仓储技能竞赛的传承和创新

赵宏珂

【摘 要】近年来，石油企业强调现代化管理水平的提高，注重通过培训提高员工的整体素质，与此同时，也积极挖掘和改进石油行业传统的技能竞赛这种提高职工技能水平的方法。本文旨在总结首届职工仓储技能竞赛的经验和不足，进而探讨对今后培训工作的启示。

【关键词】仓储；技能；竞赛；传承；创新

为提高仓储管理人员的仓储业务水平，建设一支高素质的仓储技能人才队伍，营造比学赶帮超的学习氛围，根据公司职代会“人才强企战略”的精神，让一批精通业务、操作熟练的技能人才脱颖而出，给优秀人才提供展示才能的机会和舞台；作为公司“基础工作提升年”、“全员素质提升工程”的主题活动之一，分公司组织人事部、党群工作部和仓储管理部共同举办了“职工技能竞赛”活动。

技能竞赛分为理论考核和实际技能操作两部分，理论部分主要侧重仓储基础知识、公司仓储各项规定、质量体系知识、仓储安全知识、以及应用仓储理论解决实际问题能力等方面的比赛；实际操作部分则部分借鉴以往集团公司技能竞赛考核的内容和方式，着重在职工实际动手动脑能力方面的竞赛，如石油常用物资识别、目测规格型号、四号定位、货物机械图识别、实物测量、抓物称重、安全标识识别、物资堆码摆放等。

一、竞赛操作部分考核的内容、方法、经验、改进之处

五项操作内容的竞赛主要是受启发于1998年前后集团公司组织的仓储技能竞赛，并根据公司现有的仓储工作实际情况而有所改进，使其既符合目前的仓储工作的实际情况，又能真正比试出仓储人员的技能水平。

（一）货物识别 （占总分200分的20分）

竞赛过程和内容：

1）抽题：选手分别从五类材料袋（共计76个工件）中抽取2个四号定位卡（共计10个），将抽取的四号定位号写在答题卡上。

2）准备完成后，按评委的指令开始计时。

3）在15分钟内，将选手抽取的四号定位码在货架上找到对应的物资，并在答题卡上清楚地写出物资的名称和规格型号。

4）拿取物资时要轻拿轻放，确定答案后将物资归位。

（注：整个过程要求目测，不准使用测量工具）

考核目的：

1）石油常用物资识别能力（五类材料：管路附件20个、金属材料16个、阀门11个、紧固件23个、胶管6个）。

2）在不借助测量工具的情况下，对石油常用物资规格型号进行目测判断的能力。

3）货物摆放规则（四号定位）的熟练程度。

4）货物归位的习惯。

经验、和改进之处：

比较符合石油仓储业务的实际，能够赛出选手仓储业务的精湛程度。

（二）货物尺寸测量 （占总分200分的20分）

竞赛过程和内容：

1）抽题：选手从五个备选工件（扶正套、弹簧销、卡座、轴套、螺栓）的图纸中抽取1个，将选手的名字、组号、顺序号填写在测量图答题纸上。测量要求在5分钟之内完成。准备完成后，按评委的指令开始计时。

