利用过程方法 做好计量管理

刘文输

(内蒙古乌拉特中旗质量技术监督局,内蒙古乌拉特中旗 015300)

利用过程方法 做好计量管理

刘文输

(内蒙古乌拉特中旗质量技术监督局,内蒙古乌拉特中旗 015300)

随着我国经济社会、科学技术的发展计量管理工作也有传统向现代转变。本文从过程方法在计量管理中的运用,可促进产品质量的提高,可加强计量管理的力度,可加强计量测试、计量标准、法定量传等管理工作。

过程方法 计量管理

计量管理是在充分了解研究当前计量学技术发展特点和规律的前提下，应用科学技术和法制的手段，正确地决策和组织计量工作，使之得到发展和前进，以实现国家的计量工作方针、政策和目标。做为基层计量管理者，我们必须在总结以往计量管理的先进经验的同时，开拓创新，与时代共进，这样才能更好的服务社会。

1 过程方法在计量管理中的运用

1.1 过程方法的定义与目的

(1)过程方法的定义：组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用，称之为“过程方法”。

(2)过程方法的目的：1)获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到显著的提高。2)通过识别组织内的关键过程、重点过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进来达到顾客满意。

1.2 过程方法如何运用到计量管理

所有的工作、活动，我们都可以称之为过程。要做好计量管理工作，过程管理方法是行之有效的方法。过程管理方法也是国际上正在风行的管理工作应该遵循的“八大原则”这一。计量管理工作既然也是一个过程，要做好计量管理工作同样离不开过程管理方法。具体步骤如下：首先，要确定你的计量管理工作的方针目标。目标一定要具体，要可以用定量的和定性的指标来评价，同时目标值一定要适度，不可过高或过低，一定要是可以实现的，同时又是必须经过努力才能够实现的，绝对不能是唾手可得的，能唾手可得的工作结果，这个工作应该列入例行公事。第二，明确输出。目标就是你的工作(过程)将来达到的结果，就是你的最终“产品”，也就是你的过程的输出，这个输出必须满足顾客要求。顾客可以是单位外部的，也可能是单位内部的，也可能是你的上级领导或上级部门。他们的满意才是你工作要达到的最终目的。第三，明确输入。包括输入的具体内涵，来自哪个或哪些其他过程的输入、职责和测量要求。第四，确定为了把输入转化为输出。应该做那几件事。第五，策划。由第四步已经确定了主要活动，接下来就是策划每一项活动(工作)什么人做，什么时间做，在哪里做，用什么方法做，做到什么程度，这项活动要求上一项活动提供什么，给下一项活动又提供什么产品(如半成品、报表、报告、服务等)。做这项工作的人不要仅仅限定在计量部门一家，要学会如何调动全企业合适的人力资源为计量管理工作作贡献。这就是工作程序，如果用文件固定下来，就是程序文件。第六，对各项活动进行控制、监视。从第一到第六步，周而复始，延续不断，这就是PDCA循环在过程管理中的具体应用，应用得好，我们的计量事业和工作就会芝麻开花节节高，不断发展，不断前进。

许多计量工作者都对计量管理工作感到疲惫，感到累。所谓感觉自己身心疲惫、工作累，主要表现在工作没有头绪，事无巨细，完全充当灭火队员的作用，或者无所事事，得不到领导重视和员工支持，身心疲惫，而对于聪明的计量管理者，运用过程方法可以实现目标。第一到第五步在开始阶段的确累，但是只要你用过程方法系统管理，把工作作为一个系统来抓，建立该项工作的测量管理体系、实验室认证质量管理体系。度过了开头难的关口，就会风景这边独好，剩下的就是正常持久的运行了。那时候，监视和测量就变成我们计量管理者最主要的工作了。那时候你只要管资源提供、管理评审、监督考核，体系会自动按它的运行规律推动你的工作不断向前发展了，你也就轻松了许多。

2 过程方法运用在计量管理中的益处

2.1 过程方法在计量管理中是确保产品质量的重要因素

计量管理与其他构成了各企业管理的主要内容，所有这些都离不开计量分析、计量测试、技术评估等。计量管理的好坏，直接影响到产品质量。一个企业的生产活动，可以把它分成三部分活动组成；即人流、物流、信息流。人流是管理的主体、物流是管理的客体。在整个管理中，信息流是贯穿在生产的每道工序、每个部门、每个环节之中。而在信息流中，计量信息占75%以上，这些信息为生产的各环节提供可靠的数据。管理人员就是根据这些数据，调整物流和人流。由此可见，及时、可靠、准确、关键点的数据测试在监控生产中起着十分重要作用，是确保产品质量的重要因素。

2.2 应用“过程方法”将会使计量管理获得如下益处

(1)可以促进计量管理体系的过程实现动态循环改进，从而不断提高效益。(2)通过识别各组织内的关键过程、重点过程，以及关键过程、重点过程的后续开发和持续改进，促进以顾客为关注焦点的形成和提高顾客的满意程度。(3)有利于了解各组织的所有过程和这些过程的相互间的关系，更加有效地分配和利用组织的现有资源。(4)组织可以将复杂的过程不断地简化，通过过程方法提出过程的输入要求，对过程的输出结果进行检查，提供必要的资源，把过程的各项活动展开，充分发挥过程所涉及的所有部门与人员的作用，进而简化总个过程。

3 结语

总之，运用过程方法实现计量管理，可促进产品质量的提高，可加强计量管理的力度，可加强计量测试、计量标准、法定量传等管理工作。

[1]田永阁.论如何做好新时期计量管理工作[J].科技创新与应用,2012年第5期.

Along with our country economic society, the development of science and technology management work also has the traditional to the modern transformation. In this paper, from the process method in the application of quantitative management, can promote the improvement of product quality,to strengthen the quantitative management and to enhance the measurement test, measurement standard, the method of quantitative management work.

Process method Management of measurement

刘文输(1964—),男,毕业于太原理工大学,助理工程师,现从事计量检测工作。