城市创业环境的评价——基于熵值法和多级模糊综合评价法

徐建振，柳晓玲

（1.安徽财经大学 工商管理学院，安徽蚌埠 233030；2.辽宁工业大学 管理学院，辽宁 锦州 121000）

城市创业环境的评价
——基于熵值法和多级模糊综合评价法

徐建振1，柳晓玲2

（1.安徽财经大学 工商管理学院，安徽蚌埠 233030；2.辽宁工业大学 管理学院，辽宁 锦州 121000）

创业环境研究是整体分析企业的外部环境，对于推动创业研究具有重要意义.本文根据GEM研究框架，选取了关于创业环境评价的27项指标，运用熵值法确定指标权重，同时运用专家咨询确定城市在评判集中的隶属度，在此基础上利用多级模糊综合评价法评价城市的创业环境优劣，有效地将权重确定过程中的纵向偏差与隶属度确定过程中的横向偏差相结合，从而提供更有效地城市创业环境评价.为各个城市改善创业环境提供理论依据，同时对于创业者的投资决策提供了参考.

创业环境；熵值法；多级模糊综合评价

企业作为现代经济发展的主要推动力，对社会各方面进步都起着重要作用.社会的发展是以不断出现的新创企业为前提的，这就要求密切关注影响新创企业创建的因素，环境因素是众多因素中必须关注的重点.创业环境作为创业者与创业城市的中介，不仅影响着创业者创业的成与败,而且对创业城市的经济发展起着至关重要的作用.城市创业环境的优劣对该城市创业活动的数量和质量产生直接影响，创业环境提升了，城市经济才能进一步发展，人民生活水平进一步提高.

1 相关理论及指标体系的构建

1.1 相关理论的概述

创业环境作为影响创业效果的关键因素之一，引起各国学者从不同视角去研究.Gartner从个体、组织、过程、和环境四个方面阐述关于新企业的创建框架，认为创业环境是由资源可获得性、科研机构及人们的创业态度等因素组成[1].英国伦敦商学院和美国百森商学院研究创业与经济增长之间作用机制，评估国家创业政策的全球创业观察(GEM).GEM将创业环境分为一般和创业环境条件，其中创业环境条件对创业起着核心作用.对于创业环境条件的分析，全球创业观察开发出包括金融支持、政府政策、教育和培训、商务环境和有形基础设施等九大方面[2].我国学者张玉利和陈立新[3]分析创业活动关键要素，认为创业环境主要包含四大要素：政府政策和工作程序、社会经济条件、创业和管理技能以及金融和非金融支持.郭元源（2005）提出以经济基础为底座，以服务、科教、文化、环境作为支撑系统的创业环境评价水缸模型.吉林大学蔡莉、崔启国从网络的机制、结构和特性三方面对创业环境进行系统分析[4].尽管学者对创业环境构成因素提出不同见解，但本质上是对创业机会、创业意愿、创业能力等的细分类别研究.

1.2 指标体系的构建

表1 创业环境竞争力指标评价体系

本文主要依据GEM概念模型[5]对城市创业环境进行评价，设计表1城市创业环境评价指标体系.主要为两个级别，一级指标包括金融支持、政府政策、政府项目、教育培训、研究开发转移、专业基础设施、区域市场开放程度、文化及社会规范、基础实施的可得性9个指标，每项指标下有若干子指标，即二级指标[6].

2 研究方法

2.1 确定指标权重

第一步，运用熵值法，根据数据本身特征求出二级指标的权重，然后通过其所含二级指标个数，加总得到一级指标权重[7].步骤如下：

选取众多城市的统计数据为n个样本，创业环境评价体系指标有m个，xij(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m)为i个样本城市的第j个指标值.然后指标进行无量纲化处理.

第二步，运用熵值法，确定一级指标所含的二级指标的权重.

2.2 多级模糊综合评价方法[8]

步骤1，将评价因素集合V划分成子集，作为二级指标集合，即V=(V1,V2,…,Vn)，记Vi=(Vi1,Vi2,…, Vik)，i=(1,2,…,n).

步骤2，构造模糊评判集W=(w1,w2,w3,w4)，其中，wk为评级指标，k=1,2,3,4，分别代表优、良、中、差四个等级.根据专家打分法确定城市在Vi中(i=1，2,…，n)诸等级评价因素中的隶属度，其中i为一级指标个数.得到在Vi上的一个模糊子集Ri.

