工程建设项目成本管理影响因素——人的因素分析

王荣斌

（宝鸡市新泽项目管理有限公司，陕西 宝鸡721000）

提起工程建设项目的成本管理，人们都会自然而然地对项目中涉及直接的、主要的因素加以控制，比如工程建设项目所消耗的材料费用、使用的机械设备费、支出的人工费进行管控和把握，也会对其中发生的管理费用加以考虑，这是理所当然的。但是，在这里，笔者想从另一个角度来分析一下“人”这个因素在工程建设项目成本管理节点中的特殊地位和作用。笔者根据多年的经验和思考，认为对人的因素是至关重要的，是具有决定性作用；另外，我们要采取一定的管理措施，让人这个因素发挥出其应有的重要作用。

1 人的因素在成本管理中的角色

在工程建设项目成本管理中，影响成本高低有很多，但人的作用是最主要的，因为其他因素相对是固定、成形或可控的，而人是最活力的影响因素。在工程建设项目中有前期决策设计阶段、招标合同阶段、施工阶段、竣工验收结算阶段及后期维护阶段，在这些阶段上具体实施是由人来完成的，相应阶段成本控制也是在人监管下一步一步地实施的。工程项目成本管理最终是人的管理，人是成本管理的中心，是主观能动性最强的因素，是决定成败的因素，同时也是最不好把控的因素。

在决策设计阶段，决策方案或设计方案可以说是一个项目的前端，决策一旦有误，设计方案不佳，项目开始建设后，将具有不可逆转性，已完成的投资形成的实物工程量就难以改变，有可能导致工程项目的成本的大幅上升、造成损失，甚至项目的失败。在我国，目前已形成了一套看起来完整的决策、设计管理体制和程序，并有相应标准规范，好像应该是没有什么问题了，但人在各自环节上是否做到了尽心尽责，是否有成本意识？审批程序固然存在，但有些并不节能、并不节约成本的设计，在相应的会签栏上却是一路绿灯过关，这样，项目在实施过程中出现的问题和成本上升是在所难免的，造成隐患、缺陷、损失是可想而知的。

在施工阶段——工程建设项目价值实现的主要阶段，也是资金投入最大的阶段，也无疑是成本管控难度最大的阶段。由于施工组织设计、工程变更、索赔、工程计量方式的差别以及工程实施中各种不可预见因素的发生，人的因素就被具体地深刻地显现出来。

2 人的素质高低与成本管控的关系

人的素质是有差异的，有的人有责任心，做起事来规规矩矩，一丝不苟，而有些人则得过且过，不操心、不尽心，其结果在工程建设项目的成本上就会表现出来。前者将工程建设项目成本控制在预算范围内，收效很大；后者常常超出计划费用。基本相同的工程项目，有的项目盈利丰厚，有的项目却支不抵债，这都与人的素质高低有关系。素质高的人，总是表现为对事认真负责，在成本管理上对影响成本方方面面，总是尽力去加以控制，哪怕是小的、细微之处也不放过，细节决定成败。素质高的人，也总是表现出有激情、有干劲，能够充分地发挥出一个人的应有主观能动作用。

人的理想目标不一样，或者说梦想不一样。有些人有大理想，有中国梦，向往着高远的天空，就是那种想当元帅的士兵，干起事情来有冲劲，不畏惧一时的挫折和失败，知难而上，最终达成目标。心态责任心不一样。有责任心的人能将事做得完整，能坚持原则。在工程项目变更签证上，能按合同约定要求，按国家法规来处理，尊重事实，依据程序地进行确认和沟通。对于不符合要求、不应承担的责任和不符合变更程序的事项不予认可，牢牢地把成本控制在约定的范围之内。教育程度不一样。受教育好的，其相应的技术业务水准要高，表现工作中的能力和效率就比受教育少的人要高。人的身体健康状况，良好的状态其工作成效就越高，这是不言而喻的。

3 提高人的素质是工程建设项目的成本管理的关键

要想提高成本管理水平，控制工程建设项目的成本，必须提高人的素质，这才是关键，是主导之中的主导。一是要在思想理念上注重宣传培训。现代人常说，态度决定一切，没有做不到，只有想不到。一个人态度不正确，不想做点事，不想在成本管理上有所建树，他怎么可能做好这方面的工作呢？二是要加强成本意识教育。一个缺乏成本意识的人，在工程建设项目的事务上对成本的增加不会过多的考虑。要将成本意识贯穿于工程项目的全过程、全方位、全要素上，只有这样，项目成本的控制目标才能顺利实现。三是要用激励手段来调动人的工作积极性和主观能动性。根据美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论，对员工在追求的那个层次主导需求来激励他们，并主要对处于需求层次上方的尊重需求和自我实现需求进行激励，从物质上、经济、精神等方面给予相应的鼓励，从而激发起人的能量，让工作做得有声有色，但同时要进行加强纪律，进行必要的失误或损失惩罚。

4 结论

人的因素在工程建设项目成本管理上的作用是能动的，是决定性的，人是成本管理的中心，是一个至关重要的因素；同时也要采取相应的措施，提高人的素质，让人的因素在工程项目成本管理上创造奇迹！