中国历史文化引领农业银行企业文化建设策略探析

王小丽　李瑞杰　吴璇欧

摘 要：中国历史文化内涵丰厚，对现代企业有诸多启示。作为金融业的农业银行企业在其企业文化建设中，应积极挖掘中国历史文化中诸如以人为本、诚信等精髓，构建适合农行自身特点的企业文化。

关键词：传统文化；农业银行；金融企业；核心价值

在中华文明的历史进程中，勤劳智慧的中国人创造了辉煌灿烂的悠久文化，犹如一脉涓涓细流滋养着华夏民族，这一宝贵的精神财富是推动人类文明进步的营养剂，是当代社会发展的软实力。如何在恢宏的中国历史文化画卷中，找寻时代发展的契合点，将是我们不懈努力的目标。在市场经济的环境下，企业是国家经济发展的命脉，企业的兴衰成败事关国家建设的成败，而纵观历史，虽然中国历朝历代都奉行重农抑商的政策，商人在历史中的地位也不高，但在中国历史上，晋商、徽商、闽商一系列商帮却留下了他们的印迹，这些商人团体之所以能够取得辉煌的成就，支撑他们的精神力量源泉就是中国优秀的传统历史文化，文化具有传承性，作为新时代的企业又能从传统历史文化中学习什么对企业发展有意的东西呢？ 笔者通过个案分析中国优秀历史文化对农业银行企业文化的影响，以期为中国传统文化的现代转换提供一个思考角度。

1 中国优秀历史文化对现代企业的启示

中国具有五千年的文化发展史，积淀着极其丰厚的文化资源。新形势下的企业，要探索建立具有自身特色的企业文化， 就不能放弃对中国历史文化的扬弃，不能用割断历史的方式去建立所谓的企业文化，要充分领会中国优秀历史文化的思想内涵和精神实质，胡平指出：“中国的企业文化在与国际交流中最有生命力的还是受中国传统文化影响的那部分。要想发展、繁荣中国的企业文化，需要我们把好的传统继承下来，并在实践的过程中创新，实现文化的对接和超越。”[1] 在中国传统历史文化中，儒家文化居于主导地位，儒家学者提出的仁义礼智信贯穿于中华伦理的发展中，成为中国价值体系中的最核心因素。仁是儒家思想的核心，有三层含义：仁者，仁义也，指与人相处时，能做到融洽和谐，互相关照；仁者，易也，指多设身处地为别人着想，做事为人为己；仁者，爱人也，指要关爱他人，儒家仁的思想充分体现了以人为本，对于现代企业的启示意义在于，在企业发展中重视人的价值，构建和谐的用人环境，使员工能够感受到企业的关爱和尊重。义者，宜也，尊贤为大，义以尊贤为核心，儒家在强调义的同时，也关注利，但对利的获取提供了限定，所谓君子爱财，取之有道，儒家的义利观对于现代企业的启迪在于，一方面企业在选拔人才时要将品德放在第一位，以贤、能作为人才衡量标准。另一方面，企业要有社会责任感，要诚信、合法经营。礼，可理解为礼节、礼仪，既可指待人接物的规矩，也可指社会组织的规范，具体到企业就是要建立科学、完善的管理制度，只要建立良好的管理制度，才能促进企业的有序运作，将个体的行为加以约束，使其有章可循，对企业内部可以实现公平公正，对企业外部可以塑造良好的企业形象。智，是非之心，智也，意指一个人能够明辨是非，理清事物的来龙去脉，而要想做到此，必须具备很高的知识素养，儒家智的思想运用于现代企业就是要让企业重视员工知识水平的提升，加大对员工的培训力度，使员工树立终身学习的目标，以发挥知识生产力的作用。信可取信任、诚信之义，信任是合作的前提和基础，它可以降低人际交往的成本，在企业文化建设中要培育员工之间的信任，也要培育员工对企业的信任，只有培养起信任，才能够增强员工的凝聚力和对企业的忠诚，此外诚信是企业做强做大的不二法宝。在中国历史文化思想中，仅次于儒家的是道家思想，道家认为自然界万物处于经常的运动变化中，其运行有特定的道，即规律可循，要顺乎自然，不能违背客观规律，运用到企业建设中，就是企业要根据自身的特点，遵循企业发展的普遍规律，制定企业的发展战略，也即将个性与共性统一于企业建设中。此外中国传统历史文化中曾经有过重要影响的法家，他们主张“合群”的思想，荀子在《荀子·富国论》中指出人“力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也”[2]。由此在现代企业中要培养员工的团队合作精神。法家的其他代表人物先后提出了势、法、术的思想，势就是权力、权威；法，指法律、法制；术，指办事、用人的方法和艺术，这些丰富的治理国家的对策放到企业中同样适用，企业领导要树立权威，企业要制定法律法规，在用人方面要讲究方法。法家还把历史看作变化的过程，企业也要审时度势，不能墨守陈规。总之，中国传统历史文化源远流长，深入探讨其价值，大到国家、小到企业都大有裨益。作为金融企业的农业银行要在继承和弘扬中国优秀传统文化的基础上，构建属于农业银行自己的企业

