中小型企业应用ERP信息化平台的问题及对策

卓先德　崔伟

摘 要：随着科技的不断进步，信息技术在人们的工作和生活中起到了举足轻重的作用，企业的信息化管理系统也随之升级。从ERP系统的理论知识出发，论述其在应用当中经常出现的问题和运行所需的条件，重点讲解了如何建设一个教学研一体化的信息平台，提高企业的管理水平，促进企业快速发展。

关键词：ERP；教学研一体化；信息平台建设；企业管理

中图分类号：F272.3 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）03-0093-02

近几年来，随着科学技术的不断发展，企业的信息化管理系统也变得尤为重要。科学技术为企业的管理提供了更加方便的工具，积极推进企业进行信息化管理，有利于提高企业员工的工作效率，节省时间和资源，进而大大提高了企业的收益。当下，能够促进企业增强自身竞争力的是企业资源计划——ERP系统。

1 ERP系统的概念和应用现状

ERP是企业资源计划的英文单词的首字母缩写，是美国人在20世纪90年代最先提出的，主要采用计算机信息技术进行企业管理，能够预料到未来的信息时代对企业信息管理系统的影响，并且推测企业管理的发展趋势。

ERP系统是制造技术应用的先进代表，西方企业的成功案例证明了其巨大的作用，国内也有不少企业争相使用并得了不错的效果。使用ERP系统进行企业信息化管理，能够有效地解决企业管理资源不足的情况，提升企业的管理能力和竞争力，使得中小型规模的企业也有机会和大规模企业站在同一起跑线上竞争。

从对27家不同规模的企业信息化程度进行调查统计可以看出，我国企业在包括ERP信息化管理系统的使用上还处于初级阶段，如表1所示。

从企业信息化的程度来看，已经完成和正在运用管理信息化项目的企业所占比例较大，这说明了我国企业信息化管理的程度有所提高，尤其是ERP系统。EPR实施分布情况如图1所示。

ERP在国外应用得非常广泛，而且发展迅速，给企业带来了巨大的经济收入。在我国，它已发展30年左右。企业希望通过这一软件使企业管理取得更好的效果。1981年，沈阳第一机床厂进口了第一套信息化系统，标志着我国开始实施信息化管理。之后，部分企业取得了很好的收益，节省了大量的时间和人力。从1989年开始实施CIMS示范工程开始，出现了一批示范企业，对企业的信息化管理起到了很大的引导作用。近年来，更多企业已经认识到企业信息化管理的重要性，ERP系统的使用数量与日俱增。

2 企业ERP在应用中存在的问题

虽然ERP在企业中的应用越来越多，但是它为企业带来的收入远远不及企业的期望值，这种现象在全球都很普遍——许多企业投入了大量的资金和人员，但是效果不佳，影响了企业管理层积极实施ERP的信心。究其原因主要是在实施的过程中，不能进行有效管理和缺少相关的技术支撑。对企业在ERP应用中存在的主要问题进行分析，其结果如图2所示。

以下简要阐述存在的核心问题。

2.1 对ERP认识不够

有些企业对于ERP的认识尚浅，甚至不知道如何使用和建设，所以并不了解在实施当中可能出现的问题。在ERP的使用上，企业领导起着重要的作用。然而，部分企业过分依赖软件，ERP本身并不是一个智者，不能解决企业在管理中出现的问题，它需要靠管理人员自己去了解和解决。有些企业把这个权利交给了ERP系统，单纯的依赖系统，最终造成了其失败的效果。此外，企业对咨询方和实施方也太过依赖，可是咨询方却对企业并不是非常了解，提供不了管理上的支持，实施方也只是阶段性地提供实施工作。最终使用ERP的人是企业，要把ERP系统当作自己的项目，才能够提高效率。

2.2 IT人才不足

ERP系统的实施主要分为三步：整体规划、系统设计和软硬件的购置、导入推动。每一步骤都需要有专业的计算机工作人员来配合完成。但是，有些企业的人才不足，甚至一人兼数职，难以做到信息资源合理的分配和使用，使得企业投入和收入不能同步，更有企业设备闲置导致严重的浪费。

2.3 对评估工作重视不够

由于信息技术理论的缺乏和人才的不足，造成很多企业在管理过程中只重建设，而轻视评估。科学合理的ERP应用评估也是非常关键的，这里主要包括系统应用状况评估、实施效益评估和实施经验评估。

