发热门诊患者护理中规范化健康教育的应用效果分析

李淑清

(吉林省永吉县食品药品监督局，吉林 永吉 132001)

发热门诊患者护理中规范化健康教育的应用效果分析

李淑清

(吉林省永吉县食品药品监督局，吉林 永吉 132001)

目的探讨发热门诊患者护理中规范化健康教育的应用效果。方法本次临床研究选择2009年3月至2010年3月之间在发热门诊接受治疗的200例发热症状患者为观察对象，随机将其分为对照组和实验组，对照组接受常规临床护理，实验组患者在此基础上接受规范化健康教育，对比分析两组患者临床护理效果。结果实验组患者不良护理行为转变率和发热有关知识知晓率均明显优于对照组（P<0.05）。结论本次医学研究结果证实，发热门诊患者在常规临床护理措施的基础上接受规范化健康教育，有助于患者不良行为的转变，以及疾病相关知识的深化，因而具有较高的临床推广和应用价值。

发热门诊；临床护理；规范化健康教育；应用效果

发热是一种临床常见的疾病，也是多种疾病的常见临床表现，该症状的发生会对患者的生活质量造成严重不良影响。发热患者的临床治疗需要在一定程度上获得家庭与社会的配合和支持，这就要求患者家属及其社会关系能够更加有效地掌握发热患者临床治疗与护理的相关知识，深化其对于疾病的认识。相关医学研究结果证实，在门诊发热患者临床治疗和护理过程中应用规范化健康教育措施，有助于巩固临床治疗效果，具有较高的应用价值。本次医学研究就对发热门诊患者护理中规范化健康教育的应用效果进行了分析，现将本次临床研究结果进行如下报道。

1 资料与方法

1.1 临床资料：本次临床研究选择2009年3月至2010年3月之间在发热门诊接受治疗的200例发热症状患者为观察对象，男性122例，女性78例，患者年龄范围在18～77岁，平均（66.7±3.4）岁，患者文化程度包括：初中以下学历80例，高中学历80例，大学以上学历40例。通过随机分组法将患者分为对照组和实验组，每组100例，且两组观察对象基本临床资料对比无明显的统计学差异（P>0.05）。

1.2 方法：两组观察对象均接受物理降温、候诊、体温检测等临床治疗和护理，对于发生高热症状的患者，需要接受相应的临床治疗，并提出针对性的护理指导。实验组患者在此基础上接受规范化的健康教育，具体措施包括：发热时的饮食护理措施、发热有关传染疾病的治疗、预防和护理、家中必备的退热药物类型、药物降温注意事项和基本常识、乙醇的擦拭位置、禁忌证和浓度、发热时降温的注意事项和基本方法、体温正常水平、高热、中热以及低热的基本含义等。在实验组患者候诊、体温测量、物理降温过程中，护理人员应对患者及其家属的相关知识知晓率以及不良护理行为转变率进行调查和分析，按照患者及其家属不同的具体情况，制定和实施个性化的健康教育方案，并配合以相应的推广和实施方法。在患者复诊检查过程中，对患者的健康教育实施效果进行观察和评估，嘱患者及其家属积极配合物理降温治疗过程，一旦治疗过程中发生异常情况，需要及时进行修正。逐步转变传统的捂汗、刮痧等不健康的降温方式，指导其掌握乙醇擦拭降温技术，并学会调配乙醇和掌握擦拭时间。通过自制问卷对两组观察对象的疾病知识掌握率和不良护理行为转变率进行统计分析[1]。

1.3 统计学分析：使用SPSS17.0软件对本次医学研究数据进行统计学分析。使用表示计量资料，使用单因素方差分析法对数据进行比较分析，使用χ2检验方法对计数资料进行统计学分析，若P<0.05，则表示数据之间差异具有明显的统计学意义[2]。