文化。

2 农业银行企业文化建设管窥

经济学家曾经指出“对于一个企业其文化理念和价值观点非常重要，一流企业的发展和创新靠的是先进文化；二流企业依托产品的营销；三流企业则只盯着产品的生产和加工”。这就告诉企业管理者要转变思路，將企业文化建设放在首位。近年来，农业银行已经开始关注和重视企业文化建设工作，也进行了一系列的探索和实践， 但在构建完整的企业文化体系方面仍存在一些问题。主要表现在：第一，对企业文化建设不够重视，一方面企业工作重心倾斜于经营指标的完成，对企业文化建设的重视度不够；另一方面，片面理解企业文化，错误的认为企业文化就是休闲娱乐和文艺消费，以节庆活动来替代企业文化建设。第二，缺少对企业文化建设的整体规划，企业文化建设需要遵循科学的理念，与企业发展的总体战略相吻合，然而农业银行企业文化建设理念模糊，目标定位欠准确，致使员工所认同的核心价值观游移不定，难以形成推动企业发展的向心力。第三，管理过程中个别领导存在官僚主义作风，按照自己的意愿和意志实施管理，脱离了以人为本的原则，导致企业人心涣散、人才外流现象曾出不群，给企业发展带来隐患和风险。第四，企业文化共识有待形成。企业文化塑造的是企业自身形象，只有对外形成统一的企业文化共识，企业才有团结奋进的动力，然而企业对构建一个什么样的文化制度认识不足，使有效的企业文化体系滞后于企业发展[3]。总之，企业必须正视企业文化建设的意义，中国传统历史文化博大精深，包含许多具有启示性的文化建设因子，企业应大力挖掘这一文化资源服务企业文化建设。