2）首先根据测量图纸找到对应的工件实物。

3）根据测量图纸上的精度要求，选取合适的测量工具（游标卡尺0.02，千分尺0.01）。

4）清洁、检查量具和工件；检查误差，校验零位。

5）测量其长度、深度、内径、外径、厚度中的三个值。正确使用测量工具按照图纸上的要求进行测量，将测量结果填写在答题纸上。

6）清洁量具，并将量具归位；工件归位。

考核目的：

1）根据测量数值要求的精度选取合适量具的能力。

2）考察对测量误差、校验零位知识的理解和操作能力。

3）考察识图的能力。

4）考察准确测量的能力。

5）考察归位的习惯。

经验、和改进之处：

测量工具的选择有一定的难度。

（三）安全标志识别 （占总分200分的20分）

竞赛过程和内容：

1）抽题，选手从五套安全标识中抽取一套，每套题有21个标识，选手在5分钟之内完成识别和填写名称。

2）选手将抽取题的套号填写在答题纸上；选手准备好后，根据裁判的指示开始计时识别。

3）选手识别每套题中的21个标识，并将标识的名称写在答题纸上。

4）完成识别后，将图片收回。

考核的目的：

1）考察识别标识的准确度和书写的准确性。

2）考察识别标识的熟练程度。

3）考察归位的习惯。

经验、和改进之处：

难度偏小。建议：将来的竞赛可以增加货物包装标识等的识别。

（四）货物摆放 （占总分200分的20分）

竞赛过程和内容：

1）抽题，选手从五套堆码题中抽取一套，每套题中有两种堆码方式，如：将8个工件摆成重叠式、将5个工件摆成鱼鳞式，要求在5分钟之内完成。

2）选手将抽取的两种堆码方式和工件数量填写在答题卡上，准备好后，根据裁判的指示开始计时。

3）选手穿戴好劳保用品，准备好工具。

4）确定堆码方式，开始堆码操作；要求物资堆码达到合理牢固、定量整齐、节省方便、完好无损。

5）将工件和工具收回。

考察的目的：

1）考察选手是否熟练掌握堆码的方式。

2）考察选手实物堆码操作能力。

3）考察选手安全防护意识。

4）考察归位的习惯。

经验、和改进之处：

有比较高的仓储工作实际意义。

（五）抓物称重 （占总分200分的20分）

竞赛过程和内容：

1）抽题，选手从一组垫圈（6mm、8mm、10mm三种规格）和一组螺母（6mm、8mm、10mm三种规格）中各抽取一张。

2）选手将抽取的垫圈和螺母的规格型号和抓取的重量填写在答题卡上；整个操作要求在2分钟之内完成。

3）选手准备好后，示意评委可以开始操作，及时开始。

4）选手检查电子称是否平置在桌面上。

5）打开电源，检查称的误差、并清零。

6）拿起抹布把托盘擦拭干净，然后放在秤上去皮。

7）开始抓物，一手拿起托盘，一手根据工件名称抓物，自己估计工件足量，把托盘放在秤上，示意评委报读数，选手在答题卡上写下读数，把工件放回原处；然后抓取下一项工件。

8）两项工件抓取完毕后，拿起抹布，把托盘擦拭干净，放回原处，关闭秤的电源，示意评委操作结束。

考核目的：

1）准确识别工件规格型号的能力。

2） 抓取工件准确度的能力；抓物的熟练程度。

3） 秤的平置、检查误差、清零的能力。

4） 清洁托盘的习惯。

5） 工件归位的习惯。

经验、和改进之处：

建议：下次让选手戴薄手套抓物，一方面增加难度，另一方面健康安全。

此次技能操作的比赛让参赛的年轻职工认识和体会了延续多年的石油行业技能竞赛的传统模式和方法，这既是对聪明勤奋的石油前辈们总结和实践出的技能的肯定，也是对他们的实践精神和经验的学习和传承。

二、竞赛理论试题分析，找差距

只有不断的找出差距，看到不足，认真分析，逐步改进，才能有所进步，公司全员素质的提高才能指日可待。

我们对理论题和操作考核进行深入的分析，总结如下。

（一）仓储基础知识薄弱

填空题中的仓储知识满分10分，平均分为3.3分；简答题中的仓储知识部分满分12分，平均分只有3.5分。这两部分考核的主要是仓储基础知识。这么低的平均分，说明我们还要加强基础知识的培训和考核，采取行之有效的方法，提高职工的理论水平。

（二）质量安全知识急需普及

判断题中有两个关于安全的题，分别是“ 16. 为避免库存货物的丢失，将库房的安全出口上锁。17. 坚持定期安全隐患排查，做好记录，并督促及时整改事故隐患，基层单位每季度组织1-2次，生产班组每月一次。”两道题都是错误的，库房的安全出口绝不容许放置货物；生产班组的隐患排查应当至少每周一次。还是有职工判断错误。有一道4分的简答题，关于“仓储过程不合格品处置方式”的问题，平均分只有1.4分；另一道简答题是关于口头初报事故的内容，平均分也只有1.7分。因此，质量和安全的培训还需加强，应注重对职工安全和质量理解力方面的提高。

（三）操作技能中抓物称重部分，要求在5分钟之内完成，考核设计合理，是一项对职工技能要求较高的考核，该项考核的平均分也最低，约41分。其中抓物称重时，选手是裸手抓物，鉴于健康安全的考虑，建议下次竞赛考核时，给选手配上手套，一方面增加了考核的难度，另一方面也更加符合健康安全理念。

（四）SAP考题平均分偏低，该部分考题满分6分，实际平均分只有1.4分，说明平时进行SAP的操作比较少，今后应加强SAP的使用。

建议：在SAP的考核中，本次竞赛主要是以理论试题的方式进行的比赛。鉴于SAP是仓储物资在计算机系统的操作，并且随着仓储物资管理的SAP系统化的普及和推广，SAP的应用将更具现代石油行业仓储的特点，因此，将来的技能竞赛，SAP的考核应该是上机操作，分值比重还应该加大，真正比试选手的SAP系统操作的能力、水平、准确度和操作速度。

