普陀：向人大代表取“亲民经”

文龙伟平倪晔

普陀：向人大代表取“亲民经”

文龙伟平倪晔

薛志琪摄

3月21日下午，围绕发挥代表作用、密切联系群众、做好群众工作主题，第十二届全国人大代表朱雪芹，市十三届人大代表曹道云，普陀区人大代表王金妹、徐引娣为普陀区人大机关全体人员上了生动一课。与会人员表示，这种学习形式进一步密切了常委会与代表之间的联系，代表们的深情讲述体现了全心全意为人民服务的宗旨，突显了人大代表时刻牵挂群众的情怀，激起了大家的共鸣。让我们一起来听听他们的讲述：

朱雪芹：我是农民工，我为他们代言

朱雪芹是第十一届、十二届全国人大代表，她从维护群众合法权益的角度，介绍如何收集反映民意、发挥代表作用。她时刻不忘自己既是农民工的一份子，又是他们的代言人。在担任人大代表期间，她共提出代表议案1件和代表建议16条。2013年，她在十二届全国人大一次会议上提出“关于扶植主旋律作品引领农民工精神生活的建议”，得到了中宣部的高度重视。今年，她在全国人代会上建议，要通过推动工资协商、完善职代会制度和农民工带薪休假制度等，更好地维护农民工的合法权益。

曹道云：为百姓服务是我的人生追求

曹道云代表在多年民政工作实践中坚守“把老百姓捧在手上，把老百姓举过头顶”的信念和承诺。他表示，要善于发现百姓需求，真心回应百姓诉求，关心群众、服务群众只有起点没有终点。他建议，区人大机关是代表之家，也是群众之家，增强群众观念和服务群众的意识要努力做到“三定一创新”：“三定”就是定时联系代表、定量服务代表、定期评估服务水平；“一创新”就是创新社区人大代表联络室的联络机制和服务保障代表依法履职的工作机制。

王金妹：倾听群众呼声，共建宜居家园

王金妹代表剖析了自己在居民区工作的心路历程，讲述了自己如何从一个“嗲妹妹”成长为具有一定工作魄力、凝聚力和感召力的社区工作者。她将自己近十五年的居委会工作经验总结为“四个敢于”——敢于沉下去、敢于做奉献、敢于啃骨头、敢于抓特色。她说：“只有深入实际，倾听群众呼声，掌握实情和数据，才能当好他们的代言人，才能真正成为一名合格的社区工作者。”

徐引娣：充分发挥来自人民群众的优势

徐引娣代表讲述了自己在居民区工作十八年，特别是在旧改征收工作中的体会和感悟。作为征收地块的居委会干部，又是人大代表，她充分发挥来自人民群众的优势，挨家挨户上门宣传政策，深入开展调查研究。在征收方案听证会上，她以人大代表身份就房源、补贴置换、补偿奖励等提出四点意见，被有关职能积极采纳。她还设立了人大代表联系选民信箱，广泛收集选民的意见建议。

在认真聆听四位人大代表的讲述后，普陀区人大常委会主任许伟国带头交流学习体会。他说，四位代表“讲故事、讲道理、讲方法、讲情感、讲精神”——他们讲述了开展群众工作的故事，富有真情实意；摆出了在实际工作中悟出的道理，很有说服力；总结了做群众工作的方法，体现了为民服务之心；表明了做群众工作要有情感，对群众充满了感情；体现了为群众谋福利的精神，敢于改变自己、敢于碰硬。他指出，区人大常委会要充分发挥自身特点和优势，坚持找差距、沉下去，密切联系群众，广泛征求代表和群众的意见建议。他要求，机关全体工作人员要常怀一颗为百姓服务之心，围绕人民群众反映强烈的问题“议大事”，聚焦旧区改造、旧住房综合改造、社区事务受理服务、市政基础设施建设等开展重点监督，积极将有关情况向区委报告、向政府反馈，共同推动全区中心工作。针对“四风”方面存在的突出问题，突出作风改变，加大代表书面意见督办力度，制定代表联系社区收集意见的处理办法，督促解决好群众反映突出的问题。