通过评估可以把握住ERP的应用水平，确认需要改进和集成的地方，明确下一步的实施目标，为企业的规划和实施奠定坚实的基础。

3 ERP系统运行所需的条件

21世纪是一个信息化的时代，无论我们做任何事情或做任何职业都会用到信息技术。如果我们不采用先进的信息技术，也就意味着我们将与这个世界完全脱轨。信息技术的快速性、高效性和准确性等很多优点在企业的管理当中也能起到重要的作用，所以ERP系统在企业的信息化管理中越来越被大家认可。

ERP系统刚引入到中国时，由于成本较高，只有少数大企业可以使用。现在，它开始慢慢走进各个中小型企业当中，其应用越来越广泛。无论企业的规模多大，为了使ERP系统可以顺利完成管理工作，都要遵循三个基本原则：标准化、数据化和流程化。只有遵循了这三个基本原则，才能让ERP系统发挥其真正的作用。因为ERP本身就是一个相对较完善而且成熟的企业信息化管理系统，同时还具备成熟的管理思想，所以越来越多的企业开始尝试应用ERP系统。如果使用方法正确，可以大大提高企业的自动化发展水平，提高工作效率，节省人力、物力和财力。但是，如果未能遵循这三个基本原则，就会出现很多问题，所以我们这里提出了基于ERP的教学研一体化信息平台建设的构想。

4 基于ERP教学研一体化信息平台

虽然有效地利用ERP软件可以提高工作效率，带来更多的收益，但是仍然有许多企业在实施当中存在一些问题。所以，为了能够让大家真正地认识和理解ERP系统，包括它的开发、实施和运用，需要建设一个基于ERP的教学研一体化信息平台。

4.1 基本条件

做好ERP实施所应遵循的基本原则包括标准化、数据化和流程化，它是建设教学研一体化信息平台的前提。这些条件必须在教学研的初级阶段就提供给企业，同时企业内部也开始构建一个新的实施系统。

企业在一步步达到标准化、数据化和流程化的管理时，企业的管理也在潜移默化地发生着改变，因为ERP自身就是一个管理软件，它能直接影响企业原本的管理方式。但是，这个改变与ERP软件没有必然关系，而是企业人员管理水平的改变。这些改变要在开始就交代给应用人员，否则达不到预想的效果。所以，建设一个教学研一体化的信息平台是必须的。

4.2 必要性

ERP系统加大了企业管理的自动化程度，它是一次新的改革。企业必须做好走出原有管理模式的准备，否则管理模式突然间发生变化，会使系统无法投入生产，浪费了物力、财力和大量的时间。所以ERP教学研一体化信息平台的搭建可以减少一些不必要的问题，为ERP的顺利实施打好了基础。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，可以给企业人员一定的缓冲时间，让他们进行一段时间的模拟使用，使其对ERP管理系统有一定的了解，摒弃以往没有约束的管理模式，避免因未做好准备就直接过渡到ERP系统给企业造成损失。基于ERP教学研一体化信息平台提高了EPR系统实施的成功率，也增强了企业的信息化管理水平能力，提高企业的经济效益。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，不仅为企业更好地运用它作准备，也为开发商能够及时获得企业在使用过程中反馈问题提供了平台。没有十全十美的软件，只有投入使用之后，才能检测出软件的好坏，而检测者就是我们所说的企业应用者。所以，基于ERP的一体化信息平台的建立可以确保企业把使用时出现的问题和意见及时的反馈给开发商，使开发商能够快速对其改造和研发。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，是为了让更多的人能够真正在这个平台上进行交流，而并不是道听途说，不管是否适用于企业的情况就直接使用。在一体化信息平台上，可以与其他企业管理者交流，如果有问题还可以找软件的研发者询问，确保选择一款适合企业发展的管理系统。建立基于ERP的教学研一体化信息平台能够让人们了解更多的性能和作用，使他们在非常了解的情况下开始使用，减少了不必要的浪费。

可见，ERP教学研一体化信息平台的建立对于每个企业的发展是有好处的，它使企业实现信息管理自动化又迈向了一个新的台阶，大大提高了企业的管理水平，节省了大量资源，为企业获得更大的经济收益提供了条件。