三、竞赛成功举办的经验

当然，本次竞赛的成功举办也凸显石油企业的诸多优势和物资分公司的强大凝聚力和向心力。

（一）领导高度重视和大力支持

这次竞赛是按照公司领导年初行政会议中“人才强企战略目标”的部署而筹划的。公司主管领导非常重视，提出了公平公正竞赛的原则和要求，对具体工作给予了详细而周详的指导，并多次亲临基层了解本次竞赛的组织和进展情况，并在财力上给予了大力的支持。党群工作部也给予了大力的支持和指导，并协助和配合完成各个环节的组织及考核工作。仓储管理部认真审核考题与实际工作的符合性，在丰富题库的过程中做了大量的工作。

（二）整个竞赛公平公正

早在比赛之初，公司领导就多次强调竞赛要公平公正，真正达到让真正钻研业务、工作勤勤恳恳的员工脱颖而出，比出真正水平的目的。在整个竞赛的准备和组织过程中，从理论试题的出题、仓储管理部门的审核、试题的打印、5套试题的封装、现场试题的抽取都尽量减少参与的人数，严格保密、严密组织，确保理论考核的公平和公正。实际操作部分的比赛，从考核方法的设计，考核过程的严密，参赛选手的抽签分组、到实际操作过程的考核，都非常的详细和周全，充分展示了公司基层工作的优良的传统和做事严谨的风格，为比赛的公平公正可信奠定了坚实的基础。

（三）参赛选手认真仔细

参赛选手基本都是从基层库房管理员中选拔出来的，有长期的现场工作经验和扎实的基本功，他们对这次竞赛都做了充分的准备，他们身着整齐的工装，精神饱满，积极参与，个个都想比出好成绩。有的选手甚至在进入考场前还在复习公司的质量管理文件。辽河的选手在抓物称重的操作比赛中，凭手感抓取的货物重量的准确率达到95%，成为20名选手中该项比赛的佼佼者。

经过上午近三小时的操作比赛和下午一小时的理论笔试，最终天津的选手，凭借五项操作技能87.6分，理论83分，总成绩170.3分拔得头筹。

四、对今后职工技能培训工作的启示

通过对本次竞赛结果的分析，在今后的培训工作中我们要在以下几个方面加强。

（一）加强仓储基础知识的培训，强化日常库房管理工作的同时，注重对仓储基本理念和知识的理解和融会贯通，强化理论与实际相结合，力争将培训走进库房。

（二）加强集团公司物资管理规范和公司物资管理要求的学习和培训，在本次竞赛中虽然涉及的比较少，这些规定比较符合仓储管理的发展方向和现代化的仓储的管理模式。今后应选拔优秀的基层兼职培训教师，学习和钻研集团公司物资管理规范和公司物资管理规定，形成精品课程，反复在基层单位培训，适当的时候，通过走访库房来进行培训。

（三）继续加强安全知识的培训，虽然有关安全的培训年年训月月讲，但因为安全涉及面比较广，相关的知识也比较多，遇到现实工作中的现象，还是回答得不准确、做得不到位。在基层的培训中，要注重强调有关安全的目标、原则和要求等基础知识，反复宣贯，必要情况下在课堂上反复背诵。培训中注重安全意识和理解力的培养，同样的培训内容，变换培训方式或者说法，使讲课内容丰富多彩，教课形式灵活多样，以加强职工的印象和加深理解。

（四）加强质量培训的实效性，质量控制是公司近期工作的重中之重，也是企业发展的生命线，公司的质量管理工作有其特殊性，外聘教师很难符合公司的实际需求，建议从质检员中选拔和培养优秀的兼职教师，激励质检兼职教师努力学习和钻研质量体系等相关文件，练就几门质量管理的精品课程，在各级单位中反复的宣贯。

（五）注重培训效果，加强考核，通过本次竞赛，对于反复培训的内容，还有职工答得不理想，这就提升和督促我们一方面改进培训形式，另一方面加强培训之后的考核，不能将考核形式化，对于考核没有通过的，不能上岗，还要继续接受培训，直至考核通过。还要跟踪受训员工返岗后的实际工作效果是否有所提升和改进，建立培训的长效跟踪机制。

在公司领导班组的大力争创同行业国际先进企业，人才强企的战略指导和勤奋工作下，相信这次竞赛只是一个开始，今后每两年都将举办一次类似的职工技能竞赛，以后的规模和覆盖面还将扩大，让更多的有志职工参与其中，使企业焕发出勃勃的学习活力；我们也将总结成功的经验和不足，增加竞赛内容的广度和深度，考核方式力争更加多样性和现代性，增加理论联系实际问题的题量和深度，使竞赛能够真正比试出水平和能力，让石油行业的传统代代传承下去，为祖国的石油事业做贡献！