平凡班组“蜕变记”——记陕煤化集团澄合矿业合阳公司掘进队“马艳文”班

□张新红

“马艳文”班全家福

班长马艳文是个皮肤黝黑的小伙子，地地道道的合阳人，年龄虽然不大，但他从事煤矿行业已经7年了，担任一线班工长也有5个年头，他说：“我们班也没有什么特殊之处，我们只是把矿上的活当做自己家的活来干，把工友当成自家人。”马艳文一边干活一边对笔者说道。

马艳文所在的班组是以巷道掘进为主要工作内容的一线班组，直接与复杂、恶劣的地质条件打交道，危险系数高。以前，该班在掘进队是“出了名”的班组，出勤率低、安全知识考试不及格率高、管理懒散。提起这个班，连队长都挠头，真是谁都不愿管、谁都管不了的班组。怎样才能解决这些问题，让大家快乐地工作，进而提高工作效率，这深深困扰着该班。

自2012年起，该班开展了“班组建设”活动，一改过去懒散低效的面貌。班长马艳文对笔者说：“提高工作效率最有效的方法就是提高工作兴趣！我们开展活动的目的在于提高班组职工的工作能力、活跃工作氛围，营造温馨的工作环境，树立正确的工作态度。”

甘当“吃亏”人每次在接到生产任务指令后，他都会仔细分析任务的难度、检查完成任务的工夹刀量具是否齐备，在这个基础上结合现场的实际情况分配人员，又要兼顾公平的分配原则，而费力的活儿往往留给自己。这样做的目的只有一个：在确保质量的情况下尽可能快地完成当班任务。

由于每班上下班都要爬1500多个台阶，大家都不愿意把劳动工具背上背下，马艳文没有立即指派人去干，而是自己承担起了这项任务。时间长了，大家都不好意思让他一个人干，也都轮流着拿工具。“为了能调动大家工作的积极性，当班长的有时要学会吃亏。”这是马艳文对“班长”的理解。

“传帮带”授技艺马艳文说：“要让大家听从你的安排，就必须从大局考虑问题，要在技术上让大家服气，不能有技术自己藏着，事事自己要带头当模范。只要做到了这些，就可以理直气壮地要求组员们这样做。

针对本班职工专业素质、安全意识差的实际情况，他实施了“传帮带”学习法，让新老职工结成对子户，互相学习，带动了全班职工学习业务知识、安全技能的积极性，班组的整体素质和安全意识明显提升。

管赵勇是“马艳文”班的一名架棚工，只有初中文化水平的他对于棚距、中线、腰线等技术参数很难理解，给工作带来了极大不便。于是，马艳文将自己所知道的这些技术参数原理都一一向他传授，并在班组推广，达到技术共享，使工程进度明显提高。目前，该班共计13名成员，其中中级技工8人，85%具有大专学历。

学会理解与沟通自从马艳文2012年接手这个班后，他深入到每一个人，从性格、特长、喜好进行仔细了解，观察他们的工作面貌、精神状况、加工质量，了解他们遇到的困难和障碍，倾听他们的述说、见解和意见，用热心和真心关注、关心他们。通过这些取得大家的信任，得到有效的沟通，创建了一个和谐、愉快的工作氛围，消除了不必要的误会和误解。

目前，合阳公司掘进队“马艳文”班已形成了业务技术上互相交流互相学习、工作上敢于争先的良好氛围，大家也逐步感受到这种良好氛围带来的愉悦，并把这种愉悦转化为对班组工作的关注和支持，促进了生产效率的大幅度提高。

正是如此，该班成为合阳公司以班长名字来命名的第一个班组。