核电厂运作中的个体因素分析

戴华禹

（广西防城港核电有限公司，广西 防城港538000）

0 引言

在核电厂的日常运作中总会出现一些问题，其发展的效率和平稳性也不是一成不变的，因此就要分析此过程中的各种影响因素。本文将分析影响核电厂运作的主要因素，并提取出其中的个体因素进行单独分析，同时给出相应的应对措施。

1 影响核电厂运作的主要因素

影响核电厂正常平稳运作的因素有很多。从客观方面来讲，企业文化、核电厂自身的组织结构、技术水平、管理体系的完善程度、电厂的外围环境甚至于气候因素等都可以影响到核电厂的正常运作；从政府管理方面来讲，包括相关法律法规的正确引导以及行为规范和法律约束；从主观方面来讲，就是本文所说的个体因素了。这些因素之间还存在着一定的相互影响关系，它们的共同作用影响着核电厂活动的正常进行。

2 个体因素的重要性

作为个体因素的主体——人，一方面，由于其自身特点使之既存在一些内在不足，又有极大的延展性和难以控制性，那么由于主体人造成的影响就成为“人误”。具体定义为：人们虽然进行了一连串有计划的心理操作或身体活动，但没有达到预想的内容，而这种失败不能归结为某些外界因素的影响，对“人误”的研究主要集中于行为表现类型和诱发的因素中。相关领域人员将“人误”的相关因素总结为行为、环境和概念3个方面。另一方面，虽然系统的自动化程度有所提高，但最终还要由人来设计、制造、维护、控制操作，所有相关的组织、管理都由人来决策。所以说，人的因素在整个系统中的影响并没有减少，而是愈加明显起来。因此，分析核电厂运行中个体因素的影响，减少由于人为原因造成的损失成为平稳运作的关键性因素。

3 主客观因素对个体因素的影响

3.1 主观因素对个体因素的影响

3.1.1 主观因素的内容

作为主体的人的自身条件是影响个体因素的主观因素，主要内容包括从业人员的资质和数量、自身的心理和生理要素、人际交往关系网络等。

具体如下：

（1）从业人员的资质和数量。从业人员的资质和数量决定了核电厂发展的深度和广度。具体来讲主要包括以下几个方面：首先，由于管理层人员过分追求高效益而忽略了安全问题，安全意识淡薄，一旦出现问题则措手不及。其次，从从业人员的构成来看，大多数底层从业人员都是农村务工人员，其教育程度不够，企业为节约成本，不会对监督人员进行系统的培训。再者，从事监督管理系统的人员工作职责分配不明，容易出现推卸责任的现象，从而造成安全隐患不能被及时发现和排除。最后，从安全监督的角度来看，一些核电厂为节约成本，不会委派大量的监督人员专门负责监督管理工作，甚至不会聘请专业人员，从而造成从业人员数量不足。

（2）从业人员自身的心理和生理要素。主体人在工作中导致失误的原因有很多，包括情绪不定、情感状态不佳和认知的局限性等。据此我们认为，从心理学的角度分析人为失误的主要原因是一个很好的途径。总结人体的各种心理反应，不良的心理状态有懒散怠慢、侥幸取胜、无主见、有反抗心理等。另外，造成不良影响的生理要素主要包括人体的健康状态不佳、肌体存在疾病、过度疲劳等。

（3）其他因素。除了上述2个主要因素外，从业人员的人际关系、个人嗜好、生存环境等同样也影响着核电厂的正常发展。

3.1.2 主观因素的正确引导措施

对于人员的资质和数量问题，核电厂可以通过提高从业人员的文化水平，对员工进行相关的业务培训以提高其业务水平，并根据企业发展的需要适量增加相关从业人员的数量来完成，不能因为过度强调利益而减少相关工作人员。

针对人员心理和生理因素，在招收核电厂从业人员的时候，应该尽可能地挑选具备良好心理素质和生理特征的人员。核电厂的工作对员工的要求比较高，就需要挑选具有良好心理素质、适应能力较强、做事谨慎仔细、具有良好的精神状态、身体健康的人才。对于有性格缺陷的从业人员，企业应该对其进行培训和规范，培养其良好的职业素养和技术水平，在工作过程中应该针对员工各自的特点对其工作岗位进行适当的调整，做到人尽其才，才尽其用。

3.2 外围客观因素对个体因素的影响

3.2.1 正确的企业文化引导

在核电厂的运作中，整个企业的文化导向对于个体因素中的主体人的行为有指引性的作用，就以核电厂运作中的安全问题为例，企业文化中的安全文化就是由IAEA提出的核安全理念，是现代化核管理的重要标志。自1991年以来，核电厂经历了文化普及、事件分析和经验反馈、自我评估3个阶段。实质是建立科学严密的制度，在核电厂内营造“人人自觉，人人关心安全”的氛围。着重培养核电厂员工高度的主人翁意识，建立并完善科学有效、高度透明的经验反馈体系。长久以来，安全文化建设对核电厂安全问题导致的经济和人员损失的减少起到了非常重要的作用，是提高核电厂安全运行水平的至关重要的条件。

推进文化建设的关键是保证经验反馈的透明度，在制度、态度、工作习惯等方面真正贯彻落实文化理念，让正确的企业文化扎根于整个核电厂人员的心里。

3.2.2 组织管理因素对个体因素的影响

组织管理因素主要包括任务安排、信息交流、团队建设、管理者决策等。大量数据表明，在核电厂个体因素事件中，组织管理有着重要的影响。在核电厂运作活动中，组织管理因素对个体起着指导性作用，而技术因素又影响到人的行为。除此之外，这种因素也直接影响到人员的心理和工作的积极性。组织的决策错误、管理缺陷也可能直接引起正常活动无法完成。因此，组织管理因素是核电厂维修中影响个体因素的最基本因素。员工粗心大意、工作状态不佳、任务安排不明、信息交流不畅等均与组织管理因素直接相关。

3.2.3 法律因素对个体因素的影响

任何一种人为活动都需要有法律法规进行规范，因此相关法律政策的约束对个体因素的影响也是非常明显的。目前我国的核安全法律体系主要由《中华人民共和国放射性污染防治法》和8项行政法规及各个部门规章和地方性的行政法规构成，但我国的核安全法律体系中始终缺少一部基本法。我国现行的核安全法律体系中的问题就是没有核安全基本法的出台，缺乏高层法律作为依托，相关法律法规还不完善。我国应在充分借鉴国际《核安全公约》先进经验的基础上，根据我国现状及现存问题，建立完善合理的核安全法律体系以约束从业人员的行为，从而尽量减少核电厂安全运作中由于个体因素造成的损失。

3.2.4 其他因素对个体因素的影响

除了上述因素外，还有工作场所、通讯和信息交流、培训管理机制、管理者因素等一些因素对个体因素也有所影响。

4 结语

本文分析了核电厂整个运作过程中个体因素对其发展的影响，有利于减少在核电厂正常运转过程中由于人为因素造成的损失，提高核电厂的生产效率。

［1］张力，胡朝.核电厂维修中的人因失误分析及预防对策［J］.核动力工程，2008（5）：64～68

［2］徐小琳，李德衡.核电厂控制室的人因工程［J］.核动力工程，1998（4）：57～60，66

［3］李鹏程.核电厂数字化控制系统中人因失误与可靠性研究［D］.广州：华南理工大学，2011