数字化经办零距离服务——社保业务网上经办温江先行试水

■吴海青

近年来，成都市温江区根据统筹城乡就业和社会保障四维公共服务体系建设的总体部署，在全市率先积极推行基层公共服务均等化，进一步提升城乡居民的幸福指数。社保业务网上经办是落实基层公共服务均等化要求的重要举措，温江区在开展统筹城乡就业和社会保障公共服务延伸到镇（街道）、村（社区）工作的同时，积极推行社保业务网上经办，全面落实“法人网上经办，自然人就近就地办理”的社会保险经办服务体系建设的要求。

去年11月，成都市确定了11大项共计28个业务模块的社保业务经办项目，主要涉及单位申报参保人员增减、单位申报补缴费等具体业务。今年初，“企业社会保险网上申报信息系统”主体程序编制完毕，选定了部分参保企业开展社保业务网上经办试点工作。试点结果表明，社保业务网上经办提高了参保企业申报效率和社保经办效率，减轻了市本级和区（市）县社保服务大厅工作压力，节约了社会成本，丰富了社保经办形式，各方反响良好。

温江区社保局在全区选择了征缴信用良好的45家企业参与社保网上经办试运行，一方面加大宣传力度，开展网上经办业务操作培训，让企业工作人员及时掌握网上经办业务的操作技能；另一方面针对企业在网上经办过程中遇到的问题，搭建专门的网上交流沟通平台，社保经办机构工作人员通过互联网为企业解释政策、指导业务，及时有效处理试运行中的各种情况，真正为企业提供“把零距离服务送上门，把经办大厅带回家”的优质服务，让参与网上经办的企业切实地感受到社保网上经办的好处和优越性。开通社保业务网上经办后，效果十分明显，参保单位往返社保经办机构的次数明显减少，只需通过互联网登陆即可办理职工社保申报手续，电子报表取代纸制报表后更加方便了参保企业和人员相关基础资料的存储，完善的社保查询系统可使参保单位及时准确掌握职工参保缴费情况。

按市社保局的统一部署，温江区将进一步扩大企业网上经办的宣传覆盖面，积极引导企业参与社保业务网上经办，让更多参保企业足不出户就可以办理相关的社保业务。目前已有56户企业提出社保网上经办申请，覆盖了一二三类产业。

成都市新都区创新思路，拓展服务，将“流动就业服务专用车”开进学校、社区和农民集中居住区，有针对性地选择用工企业和岗位到现场招聘，为求职人员提供了更加便捷、优质的就业服务。本刊通讯员