步骤3，计算Bi=Vi×Ri，得出对各因素的评价向量Bi=(bi1,bi2,…,bi4)(i=1,2,…,n)，其中，Vij为二级指标权重.得出Bi的含义为，城市在第i个一级评价指标的隶属度.

步骤4，通过计算获得V中n个因素中的总评价矩阵B=(B1,B2,…,Bn)T，即，

计算总评价结果A=V×B.其中A为一级指标权重，得到的评估结果A=(a1,a2,…,ai)，ai为得到的评价值.A表示的含义为，城市整体创业环境在评判集各等级中的隶属度.然后根据隶属度最大原则确定城市所属的创业环境等级.

3 实例分析

3.1 确定隶属度

以泰安市为例，依据表1建立评价指标体系.同时构造模糊评判集W=(w1,w2,w3,w4)，其中wi为评级指标，i=1,2,3,4分别代表优、良、中、差四个等级.隶属度的确定主要通过问卷数据获得，发放对象主要是泰安的大学教师、研究生，共发放180份，剔除无效问卷，剩余有效问卷148份.问卷的回答采用李克特量表，1—4分别代表差、中、良、优.对问卷数据进行可靠性分析，得到Cronbach，sAlpha的得分为0.863，表明问卷可靠.然后统计每项指标所属评判集中wi的个数占总人数的比例，获得在该指标上wi的隶属度.

3.2 建立权重集

根据2011年山东省统计年鉴[9]，整理出山东省14个城市的创业环境评价指标数据，运用熵值法得出一级指标权重：

同时运用熵值法确定各二级指标权重,权重和隶属度如下所示：

3.3 多级模糊综合评价

根据得出的二级指标权重Vi和隶属度模糊矩阵Ri，计算Bi=Vi×Ri,得出评价向量Bi：

计算A=V×B,得到的评估结果A=(a1,a2,…,ai).评价结果A：

根据隶属于优的概率较大，说明泰安市的创业环境一般.深入分析数据Bi，泰安在政府政策方面属于评判集中优的隶属度最大，说明在该方面优势明显.在专业基础设施、区域市场开放、文化及社会规范方面属于评判集中良等的隶属度最大，说明在这三方面条件良好.在金融支持、政府项目、教育培训、研究开发转移、基础设施可得性方面属于评判集中一般的隶属度最大，说明其在这些方面的优势一般.综上，泰安市各指标主要集中在良和一般等级，一般等级占绝大部分，导致其创业环境处于一般水平.因此，泰安可从金融支持、政府项目、教育培训、研究开发转移、基础设施等方面着手，提高城市创业环境.

4 结论

创业环境评价是一个系统性较强的评价过程.本文对城市创业环境的评价采用了熵值法和多级模糊综合评价方法，充分体现创业环境评价的系统性.在确定权重方面，运用熵值法，有效避免问卷调查中隶属度的主观偏差，对于隶属度则采用专家咨询的方法，有效克服数据缺乏横向的比较偏差，实现主观评价和客观评价的相结合，使对城市创业环境评价体系更加准确.但本文只选取了27项指标，对评价的完全正确性会产生影响，需要使用更加权威的量表，以后的研究需进一步对其进行优化.

〔1〕GartnerWB．Aconceptual frame work for describing the phe-nomenon of new venture creation [J]．The Acade my of Management R eview，1985，10，(04)：696-709．

〔2〕姜彦福，高健，程源，等．全球创业观察2005—中国及全球报告 ［R］．北京：清华大学出版社，2006．

〔3〕张玉利，陈立新．中小企业创业的核心要素与创业环境分析[J]．经济界，2004(03)：29-34.

〔4〕蔡莉，崔启国，史琳．创业环境研究框架，吉林大学社会科学学报，2007，47(1)：1-3．

〔5〕段晓亮.城市创业环境评价模型构建及实证研究[D].西安：西安理工大学，2009.11-15.

〔6〕石峰，赵锡斌．中国内地31个省(市、区)企业创业环境比较分析 [J]．湖南农业大学学报，2010 (03)：51-56．

〔7〕张浩，何明柯，张铁男，黄珍.基于熵值法的企业战略绩效评价模型 [J].统计与决策，2011（07）：171-173.

〔8〕陈长彬，陈功玉.供应链中战略供应商选择的多级模糊综合评价 [J].武汉科技大学学报，2007（02）.

〔9〕刘兴慧.山东省统计年鉴[M].北京：中国统计出版社，2011.

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A

1673-260X（2014）01-0039-03