3 中国传统历史文化引领农业银行企业文化建设的思路和策略

企业文化是企业管理的重要部分，更是企业的核心竞争力，对企业的发展有重要的影响。21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。企业文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。如何利用中国传统历史文化建设农业银行企业文化：第一，以诚信构筑农业银行企业员工的核心价值观。晋商主要经营盐业、票号等商业，尤其以票号最为出名，而票号就是古代的银行业，晋商之所以称雄国内商界五个多世纪，他们的成功源自于晋商所构筑起的以诚信为本的核心价值观。农业银行作为服务三农的重要商业媒介，必须以诚信作为员工的核心价值观，保证农业资金高效、有序的流向农村经济建设。第二，以人为本作为农业银行企业管理的宗旨。以人为本是中国优秀的传统文化因子，所谓以人为本就是以人为中心，强调创造一个自我学习、自我激励的企业环境。农业银行企业要做到以人为本：首先，树立人力资源是第一资源的理念。江泽民指出人力资源是第一资源、实现科技进步，实现经济和社会发展，关键都在人，所以企业要重视人的作用。其次，企业用人制度要充分考虑到员工的个性习惯，承认员工个人需求，尊重员工个人价值和尊严，充分发挥员工的创造性，将个体的利益与企业的长远发展有机结合起来。因为马克思曾说人们奋斗所争取的一切，都同自己的利益有关，只有满足个体的差异化需求，才能调动员工积极性。最后，农业银行企业要培养一种亲密和信任的企业氛围。信任是沟通的桥梁，也是员工通力合作的资本，只有建立起员工亲密、信任的关系，才能增强员工的凝聚力。农业银行企业作为服务性企业，员工的对外形象对企业发展至观重要，而员工的形象地塑造来自于他们对企业的认同度，而认同度是构筑于员工对企业的感受之上的。第三，进取、敬业、群体的农业银行企业精神。所谓“天行健，君子以自强不息”在激烈的市场竞争的环境下，农业银行企业要具备强烈的开拓精神，要有敢为天下先的雄心壮志，成为引领中国金融业健康发展的翘楚。敬业是中国人民的传统美德，敬，原是儒家哲学的一个基本范畴，孔子主张人在一生中要始终勤奋、刻苦，为事业尽心尽力，农业银行作为企业要有强烈的社会责任感，要本着回馈社会的高度信念，真正成为同行业敬业的楷模。在荀子思想中，群是很重要的概念，他指出人们要生活得好些，有必要合作互助，正所谓“一则多利，多力则强，强则胜物”，由此可见群体的重要性，农业银行企业要在不断扩充业务的征程中发扬群体精神，只有这样才能在商战中发展壮大，独领风骚。第四，制定严格规范的企业管理制度，并强化制度的落实。在儒家学说中，礼是一个内容丰富的综合概念，它指礼节、礼仪，又指社会行为准则，在这种意义上，礼的功能就是调节，使无序的社会变得井然有序，“礼”在农业银行企业的延伸中就是科学、规范、严格的企业管理制度，正所谓没有规矩，不成方圆，企业的正常运转，职工的合法利益离不开完善的管理制度，农业银行企业在在其发展过程中要根据企业自身特点，以激励员工为宗旨，建立高效的企业管理制度，并采取各种措施使其内化于员工的思想认识，进而指导员工行为实践，外化于企业外部形象，全方位提升农业银行企业服务水平。第五，因势利导，顺应外部环境变化适时调整企业文化。中国传统历史文化中提倡 “穷则变、变则通”，而中国历史中的儒、道、释三家不断交流、碰撞，汇聚成了丰富多彩的中国文化，中国文化中的变通对农业银行企业文化建设也有很大启示，就是企业文化不是一成不变的，要充分吸取中、西方先进的企业文化理念为我所用，只有与时俱进，才能在信息瞬息万变的时代中站稳脚跟。第六，农业银行企业要传承其发展历程中所累积的文化资源，让农业银行发展的厚重历史积淀成为指引其深入发展的指路明灯。企业文化决定了企业发展理念、价值观念、人文精神的群體心理认同[4]， 这种在共识形态下的文化渗透能够提高企业员工主动为企业着想，敢于承担责任， 勇于接受困难和挑战的积极性，并对自身存在的不足加以修正。总之，员工们将自己的前途、命运与企业的兴衰紧密联系在一起，时时处处维护企业声誉和形象，形成推动企业发展的合力，这就是企业文化的魅力所在。

综上所述，中国优秀的历史文化为农业银行企业文化建设提供了大量可资利用的积极文化因子，充分利用这些文化资源精心打造农行企业文化，一定会推动企业更上一层楼。

参考文献

[1]胡平.商业文化论文集[C].北京.中国商业出版社， 1995.

[2]冯友兰.中国哲学史[M].北京.北京大学出版社，2010.

[3]杜美圆.农业银行50年成就记录.金融管理，2011.

[4]王昱.中国企业文化究竟要走向哪里[J].国际经贸，2009.