2 结 果

2.1 不良行为转变率。实验组100例发热门诊患者不良行为转变率为：接种疫苗87例，约占87%，就诊前降温77例，约占77%，温水或乙醇擦拭降温98例，约占98%，多饮水98例，约占98%，遵医嘱复诊、用药93例，约占93%，高热时刮痧或捂汗退热13例，约占13%；对照组100例发热门诊患者不良行为转变率为：接种疫苗34例，约占34%，就诊前降温35例，约占35%，温水或乙醇擦拭降温34例，约占34%，多饮水45例，约占45%，遵医嘱复诊、用药57例，约占57%，高热时刮痧或捂汗退热46例，约占46%。两组发热门诊患者不良行为转变率对比统计学差异明显（P<0.05）。

2.2 发热知识知晓率。实验组100例发热门诊患者发热知识知晓率为：发热时饮食要求98例，约占98%，发热有关传染病的护理、预防和治疗90例，约占90%，药物降温注意事项和基本常识94例，约占94%，家中必备的退热药物类型96例，约占96%，乙醇的擦拭位置、禁忌证和浓度88例，约占88%，发热时降温的注意事项和基本方法90例，约占90%，高、中、低热含义90例，约占90%，体温正常水平92例，约占92%；对照组100例发热门诊患者发热知识知晓率为：发热时饮食要求65例，约占65%，发热有关传染病的护理、预防和治疗56例，约占56%，药物降温注意事项和基本常识46例，约占46%，家中必备的退热药物类型37例，约占37%，乙醇的擦拭位置、禁忌证和浓度47例，约占47%，发热时降温的注意事项和基本方法50例，约占50%，高、中、低热含义44例，约占44%，体温正常水平45例，约占45%。两组发热门诊患者发热知识知晓率对比统计学差异明显（P<0.05）。

3 讨 论

规范化健康教育的实施应做到因人而异，在患者因发病入院时，应对患者的具体病情、文化水平和个性特征进行综合分析，为其提供个性化、针对性的临床指导，使其形成对于发热症状的正确认识。若缺乏对于健康教育内容的量化、具体化、规范化的处理，则会大大增加健康教育的盲目性，导致患者健康教育的效果受到不良影响。由本次医学研究结果可知，发热门诊患者在常规临床治疗和护理措施的基础上，接受规范化健康教育，有助于其不良护理行为的转变以及疾病相关知识的深化，且应用效果十分理想[3]。

规范化健康教育指的是在患者复诊和就诊过程中，通过示范、体温等方式，向患者及其家属说明护理操作的基本方法、目的和注意事项，护理人员可通过带教或是亲自演练的方式，指导患者及其家属掌握正确的物理降温措施。规范化健康教育一方面能够逐步转变原有不健康的护理行为方式，使其掌握健康合理的物理降温方法，另一方面，还能够充分调动患者家属和社会力量的积极性，深化其对于发热治疗相关知识的认识。物理降温是最为廉价、方便且快速的高热患者降温措施，常用的物理降温措施包括减少衣物、开窗通风、大量饮食、擦拭乙醇和温水、冰敷大动脉血管和头部血管等等，这一操作方法不仅简单易行，而且操作性较强[4]。

规范化健康教育措施的应用，能够最大限度消除传统临床护理措施存在的种种缺陷，提高疾病相关知识传授的具体性和规范性，同时，在健康教育实施过程中，护理人员能够更加有效地与患者及其家属相互交流，进而降低护患纠纷发生率，提高患者的护理满意度，形成良好健康的护患关系，提高患者的治疗与护理依从性，避免患者因护理措施不得当而发生虚脱、高热惊厥等不良反应症状，进而对其健康造成不良影响[5]。

[1] 高庆荣,吴新明.健康教育在发热门诊患儿家长中的应用[J].吉林医学,2013,34(18):3692-3693.

[2] 史先美.护理干预在小儿发热治疗中的重要作用[J].中国医药指南,2011,9(1):141-142.

[3] 邓燕清.人文关怀在急诊发热患儿家属健康教育中的应用[J].护理实践与研究,2010,7(1):106-108.

[4] 贺倜,冯思航,邓顺娇,等.人性化护理在基层医院发热门诊的应用与效果[J].医学信息,2010,29(2):259-260.

[5] 黄亚林,罗珊霞,于建英.规范化健康教育模式对抑郁患者治疗的作用[J].华西医学,2011,26(4):616-617.

R473.5

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1671-8194（2014）35-0329-02