交流

读者来信

商家装修请为老年人想着点

文/姚国勇

最近，笔者83岁的邻居宋大爷前往附近的银行领取自己当月的养老金。由于这家银行刚刚装修不久，大理石地面很滑，宋大爷一不留神摔倒在地上，要不是银行里的保安上前将宋大爷搀扶起来，老人要自己站起来恐怕非常困难。

时下，习惯于豪华装修的商家不在少数。如果说高档酒楼、高级会所等地方老年人光顾较少，那么像银行、商场和医院等场所可是老年人日常生活免不了要去的。这些场所如果要实施装修，在施工前的设计中，包括使用的装修材料，都能出于人性化考虑，多为老年人想着点，可能日后投入使用时，就可以避免让较多的老年人遭殃受罪。例如，老年人视力不好的较多，商家玻璃门采用彩色的，就会引起老年人进出门注意，以防止因看不清而将自己头撞在门上的事情发生。大理石地面太滑，如果有心的话，银行在上面铺上一块红色地毯，老年人在行走时就不会因地面滑而摔倒。

关心呵护每一位老年人，需要全社会倾心尽力，作为窗口服务的行业单位，在开展创建为老年人服务文明号活动中，更应该走在前面，在尊老爱老助老方面有一些突出的表现。实行内部装修时，不仅要注意低碳环保节能降耗，还要考虑到老年人来到这里行走时的安全，让他们不再因商家装修而付出自己身体上的痛苦乃至失去生命的昂贵代价。

记者手记

谁是医患矛盾的推手？

文/燕子

前段时间在老家泸州的父亲因腹泻住进当地一家二级医院。刚住进医院，父亲又突发心跳过速（第一次发作）。经过一番检查，医生怀疑父亲腹泻是因为得了急性胰腺炎，要求父亲立即转上级医院治疗。母亲听到这消息吓得四肢发软，赶紧给我打电话，叫我速回老家。

将父亲转到泸州市一家三甲医院后，医生简单按了按父亲腹部，问“疼不疼”，父亲说不疼，医生马上否定了父亲“可能得了急性胰腺炎”的说法。经检查，父亲的腹泻是细菌性肠炎造成的。排除了“胰腺炎”，父亲松了口气，可医生又告诉父亲，他心跳过速是室上性心动过速，必须得做射频消融手术，不然心脏会受损，这让父亲又背上了沉重的思想包袱。当晚，父亲彻夜难眠，自感病情“危重”的他写下了遗嘱。

“室上性心动过速”我从没听说过，上网查了查，得知其临床上有“突发突止”的特点，大多数患者心率都会自行恢复正常，一般不需要手术治疗，只有反复发作、影响了正常生活才需做射频消融手术（费用为1.5万元～2万元）。低钾（腹泻可导致低钾）、情绪激动等是其发病的诱因（后向医生朋友咨询，与此说法一致）。

两天后，父亲的心律自行降至正常，他执意出了院。

吃了几天黄连素，父亲的腹泻也痊愈了。本是用一点小药就能治好的病，可父亲住了两家医院、花了近6000元不说，还承受了很大的精神压力。此后很长一段时间，受到惊吓的母亲都还感到四肢无力。父母不由得生出对两家医院医生的怨十艮。

当下医患矛盾日益紧张，其中固然有患者及其家属的责任，但若医生们能够尽职尽责、替患者着想，而不是为了经济利益忽悠患者、过度医疗，我想医患矛盾就不会越演越烈了。