团队合作与综合能力培养在中职沙盘训练中的应用分析

黎浩怡

(广东省佛山市顺德区胡锦超职业技术学校，广东 佛山 528305)

随着现代社会的经济发展和科技进步，对人才的技能和素质要求也越来越高。在注重中职教学改革的背景下，培养高技能人才尤为重要。因此，我们应尽可能的提高学生的实际操作能力。ERP企业经营沙盘模拟不断的被引入职业学校的实训课教学，团队合作学习在其中发挥着关键作用，有利于参训学生综合技能的提升。

一 ERP沙盘模拟简介及训练安排

ERP(Enterprise Resource Planning)全称是企业资源计划，源自西方军事上的沙盘模拟推演，用战争沙盘模拟作战。而中职企业经营沙盘模拟训练课程则是被设计成一门集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业运营综合管理的课程。在沙盘模拟训练中，受训学生被重组为6-12个团队，分别创办不同的企业，由此形成一个市场竞争的环境。每个团队5-6人组成，学生将担任公司总裁、财务总监、营销总监、采购总监、生产总监等角色，在人力资源充裕的情况下，还可以设置一位财务助理，共同经营一个拥有资金充裕、产销良好的虚拟企业，连续从事六个会计年度的经营活动。在这个仿真的竞争环境中，通过直观的企业沙盘模拟进行，内容涉及企业整体规划、资金需求规划、物料资源采购、产品开发及生产、市场营销、信息沟通与管理等多个方面，体验企业发展的经典历程，感悟其中的经营思路和管理理念。

我校财经类专业班级安排一周的课程时间实训，包括企业认知实训、岗位认知实训和企业经营综合实训及总结。在实训过程中，第一轮训练让学生对整个运营过程有个初步的熟悉，由老师负责带领所有企业进行第一个会计年度的运营，剩下的五个会计年度让学生们自主经营，老师给予适当的指导;进入第二轮训练，完全由学生自主策划经营。除此以外，我们还为参赛而进行赛前两个月的辅导训练，力求让学生做好充分准备参赛。

二 ERP沙盘模拟训练存在的问题分析

经过几年对沙盘实训的教学实践，这种游戏般的实训方式使中职财经类专业学生能够对企业的模拟运作过程学习专业知识，切合中职教学改革发展要求。然而，教学实践证明，沙盘模拟训练也存在不足之处。

1.班级训练课时不足

一周的班级训练包括30个课时，前18个学时可以让学生认知企业状况和运营规则，并且完成第一轮6个会计年度的经营，后12个学时可以完成新一轮经营。两次经营后，学习感知比较粗糙，学生基本懂得沙盘的实际操作，团队基本磨合并且开始悟出一些运营的策略，在意犹未尽之时，班级训练就此结束了。在这个过程中，学生的知识系统没有形成，整个团队由于刚组建，大部分的团队都在保守经营，各总监的能力还没爆发出来，团队的最佳状态没有充分发挥，因此，市场的竞争并不激烈。

2.部分学生岗位职责及分工后执行不到位

中职学校财经类专业少部分学生自身素质不高，在训练过程中出现纪律意识不强、专业知识薄弱，在团队运营过程中讨论、信息获取环节都需要各自的智慧，此时，少部分的总监就不能把他们的职位能力体现出来，甚至有的学生甚至一人担当两角色，如:财务总监+采购总监，这样不利于学生实操能力的提高。

3.运营规则难度加大，学生难以适应

有些班级学生总体经营能力较好，使得所在的市场竞争变得越发激烈。因此，在第一轮实训结束后，教师会适当加大运营的难度，调整新规则用在第二轮的经营，调整内容如:企业启动资金降低、固定资产增值、利率和贴息率上浮、生产设备损耗加大、可出让土地建筑等等，学生往往在运营规则难度加大情况下难以应对。

