应对突发事件重在决断

熊上斐

2011年6月，四川省会理县政府网站发布的新闻中使用了一张合成痕迹明显的照片，在照片中，县领导“飘浮”在一条公路的上空，图片说明称，这几位领导在检查新建成的通乡公路，结果被细心的网民发现。一时间，该县领导造假的新闻充斥整个网络，再经国内多家媒体报道之后，该事件大有愈演愈烈之势，从而引发了一场突发危机事件，就连政府的公信力也遭到严重质疑。

值得肯定的是，这起突发事件发生后，该县的领导不惧自身名誉受损，迅速作出决策，认为应该尽快向公众和媒体解释。第二天，会理县就在其官方网站上挂出了“向网络媒体、各位网友致歉信”，并开通了官方微博进行道歉，使大众了解事件真相。因其态度诚恳，处理及时，媒体和舆论对会理县的指责声渐渐平息。

反观过去，我们的一些领导干部在突发事件面前，自乱阵脚，不知所措，尤其在媒体关注的情况下，更是容易失去对突发事件的决策能力。他们要么采取“鸵鸟政策”，装聋作哑，以为突发事件只是偶然的，只要不是大问题，过段时间后就会平息；要么“病急乱投医”，花大量钱财去摆平关系，息事宁人，求得一时安稳。细究原因，其根源在于一些领导干部存有私心，站在自己的立场考虑问题，让个人利益蒙住了双眼，从而失去了对突发事件的决断能力，导致一些突发事件愈演愈烈，有的甚至达到不可收拾的地步。

古人云：“当断不断，必受其乱。”在公共突发事件面前，我们的领导干部应从大局出发，作出正确的决断，这才是解决突发事件的根本之道。