中外高校校友资源管理的比较研究

柯 婷 叶展航 颜 倩

（广东工业大学 广东广州 510006）

中外高校校友资源管理的比较研究

柯 婷 叶展航 颜 倩

（广东工业大学 广东广州 510006）

高校校友资源是高校资源中不可缺失的一个重要部分，是促进高校发展不可忽视的一股力量。本文通过对比研究国内外高校校友资源的开发管理模式，吸取国外成功的高校校友资源的开发利用经验，对如何与时俱进地改进我国高校校友资源管理体系提出建议。

高校校友资源管理；对比研究；建议

随着高等教育的改革与发展，各大高校将落实开发校友资源这项工作摆在了重要的工作议程当中并不断探索，希望借由校友资源加快高校自身发展，同时也实现校友资源内在价值以及满足校友心理需求。在此背景下，如何更好地利用并开发高校校友资源也渐渐成为高校研究的一大热点。

本文通过研究国外高校校友资源管理的模式，对比中国高校校友资源管理现状，提出了其对中国高校的启示与建议。

一、国外高校校友资源管理发展的特点

1.校友活动多元化

美国各高校通过各类活动强化毕业校友的校友意识，寄送校刊给校友，定期举办校友活动以及每年一次的校友返校日活动，增强毕业校友的母校情结。牛津大学别出心裁地提供了校友旅行的组织，校友登记注册后参加到校友会组织的旅行中，在旅行中结交校友，扩大社会资源。值得一提的是英国剑桥大学还为校友量身订做了剑桥大学卡，该卡可以在剑桥大学范围内的餐厅等营业场所内享受折扣等优惠服务

2.专职的校友资源管理部门

国外高校设置专职部门负责校友会的日常工作，组织架构完善，配备高素质的人才加强和校友的联系，工作内容丰富，工作人员众多，旨在制定高质量的校友活动。

3.培养在校生的校友情结

国外高校通过组织学生参加校友会的志愿者活动，一方面可以作为校友会的人力补充，另外一方面更可以让在校生更加了解学校校友会的运作管理。加拿大女王大学强调好校友是培育出的而不是天生的观点，强调“新生就是校友”以及“用四年时间培养学生一生的校友”的理念。

4.完善持续运作的校友工作联络体系

国外各大高校均在主页显眼位置设立校友网页，方便校友们与学校联系，加强校友间的联系以及参加学校的相关活动。哈佛大学、剑桥大学等国外高校的校友网页设有校友项目的大事记、学校活动提醒、校友联系的详细方式、母校捐款的方式以及参加学校志愿服务的途径等。有许多国外高校创新地设立了其他校友服务项目，如芝加哥大学增加了校友毕业后再教育的服务及校友职业网络，该网络为在校生以及毕业的校友提供就业方面的信息，通过校友关系网为在校毕业生提供丰富的就业机会。耶鲁大学添加了在线学习资源和耶鲁职业生涯网络。加拿大女王大学建立校友数据库，提供相互联络以及获取信息交流合作的平台。

5.募集学校发展资金，支持学校各方面建设发展

国外高校校友会善于发动校友会的力量筹集资金进行学校建设。加拿大女王大学建立了有效的筹资机制，将校友联络工作与筹集资金工作紧密结合，鼓励校友向母校投入资金或者技术等。王亚歌和田伏虎(2010)以日本立命馆大学为例对日本校友会进行研究，在研究中发现日本的立命馆大学设立了专门的资金募集渠道，校友们有专门的联系渠道可以不受空间和时间的限制随时向学校贡献爱心。当学校有项目需要进行募集资金和投资的时候，都会向校友们发出募集资金的信息。

6.校友积极参与学校决策

美国哈佛大学和日本立命馆大学等国外高校校友会在办学中发挥重要作用，为学校的发展战略及政策提供建议。该委员会的成员组成均是社会上各领域成功人士，对社会发展趋势有一定高度的见解，能从社会发展的角度对学校的建设提出中肯的建议，使学校不再拘束于传统而是更创新地去制定发展方向。

二、中国高校校友会发展现状及存在的问题

1.校友会活动较少，形式单一

中国各高校均有通过开展活动来加强与校友之间的联系，但活动方式大多为地方校友会成立、校友座谈会、校友经验讲座以及校庆活动。有些高校只注重在大型的校庆来临之时才才开始重视校友信息收集和管理，大张旗鼓地举行活动号召校友回校。校庆活动之后又很快恢复原样，这是导致校友管理延续性差的重要原因。

2.专职校友资源管理部门机构设置简单，人员配备少。

中国高校校友会或挂靠于学校某行政部门如校长办公室下，或单独成立一个部门，但是存在许多问题，如人员配置少，制度不够完善等。石慧霞(2005)的调查显示40所大学校友会平均专职工作人员为2.9人，兼职人员为1.2人。宓佳(2010)在她的研究中整合了第十次全国高校校友管理研讨会交流材料(2003)以及自己进行的调研统计结果，对美国和中国校友会的人力资源进行对比，统计发现，我国校友会专职的工作人员人数十分少，与国外校友会人数形成非常鲜明的对比，这也是可以用来解释我国校友会活动普遍较少，工作效果不显著的原因之一。

3.校友工作联络体系缺乏系统组织，实效性差

中国高校校友工作联络体系大多限于高校或者地方校友会点对点的人工联系，未能很好地整合零散的校友力量，有些高校即使开通了网上校友联络工作平台，但维持运作时间不长，缺少专职人员更新管理及提供后续服务。

4.校友捐赠资金少，学校重视不足

通过中国校友会网对2010—2013年中国大学校友捐赠排行榜十强进行查询，对比近三年来中国大学校友捐赠情况，可以发现捐赠数目已呈现出上升的趋势，这也说明了中国校友会也在渐渐发挥其作用。但是这些捐款中大多是来源于成功企业家，校友总体捐赠率低。这也说明了中国高校校友会仅仅将工作重心放在联络知名人士而忽略了普通的校友，并没有展开全面的校友服务工作。