5 结束语

通过对企业基于ERP的教学研一体化信息平台建设的研究，可以看出，ERP系统对于企业的信息化管理是很有功效的，它能够顺应时代的发展趋势，使企业信息化管理的程度逐步加深，并且大大地提高企业的工作效率，节省了人力、物力和成本。另外，企业的管理人员也希望能够通过智能化的管理真正实现智能化的效果，基于ERP教学研一体化信息平台的提出和建立，为企业智能化的发展奠定了坚实的基础，企业的发展前景也是一片光明。我们有理由相信，基于ERP教学研一体化信息平台的建立会为ERP在今后的应用保驾护航，也希望更多人重视这项任务的实施，通过提高企业的管理水平使其在激烈的竞争中仍能占有一席之地。只有企业的发展越来越好，我国的经济和人民的生活水平才会得到明显提升，才能推进我国的现代化进程。

参考文献

[1]黄喜.中小制造企业ERP实施若干关键技术研究[D].浙江大学，2011.

[2]王劲松，张超.电力企业管理一体化信息平台建设[J].甘肃科技，2010，26（15）：18-20.

〔编辑：李珏〕

4.1 基本条件

做好ERP实施所应遵循的基本原则包括标准化、数据化和流程化，它是建设教学研一体化信息平台的前提。这些条件必须在教学研的初级阶段就提供给企业，同时企业内部也开始构建一个新的实施系统。

企业在一步步达到标准化、数据化和流程化的管理时，企业的管理也在潜移默化地发生着改变，因为ERP自身就是一个管理软件，它能直接影响企业原本的管理方式。但是，这个改变与ERP软件没有必然关系，而是企业人员管理水平的改变。这些改变要在开始就交代给应用人员，否则达不到预想的效果。所以，建设一个教学研一体化的信息平台是必须的。

4.2 必要性

ERP系统加大了企业管理的自动化程度，它是一次新的改革。企业必须做好走出原有管理模式的准备，否则管理模式突然间发生变化，会使系统无法投入生产，浪费了物力、财力和大量的时间。所以ERP教学研一体化信息平台的搭建可以减少一些不必要的问题，为ERP的顺利实施打好了基础。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，可以给企业人员一定的缓冲时间，让他们进行一段时间的模拟使用，使其对ERP管理系统有一定的了解，摒弃以往没有约束的管理模式，避免因未做好准备就直接过渡到ERP系统给企业造成损失。基于ERP教学研一体化信息平台提高了EPR系统实施的成功率，也增强了企业的信息化管理水平能力，提高企业的经济效益。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，不仅为企业更好地运用它作准备，也为开发商能够及时获得企业在使用过程中反馈问题提供了平台。没有十全十美的软件，只有投入使用之后，才能检测出软件的好坏，而检测者就是我们所说的企业应用者。所以，基于ERP的一体化信息平台的建立可以确保企业把使用时出现的问题和意见及时的反馈给开发商，使开发商能够快速对其改造和研发。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，是为了让更多的人能够真正在这个平台上进行交流，而并不是道听途说，不管是否适用于企业的情况就直接使用。在一体化信息平台上，可以与其他企业管理者交流，如果有问题还可以找软件的研发者询问，确保选择一款适合企业发展的管理系统。建立基于ERP的教学研一体化信息平台能够让人们了解更多的性能和作用，使他们在非常了解的情况下开始使用，减少了不必要的浪费。

可见，ERP教学研一体化信息平台的建立对于每个企业的发展是有好处的，它使企业实现信息管理自动化又迈向了一个新的台阶，大大提高了企业的管理水平，节省了大量资源，为企业获得更大的经济收益提供了条件。

5 结束语

通过对企业基于ERP的教学研一体化信息平台建设的研究，可以看出，ERP系统对于企业的信息化管理是很有功效的，它能够顺应时代的发展趋势，使企业信息化管理的程度逐步加深，并且大大地提高企业的工作效率，节省了人力、物力和成本。另外，企业的管理人员也希望能够通过智能化的管理真正实现智能化的效果，基于ERP教学研一体化信息平台的提出和建立，为企业智能化的发展奠定了坚实的基础，企业的发展前景也是一片光明。我们有理由相信，基于ERP教学研一体化信息平台的建立会为ERP在今后的应用保驾护航，也希望更多人重视这项任务的实施，通过提高企业的管理水平使其在激烈的竞争中仍能占有一席之地。只有企业的发展越来越好，我国的经济和人民的生活水平才会得到明显提升，才能推进我国的现代化进程。

参考文献

[1]黄喜.中小制造企业ERP实施若干关键技术研究[D].浙江大学，2011.

