大学生对图书馆资源利用状况调查分析及对策探究

王玥等

摘 要：作为高校文献信息的中心，图书馆在培养大学生的文化素养的过程中发挥着日益重要的作用。通过分析大学生对馆内纸质文献资源、网络资源以及各类硬件设施的利用状况，探讨出提高大学生对图书馆的利用率的措施。

关键词：图书馆；信息资源利用；财经类大学生

1 目前大学生对图书馆资源利用现状及存在的问题

课题组以江西财经大学为例， 在社会学、统计学、文献技术学科相关理论指导下针对该校本科生对图书馆资源利用情况进行比较深入的调查分析， 了解广大同学利用图书馆资源的情况， 并试图探讨相关对策。本次调查共发放问卷500份，收回有效问卷467份，总的来看，有超过34%的同学对本校图书馆提供的各项服务表示不满意。下面是对调查结果的具体分析。

1.1 对馆藏纸质文献资源利用不合理

通过调查我们得知，65%的同学认为考试学习、专业知识拓展、学术专著类图书数量和种类不够，急需丰富，而通过进一步的随机访问我们了解到大部分学生都将目光着眼于与自身专业相关的书籍，尤其是专业知识拓展类的图书。此外，因为江西财经大学为财经类院校，所以馆藏图书以经管类为主，藏书种类不够丰富，有非经管类学生反映所需书刊很难在图书馆找到，这就在一定程度上影响了学生对课外知识的拓展。在借阅期限方面，仅有39%的同学同意维持现行的一个月的借阅期限，其他同学都认为借阅期限过短，有些书刊属于专业性较强的书籍，一个月的借阅期限满足不了学生的学习需求，借阅期限不合理也制约着学生对纸质文献资源的使用。

1.2 馆藏电子网络资源利用率不高

图书馆的网络资源虽然是无形的，但它的数量及更新程度远远要大于其它纸质资源，可谓是高校图书馆的一座巨大宝库。如何提高对网络资源的利用，在当下信息化时代显得尤为重要。通过调查我们得知有将近40%的同学没用过甚至没听说过图书馆的网络资源，不得不引起我们的重视。其中影响电子资源利用率的一大因素就是能否熟练找到所需的数字资源，而从下图我们可以看出有34%的学生在查找馆藏数字资源时有较大的困难。

对此我们专访了江西财经大学图书馆技术部的吴老师，她向我们介绍图书馆每学期都会开展“每周一讲”活动，大部分是关于网络资源检索知识的相关讲座，而且在图书馆网站也有这方面的介绍。另外，图书馆也制作了宣传小册子向大家介绍网络资源使用的相关知识。虽然图书馆在宣传馆藏网络资源方面做了一定的努力，但学生的参与度不高，因此在查找和使用电子资源方面的能力也不尽人意。

1.3 对馆内自习室桌椅、公共电脑等硬件设施利用不合理

调查显示，87%以上的同学认为蛟桥校区图书馆桌椅数量不能满足需求，考试周经常遇到人满为患的现象，且蛟桥园校区的占座现象，比其它校区更为严重，认为占座不严重的学生人数仅占调查总人数的5%。通过课题人员的实地调查，得知其原因为蛟桥园校区图书馆规模与在校生人数不匹配，图书馆规模过小，自习区面积不够。在图书馆公共电脑（图书查询系统终端机）的利用方面， “电脑数量不够，有时要排队使用”这一问题尤为突出，由于公共电脑能连接到校外网络，有些同学将公共电脑占用，用来浏览网页、看视频，甚至玩游戏。这些问题都反应出大学生对馆内的硬件设施利用不合理。

2 大学生对图书馆资源利用中存在问题的原因探讨

2.1 纸质文献资源不够丰富，读者获取信息的愿望不够强烈

文献资源增长缓慢，图书经费增长幅度远远比不上文献价格上涨幅度， 使得新书刊比例减小， 旧书刊比例不断加大， 给读者造成的印象是几乎没有新书， 挫伤了读者利用文献资源的积极性[5] 。并且，馆内藏书中，考试用书、专业课教材占用了较大的比例，大多数学生对图书的需求也限于本专业范围之内，没有意识到可以通过阅读与课程相关的专业图书期刊等文献， 特别是一些专家学者的论著或是新近出版的文献， 来加深加宽对课程的理解， 及时了解学科的最新动态， 或是系统收集某一专题资料， 以更好地掌握专业知识。此外，复本率较低，图书整理不够及时也在一定程度上制约着读者对纸质文献资源的利用[6] 。

2.2 对馆藏电子网络资源的宣传力度不够，学生对该资源不够了解

在电子资源方面，图书馆投入大，但学生的利用率相对较低，调查结果显示，大部分学生对馆内的电子资源都不够了解，利用的机会也较少。究其原因，可分为两类，一是图书馆对该资源的宣传力度不够。虽然馆内定期都会举办关于网络资源检索方面的讲座，但本科生的参与率较低，且选修文献检索课的学生人数较少，馆内的电子资源普及力度不够；二是学生利用欲望不强。本科生现阶段的课程与馆内电子资源的联系较少，除了需要研究课题的同学外，很少有学生会主动通过馆内资源查找相关资料，学生对该资源的利用机会少，利用率自然很难提高。

2.3 图书馆对于读者的服务工作不足图书馆规模较小，学生对图书馆功能的认识存在偏差.

