高职院校顶岗实习学生管理体系建设探索

范震波

摘 要：本文以徐州工业职业技术学院实习管理为例，对高职学院顶岗实习体系建设经验进行有益的探索和总结，在校企合作的基础上，开展以实习动员、管理教师管理、校企合作联系、家长沟通为基础的立体化实习管理模式。

关键词：实习管理模式；存在问题；管理教师；校企合作

顶岗实习就是让学生到生产、经营、管理、服务一线具体工作岗位，体验基于真实环境的生产过程，将理论与实践结合起来，“从做中去学”。德国的“双元制”，澳大利亚的“TAFE”、英国的“三明治”，加拿大的“CBE”，美国的“工学交替”等产学结合教育的人才培养模式的核心就是改变传统的课堂教学模式，让学生到实习单位“真实环境”进行“工学结合”。我国自教育部2006年教育部下发16号文件以来，高职院校纷纷按要求加强以工学结合为切入点的培养模式改革，加强学生的生产实践和社会实践，保证学生在校期间到用人单位顶岗实习时间在半年以上。徐州工业职业技术学院一直以来把顶岗实习作为提升人才培养品质的重要举措，笔者作为一名辅导员，经历了四届学生的顶岗实习工作，为了保证顶岗实习的顺利进行和达到良好的教育效果，现就以徐州工业职业技术学院化学工程学院顶岗实习为例，对于高职学院顶岗实习体系建设的经验进行有益的探索和总结。

1 学生在顶岗实习期间普遍存在的问题

在顶岗实习期间，学生教育与管理的主体、客体和环境存在多元化的形态。教育管理的主体由原来的单一学校教师转变为实习管理老师、辅导员，实习单位技术人员和管理人员“多重教育管理者”；教育管理客体由原来的在校的学生身份转变为“学生”，“员工”，“职业人”，“社会人”多重身份；教育管理环境上由原来单一的“学校”转变为“学校”、“实习单位”、“社会”等多重教育环境。因为教育的主体、客体和环境发生了变化，从而给顶岗实习学生管理带来诸多的问题，主要体现在如下三个方面：

1.1 学校—力不从心

在顶岗实习的过程中，学院主要依靠分管校企合作副院长、就业辅导员、年级辅导员，顶岗实习管理教师，其中分管校企合作副院长是顶岗实习管理的核心主体，就业辅导员和年级辅导员是顶岗实习管理的直接主体，顶岗实习管理教师是顶岗实习管理的执行主体。由于在顶岗实习中，带有就业的性质，学生相对分散在各地的企业，顶岗实习管理教师同时担负繁重的学院教学任务，因此无法实现对于学生的即时管理，因此对于在顶岗实习中存在的问题，需要管理教师具有强烈的责任心，才能够有效的进行顶岗实习的管理。

1.2 企业—非教育性管理

由于顶岗实习具有很强的就业性质，因此，企业主要是以员工的身份看待实习的学生，由于生产的需要，企业一方面重视生产中的技术培养，另一方面，对于学生的离职离岗，主要是依据劳动法规进行处理，不重视对于学生思想教育和整体教学效果的考量，学生在离开企业岗位后，或者企业根据自身的需要，很难从教学的角度考虑实习的整体效果，从而影响了实习的效果。

1.3 学生家长—不懂管理

由于高职学生已经成为社会人，家长很难像对待幼小的孩子一般进行跟踪管理，再加上处于这一特殊时期的青年，特别是职业院校的青年，往往在生理上已经成熟，但是在心理上却未完成成年化的进程，以成熟的生理来看，往往不愿意与家长进行过多的交流；以未成熟的心理看，往往又存在在自身事务管理和工作中存在缺陷的倾向。高职学生的家长往往很难针对自己的孩子进行有效的教育和管理。

2 基于校企合作为核心的多元顶岗实习管理体系

学校是顶岗实习管理中发挥重要的作用，并且作为学院教学工作的重要环节，其理所应当成为顶岗实习管理的主体。由于学生身处校外，并且牵涉企业，其管理存在一定的难度，同时也对管理工作提出了更高的要求。在构建顶岗实习管理体系时，我院以就业与校企合作办公室为主导、以顶岗实习管理教师为主体，以校企合作为主线，一方面构建稳定的实习管理教师日常动态管理办法，做好顶岗实习学生的稳定性工作；另一方面建立定期的校企走访、校企沟通机制，加强与在企业实习的学生、校企合作企业的联系，及时发现问题，了解情况，解决问题，实现管理教师和合作企业双渠道的顶岗实习管理模式。

2.1 顶岗实习管理工作——岗前动员教育

为有效、有序的开展顶岗实习管理工作，我院加强对于顶岗实习岗前离校动员教育工作。在动员中明确学生实习指导思想，工作要求和离校流程，并对实习期间的教学任务提出具体的要求，重点强调实习安全问题，做到学生心中有目标，工作有规程，后续有材料。

2.2 顶岗实习管理工作——管理教师主线

学院每周要求管理教师进行周报，周报内容主要涉及学生的单位变动情况，在岗实习情况；年级辅导员每周针对顶岗实习系统内容进行统计汇总，并对周记情况及教师的指导情况进行反馈。依此为手段，有效的实现对于顶岗实习的日常动态管理。

学院每月组织召开一次顶岗实习管理教师工作会议，由分管院领导主持，重点通报顶岗实习管理系统的周记反馈情况及教师指导情况、管理教师的每周周报情况，就业协议书上交情况，进一步督促教师加大对于实习学生的联系和指导。有效的实现本学期顶岗实习工作的有序、有效、有力。

2.3 顶岗实习管理工作——校企合作主线

企业是学生顶岗实习的主阵地，为有效的进行顶岗实习管理，本学期，以校企合作为基础，从顶岗实习巡查和校企日常联系出发，加强对于顶岗实习的管理。为此，我们根据《徐州工业职业技术学院学生顶岗实习管理办法》相关规定和领导要求，制定顶岗实习管理教师下企业巡查制度，做到实习巡查有计划，有内容、有反馈。同时，我们还建立企业日常联系制度，加强同企业的联系，及时发现问题，及时进行处理，提高学生在顶岗实习阶段的满意度，确保学生以积极的心态和良好的工作态度投入顶岗实习工作和学习之中。

2.4 顶岗实习管理工作——家长主线

针对家长把学生放到学校就认为什么事情都应该由学校管的现象，加强与家长的沟通，实习前告知家长学生要实习，实习中以电话随访的形式，督促学生家长加强对于在企业学生的沟通和交流，针对实习中出现的一些问题学生，由学校和家长一起教育，取得家长的在顶岗实习教育中的配合。

3 顶岗实习管理实效

通过以上顶岗实习工作的实践，我院在顶岗实习管理工作中取得了比较好的效果，通过定期走访的数据统计可以获知，我院顶岗实习学生的实习满意率达到90%，企业满意率达到85%，有效的实现的学生、家长、企业、学校四方满意的实习管理效果。

参考文献

[1] 杨南南 周 频 余庆皋. 高职院校顶岗实习“五位一体”管理模式探究[J]，职业时空，2011（4）