三 解决以上问题的相关对策

1.开展第二课堂活动，以兴趣带动实训

有的学生能够在班级实训中对沙盘实训做到熟悉规则并且有计划的运营，因此对这个项目产生兴趣。中职学校可以鼓励成立此项目的协会，以协会组织有兴趣的学生进行深入训练，也可以组织学生与老师一起进行对抗。这种第二课堂的实训，倡导“学生主动参与、乐于探索”。由于来自不同专业学生的自愿加入，不同的经营思想交织碰撞，甚至可以产生头脑风暴，对不同的经营方案大胆实践，营造浓厚的实战气氛，从而使整个训练效果高效而有序。

2.各司其职，加强责任意识

ERP沙盘运营过程需要整个团队的通力配合，各总监切忌分工不明确，或是岗位责任意识欠缺。各总监虽然具备所有岗位的能力，但也得重新明确自己目前所在岗位的工作范围及职责，这样在运营过程中才能有的放矢的做到各司其职。各岗位分工说明见图1。

图1 ERP沙盘各岗位说明书

3.岗位轮换，培养一专通用型人才

打造一个综合实力强的团队，要求每一位总监专注于自己擅长的岗位，并且熟悉掌握其他相关的岗位操作，有利于在参赛中万一用到后备选手的时候不至于不适应岗位要求。例如营销总监主要负责制定广告投放策略，参与每年度的订货会接获市场订单，需要有敏锐的市场观察力，懂得精细地分析每个产品及所在市场的需求预测，并且能够在每年间的企业参观过程中凭借着自身的触觉感受到其他公司的经营布局情况。参训的营销总监对这个岗位了如指掌以后，还应当懂得采购总监和生产总监的岗位操作。在企业资源计划里，从采购到生产，紧接着把产品卖出去的这些步骤，都是环环相扣。因此，有必要使得营销总监、生产总监和采购总监这三个岗位在同一组参训学生中进行轮换。此外，CEO作为整个团队的掌舵手，财务总监对整个运营的资金管理有着至关重要的作用，所以对于CEO来说，有必要熟悉财务总监的工作，有利于掌握资金信息对企业进行通盘筹划。因此，在CEO和财务总监这两个角色也有必要进行轮换。

4.以老带新，打造互补型团队

ERP沙盘模拟的最大特点是“在参与中学习”，强调“先行后知”，充分体现“学生学为主，教师教为辅”的全新教学环境。在这个团队游戏般的学习中，经验丰富的老总监可以带着新加入训练的总监共同学习运营的策略及实操技巧，他们在实战过程中优势互补，往往对于新的总监而言，抱着学习的态度，在没有压力情况下放开心态运营，加载着老的总监的一些运营经验，从旁激励，往往收到事半功倍的效果。

5.师生互动评价分析，完善评价方法

在每一轮六年的经营周期结束后，及时公布业绩数据，并由各公司的成员向其他公司成员分享自己的管理经验，介绍自己的经营得失。这种以实战数据来互动分析的氛围可以增强团队的凝聚力和荣誉感，容易刺激学生的求知求胜欲，也充分调动学生专业实操学习的积极性。然后由指导教师的分析评价综合发展潜力，包括生产能力、产品研发、市场与现金流等。因此，成绩考核建议由四部分组成:企业经营的排名占20%;经营过程占30%(其中经营活动记录齐全、团队合作、遵守运作规则各占10%);综合发展潜力占20%;实训总结占20%(其中对结果分析的客观性、问题分析合理深刻各占10%);课堂纪律占10%。

四 结束语

沙盘既是一门科学，也是一门艺术。沙盘强化了我们的团队意识，在这个团队中，你不是一个人在战斗，也不是一群人在混战，整个团队需要默契的配合与合理的分工。作战在乎“天时、地利、人和”，ERP沙盘的运营过程需要五位总监通力合作，把企业资源恰到好处的进行调配，才能打造一个综合实力强的团队。

[1]闫国举.ERP沙盘模拟课程在中职学校应用的探索[J].黑龙江科技信息.2009(6).

[2]魏永辉.提高中职生ERP沙盘模拟应用能力之我见[J].中国外资(下半月).2011(7).

[3]孟浩.从模拟走向实战：尖峰时刻沙盘模拟比赛启示[J].科学视界.2012(18).

[4]王雪松.遵循中职学生认知规律，提高学习有效性——浅谈“沙盘模拟经营策略”教学设想.神州(下旬刊)2011(9).