[2]王劲松，张超.电力企业管理一体化信息平台建设[J].甘肃科技，2010，26（15）：18-20.

〔编辑：李珏〕

4.1 基本条件

做好ERP实施所应遵循的基本原则包括标准化、数据化和流程化，它是建设教学研一体化信息平台的前提。这些条件必须在教学研的初级阶段就提供给企业，同时企业内部也开始构建一个新的实施系统。

企业在一步步达到标准化、数据化和流程化的管理时，企业的管理也在潜移默化地发生着改变，因为ERP自身就是一个管理软件，它能直接影响企业原本的管理方式。但是，这个改变与ERP软件没有必然关系，而是企业人员管理水平的改变。这些改变要在开始就交代给应用人员，否则达不到预想的效果。所以，建设一个教学研一体化的信息平台是必须的。

4.2 必要性

ERP系统加大了企业管理的自动化程度，它是一次新的改革。企业必须做好走出原有管理模式的准备，否则管理模式突然间发生变化，会使系统无法投入生产，浪费了物力、财力和大量的时间。所以ERP教学研一体化信息平台的搭建可以减少一些不必要的问题，为ERP的顺利实施打好了基础。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，可以给企业人员一定的缓冲时间，让他们进行一段时间的模拟使用，使其对ERP管理系统有一定的了解，摒弃以往没有约束的管理模式，避免因未做好准备就直接过渡到ERP系统给企业造成损失。基于ERP教学研一体化信息平台提高了EPR系统实施的成功率，也增强了企业的信息化管理水平能力，提高企业的经济效益。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，不仅为企业更好地运用它作准备，也为开发商能够及时获得企业在使用过程中反馈问题提供了平台。没有十全十美的软件，只有投入使用之后，才能检测出软件的好坏，而检测者就是我们所说的企业应用者。所以，基于ERP的一体化信息平台的建立可以确保企业把使用时出现的问题和意见及时的反馈给开发商，使开发商能够快速对其改造和研发。

建立基于ERP的教学研一体化信息平台，是为了让更多的人能够真正在这个平台上进行交流，而并不是道听途说，不管是否适用于企业的情况就直接使用。在一体化信息平台上，可以与其他企业管理者交流，如果有问题还可以找软件的研发者询问，确保选择一款适合企业发展的管理系统。建立基于ERP的教学研一体化信息平台能够让人们了解更多的性能和作用，使他们在非常了解的情况下开始使用，减少了不必要的浪费。

可见，ERP教学研一体化信息平台的建立对于每个企业的发展是有好处的，它使企业实现信息管理自动化又迈向了一个新的台阶，大大提高了企业的管理水平，节省了大量资源，为企业获得更大的经济收益提供了条件。

5 结束语

通过对企业基于ERP的教学研一体化信息平台建设的研究，可以看出，ERP系统对于企业的信息化管理是很有功效的，它能够顺应时代的发展趋势，使企业信息化管理的程度逐步加深，并且大大地提高企业的工作效率，节省了人力、物力和成本。另外，企业的管理人员也希望能够通过智能化的管理真正实现智能化的效果，基于ERP教学研一体化信息平台的提出和建立，为企业智能化的发展奠定了坚实的基础，企业的发展前景也是一片光明。我们有理由相信，基于ERP教学研一体化信息平台的建立会为ERP在今后的应用保驾护航，也希望更多人重视这项任务的实施，通过提高企业的管理水平使其在激烈的竞争中仍能占有一席之地。只有企业的发展越来越好，我国的经济和人民的生活水平才会得到明显提升，才能推进我国的现代化进程。

参考文献

[1]黄喜.中小制造企业ERP实施若干关键技术研究[D].浙江大学，2011.

[2]王劲松，张超.电力企业管理一体化信息平台建设[J].甘肃科技，2010，26（15）：18-20.

〔编辑：李珏〕