三、国外高校校友工作对中国高校校友工作的启示

1.全方位服务校友，开展多元化的校友活动

Melissa Dawn Newman(2009)在他的研究也提出重视校友开发一方面能加强学校与校友之间的感情联系，一方面校友也会对校友会的发展注入资助和支持。全方位细致周到的校友服务，能保持校友对母校的归属感，让校友有为母校贡献力量的意识，促进高校建设快速发展。国内高校可借鉴国外举办一年一度的返校日，定期邀请校友与在校生共同参与学校举办的活动。校友通过校友活动能对学校各方面的发展建设有大致了解，校友也能根据实际情况为学校发展提供支持，为学校发展做出贡献。在我国高校，高校校友的基本服务仍不够完善，例如学生毕业之后便难以利用到学校的资源，而国外学生毕业之后学生卡会被更换为校友卡，以便校友能够时刻回校享受学校各方面的资源，类似这方面的基本服务我国高校仍需不断加强。

2.加强校友资源开发，推动学校发展

Taylor和Massey(1996)在研究中认为校友群体是特别、精选以及持续的来源支持，这是高校所有用的一项珍贵资源。学校与校友之间的联系，组成学校在海内外的重要信息网，是连接学校与社会的重要纽带和学校信息获取的重要来源。充分开发校友资源，能推动学校的快速发展。

(1)学校与校友企业合作。校友的资助促使将母校研究成果应用于实践，实现高校为社会服务的重要作用。同时创造的财富既回馈社会，也创造校友自身利益，形成双赢。

(2)设立校友会专项基金。中国高校可以参考国外高校校友会设立专项基金的管理方式，接收校友们的捐赠，资助学生或用于学校发展建设。

(3)拓宽招生宣传和就业平台。利用校友资源对学校进行宣传，拓展招生平台范围；许多校友也是企业公司等部门的负责人，对市场对雇员的要求有着详细的了解，可以邀请他们为在校生进行提供就业指导意见、实习以及就业机会。

(4)校友参与学校发展问题讨论。发挥优秀校友力量为学校建设发展出谋献策，学校制定重大决策若能邀请部分校友参与，必能将规划做得更加从实际出发、精益求精。

(5)重视高校校友文化，培育在校生校友意识。校友文化的软实力推动我国校友工作持续有效地开展。例如通过邀请优秀校友为学生开展讲座，树立校友榜样，激励学生。鼓励在校生参加校友管理的志愿者活动，既作为校友管理的人力补充，也让学生在接触校友和服务学校的社会实践活动当中，增加对学校的归属感，树立校友意识。

3.完善校友会工作架构，提高工作效能

分工合理，架构分明的校友会能使校友工作的开展更加有序地进行。Andrew Paul Christopherson(2010)对美国57所公立大学的校友会进行调查，结果发现校友会职员规模较大也会导致会员增加。我国许多高校的中国校友会组织零散，专职工作人员配备少，不利于校友工作的顺利开展。我国高校可参照国外校友会管理架构，针对中国高校实际情况进行组织架构的改进。

4.构建现代化的网络信息平台，持续有效联系校友

高校应充分利用网络平台搭建学校与校友、校友间的沟通桥梁，实现资源共享。通过加强网络建设，学校可以向广大校友宣传学校最新动态以及相关活动，吸引校友参与，校友也可以通过网络了解母校发展。我国校友会可学习国外服务模式，向校友提供在线学习资源，使毕业之后的校友仍然能够享受到学校的教育资源，实现教育的延续性，同时建立校友信息数据库，充分利用网络实现对校友信息进行收集和管理。

[1]宓佳.美国大学校友管理研究.上海:上海师范大学,2010.

[2]刁萌萌.高校校友会组织机构及运行的研究[D].华东师范大学,2006.

[3]石慧霞.我国大学校友会现状及其出路分析.大学教育科学,2005(4).

[4]王亚歌,田伏虎.日本大学校友工作及其对中国高校的启示.中国经贸,2010(16).

[5]Andrew Paul Christopherson, Alumni Association Membership Levels at Public Universities:A Comparative Analysis of the Effects of Alumni Association and Institutional Characteristics，University of South Carolina,2010 博士论文.

[6]Melissa Dawn Newman, Determination of alumni menbership in a due-based alumni association 博士论文, 2009.12 University of Louisville Louisville, Kentucky.

[7]Taylor, B. E., & Massey, W. F. (1996). Strategic indicators for higher education: Vital benchmarks and information to help you evaluate and improve your institution's performance. Princeton, NJ: Peterson's.博士论文.

Comparative Study of University Alumni Resources between China and Foreign Countries

Ke Ting, Ye Zhan-hang, Yan Qian

(Guangdong University of Technology, Guangzhou Guangdong, 510006, China)

University alumni resources are a variety of resources is an important part of the college resources that can not be ignored. It is also the important power to promote the development of universities. This paper compares the management pattern of alumni resources development in and abroad in order to learn the experience of foreign contries in developing successful university alumni resources, and provides suggestions in improving alumni resources management system.

University alumni resources management；comparative study；suggestions

G647

A

1000-9795（2014）06-0160-02

［责任编辑：刘丽杰］

2014-03-04

柯 婷（1986-），女，广东汕头人，助教，从事思想政治教育方向的研究。

颜 倩（1986-），女，安徽亳州人，助教，从事思想政治教育方向的研究。

叶展航（1986-），男，广东广州人，助教，从事思想政治教育方向的研究。

2012年广东工业大学高教研究基金项目成果之一。