首先，由于高校图书馆的服务对象主要是具有较高素质的大学生群体，因而对高校图书馆工作人员的业务水平提出了高标准严要求，同时也对高校图书馆员的服务意识、服务质量和综合服务效果提出了更高水准。但通过我们的调查发现部分图书馆工作人员对读者的服务工作不够重视，服务意识淡薄其次，从另一个方面来看，图书馆是供师生拓展知识视野的场所，并不是自习室。大部分学生都是利用馆内的桌椅上自习，而不是阅览图书，这种做法就将图书馆的功能单一化了，馆内的资源没有得到充分利用。

3 提高大学生对图书馆资源利用率的措施

3.1 加强新生入馆培训的力度，积极开展与之相关的宣传、竞赛活动

新生入馆培训对学生今后对图书馆的了解和利用程度意义非凡，建议采取举办宣传讲座和老师引导学生在图书馆里实地参观相结合的形式，指导学生利用图书馆资源。在图书馆官网也应采取视频与文字结合方式，对图书馆基本情况与各种资源的利用方式进行讲解和说明。endprint

除此之外，学校社团还可与图书馆合作，举办一些竞赛活动，激发学生对图书馆资源利用的积极性，如2013年江西财经大学蛟桥园图书馆就“世界读书日”这一主题开展了征文、演讲、摄影比赛。这种方法使得大学生能够主动的去了解、认识图书馆，激发利用馆内资源的积极性。

3.2 加强图书馆纸质文献资源的的管理

高校图书馆应根据师生的需求和当下热门及时更新图书，并做好废旧图书的清理工作。高校可通过设置“读者荐购箱”了解师生对图书的偏好，并适时提高学术专著和热门书籍的复本率以满足师生的需求。对过刊废旧图书，应分类处理。对有保存价值的图书进行封存保管，价值较低的可低价售卖或捐赠，使其充分发挥其效益。

与此同时，也应及时整理各类图书，并加强图书爱护宣传。据调查现示，不少高校图书馆存在图书乱放，图书难找的现象，对此，图书管理员在履行自身职责的同时，也应号召同学们按编号放回书籍，对于在图书上乱涂乱画、毁坏图书的现象，馆内工作人员可对不文明读者建立惩罚机制，调低信用等级，采取限接、限时措施。此外，图书馆应适度延长图书借阅期限，加强图书借阅的推荐和引导。通过我们的调查，较多同学认为借阅期限太短，对此，馆方可将图书借阅期限延长至一个半月。同时，对于学生应加强图书借阅的推荐和引导，可设立“好书推荐区”，也可以由各专业老师评选本专业“必读书籍”，并在图书馆内进行宣传。

3.3 完善图书馆硬件设施，提升图书馆整体水平

在图书馆的桌椅方面，馆内工作人员应加强管理，合理分配和管理自习区域。考试周自习区占座现象严重是高校普遍存在的现象，对此，图书馆应立足于本身规模的同时，合理安排自习区域，实现其座位供给的最大化。同时，图书馆应与教学楼做好沟通，做好自习区的压力分配， 对于“书在人不在”的占座现象，馆方可借鉴福建师范大学的“校园让座卡”这一方法，提高馆内桌椅的利用率 。

在公用电脑方面，加强图书馆公用电脑的管理公用电脑顾名思义就是给师生提供查阅书籍资料服务的电脑，对于有故障的电脑，馆方应及时修理，对于电脑被占用的现象，馆方可对登陆图书馆官网以外的其他功能加以限制。使得这些公用电脑发挥其应有的作用。

3.4 普及图书馆网络数字资源，加强图书馆教学平台的推介

首先，应加强馆藏网络资源的宣传力度。在提高电子阅览室开放水平的同时开展使用图书馆网络数字资源的教育活动，提高数字资源的利用率。 图书馆在日常的学术讲座和新生入馆教育中，应侧重对网络数字资源的介绍推广。

其次，要推进图书馆网络资源进学院、进课堂。学校可将利用和掌握使用电子资源的课程设为必修课，激发学生主动利用馆藏网络资源的动力 。并且，各学院老师在课堂上也应参与图书馆网络数字资源的推广工作，使学生更能全面地了解图书馆的网络资源的重要性。

参考文献

[1]冯团辉，王利敏. 浅谈大学生对图书馆的利用[J]. 科教导刊（上旬刊），2013，06：241-242.

[2]苗剑英. 对大学生图书馆利用情况的调查分析——以河北理工大学轻工学院图书馆为例[J]. 科技情报开发与经济，2011，05：36-38.

[3] 邓银花. 90后大学生对图书馆利用情况调查分析[J]. 内江科技，2012，12：111+195.

[4]杨日晨，周慧芳，陈静. 高校学生对图书馆资源利用情况分析[J]. 赤峰学院学报（自然科学版），2013，19：109-110.

[5]蔡露. 关于大学生对图书馆收获认知的调查和思考[J]. 科技情报开发与经济，2013，08：47-49.

[6]韩哲，全香兰. 浅析大学生对图书馆的评估──155名大学生问卷调查分析[J]. 东疆学刊，1998，04：90-94.

作者简介

王玥（1993—），女，江西，江西财经大学2011级本科，财政学专业。

彭可（1993—），女，江西，江西财经大学2011级本科，税务学专业。

周立柱（1991—），男，江西财经大学2011级本科，财政学专业。

赵红刚（1993—），男，江西财经大学2012级本科，税务学专业。endprint