沙城市轮廓图一并设计，凸显出手机APP的新锐和时尚。湖南交通频道和湖南893汽车音乐电台采用“芒果Radio”官方标识+台标，并配以简单的底色为加载页，显得中规中矩。

主页面的设计中，湖南交通频道和湖南893汽车音乐电台是一样的，不一样的是色彩搭配。两家电台手机APP打开后出现的是功能菜单中间的“在线直播”。金鹰955电台手机APP主页面一打开是“活动955”，并会自动对页面进行刷新。

（二）用户体验

用户体验，是指用户在体验手机APP时候的直接感受。主要考察软件大小、手机APP打开速度、连接服务器（在线收听）速度等方面。（见表2）

三家电台手机APP在用户体验上，能够快速打开和连上服务器的是湖南交通频道手机APP，金鹰955电台手机APP因为其文件相比较大，打开速度稍微缓慢些。打开速度的快慢会直接影响到用户的体验，也影响信息的及时传递，相比传统广播“一开机”就能收听的特点，三家电台手机APP需要进行进一步的开发和升级。

四、广告经营的对比分析

打造和融合一个新的传播平台，目的是为了创造更多的影响力和经济效益。电台进入手机APP领域，开发、运行的成本费用及后期的维护费用都需要电台自行承担。

这三家广播电台的手机APP都是免费提供给用户的，通过不同的手机APP发布平台可以进行免费下载和安装。湖南交通频道和湖南893汽车音乐电台的手机APP里无任何形式的广告，也看不到可以盈利的内容。

金鹰955电台手机APP开发了经营模块。在“活动955”里面包含的不仅是电台活动的内容推广，还包括其售票信息的介绍。在“更多955”中，里面包含着“优惠955”和“天翼看交通”这两个能带来盈利的内容设置。“优惠955”中包含餐饮、娱乐、汽车、房产四类优惠内容，打开每一项可以看到里面的优惠信息；“天翼看交通”采取是的点击图标跳转网页的形式，内容也是车主关心的交通信息，其主要的盈利点是“卖版面”。

五、对三家电台APP未来发展的意见

第一，增加对手机APP的重视。以上三家电台应该持续保持对手机APP的重视，合理规划手机APP经营和推广，经营好在新媒体领域中的手机APP。

第二，增加对手机APP内容的开发。三家电台需要继续根据受众使用特点，合理规划和运作各个菜单，选取适合自身受众特点的信息进行分发，避免冗杂信息的发布，做到简单实用。

第三，增加对手机APP广告经营的开发。三家电台根据自身资源特点、受众特点、广告商家特点开发出资源高效利用，受众满意和商家积极投入的盈利模式，以维持手机APP的运转并创造经济效益。

第四，注重用户体验。在手机APP的开发中，广播电台手机APP应保证在第一时间连上服务器，收听到节目播出、最新信息。在界面的设计上，从用户的喜好出发，设计简洁实用的界面，色彩搭配简单明了，加强广播媒体在视觉上的传播优势。

[1]中国互联网络信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告[OL]. http://www.cnnic.net.cn.

[2]艾媒网.艾媒：2012中国智能手机市场年度研究报告[OL]. http://www.iimedia.cn/36504.html.

[3]谭天，刘晓旋.知行并进的“媒介融合年”[J].中国广播电视学刊，2010 （34）.

[4]维基百科.移动软件应用程序[OL].http://zh.wikipedia.org/wiki/流动软体应用程式

[5]张永芹.2012年移动新媒体新闻客户端影响力研究[D]，浙江大学，2012.

[6]（美）保罗·莱文森著，何道宽译.新新媒介[M].复旦大学出版社，2011.

[7]李诞新.手机客户端产品设计：关注用户感知[N].人民邮电.2011-06-03.

[8]李静.全媒体环境下的广播发展之道[J]. 中国广播电视学刊.2012（1）

[9]彭兰. 社会化媒体、移动终端、大数据:影响新闻生产的新技术因素[J].新闻界，2012（6）.

[10]隋欣，顿海龙. 从广播类APP看移动互联网时代广播的发展[J].当代传播，2013（2）.