郑兆和：“博世致力于为用户提供全面的解决方案”

◆文/本刊记者 马骏

“博世持续投资于中国汽车售后市场，以进一步增强本土实力。通过一系列投资举措，博世力求为中国汽车制造商、贸易伙伴、维修站以及汽车用户提供全面的解决方案，以期推动中国汽车售后市场的繁荣与发展。”

在Automechanika Shanghai 2012上，博世携其集“配件+诊断+服务“于一体的汽车售后市场整体解决方案亮相，这是博世与其旗下品牌百斯巴特、优立博首次同厅展出。通过全新的iPad展示方式及用于现场演示专业诊断服务的展示车，博世展出了涵盖博世汽车售后市场业务的全系列配件、专业诊断设备以及服务网络的汽车售后市场整体解决方案。

博世汽车售后市场业务部大中华区副总裁郑兆和表示：“我们看好中国汽车后市场的发展前景，因此在此市场也在不断加大投资。博世汽车售后市场业务部门凭借‘配件+诊断+服务’的售后市场整体解决方案，力求为消费者提供更便捷、更可靠的服务。”

郑兆和对“配件+诊断+服务”做了进一步阐述。他说，在配件方面，博世将不断加强产品创新，并将面向中国市场提供更多针对性的产品，博世在售后市场主要提供电子产品、柴油喷射系统、汽油喷射系统、底盘系统、ESP、制动系统(包括刹车片、制动液)、滤清系统、照明系统以及其他产品(包括火花塞、全系列的雨刮片、起动机发电机等等)等九大类产品。目前也开展了很多本土化工作，比如，博世南京工厂将很快投产，届时将成为博世全球最大的火花塞生产基地。

在诊断方面，博世在不断寻找合作伙伴，并相继收购了百斯巴特、金德、SPX等，目前旗下拥有博世、百斯巴特和优立博三大诊断品牌，本次首次在同一展厅中展出。博世希望通过收购这些公司提升诊断技术与产品的研发能力，以及提升博世在中国的市场份额。

在服务方面，博世汽车专业维修(BCS)网络将服务广大消费者。“BCS可以做到整辆车的维修，并且，博世不只提供一个品牌，而能够提供多品牌的产品与服务。我们目前已拥有1300家博世汽车专业维修站，今后这一数量还将继续扩大。12月初，国内首家博世汽车专业维修北京直营店开业，我们希望通过首家直营店更准确地把握市场需求，为已有的博世汽车专业维修站树立一个样板，并对其发挥一定的指导作用。”郑兆和强调。

本次展会上，博世还首次将“博世eXchange”再制造概念引入中国汽车售后市场。“博世eXchange”产品采用标准化的工业生产流程，能够在满足与原件相似功能的同时，实现高性价比的维修，同时实现对环境的保护。其制造产品范围包括起动机和发电机、制动系统、汽油系统以及柴油系统。通过对旧件的标准化管理和使用，与生产新件相比，博世每年能减少25000kg二氧化碳的排放。这对于环境的贡献相当于使用55个足球场大小的太阳能板减少的二氧化碳排量，或是在欧洲种植1.88公顷森林才能减少的二氧化碳排量。

此外，博世在本届展会上展示了百斯巴特MT825轮胎平衡机以及MS63轮胎拆装机，这两款设备均是首次亮相。据郑兆和介绍，百斯巴特MT825轮胎平衡机以及MS63轮胎拆装机将作为百斯巴特率先实现本土生产的设备，在博世南京新工厂率先投产。