企业人力资源柔性化管理实施策略研究

闫军

摘要：人力资源柔性化管理作为人力资源管理的新途径，也是提高企业人力资源管理效果，增强员工工作积极性，改善企业管理模式的重要措施。本文针对企业人力资源柔性化管理，首先分析了企业人力资源柔性化管理的重要作用，继而总结分析了当前我国企业在人力资源管理上存在的各种突出问题，并系统的提出了完善企业人力资源柔性化管理实施的可行策略。

关键词：企业；人力资源；柔性化

引言

人力资源柔性化管理作为一种现代化的管理理念，是将人作为管理的核心，坚持以人为本的原则，通过改变传统的人力资源管理中以规章制度作为中心的刚性管理模式，来解放员工的思想，充分调动企业员工的内在潜力、主动性与创造性，进而将企业的组织规范管理形成员工的自我认识，将组织管理目标行为转换为企业员工的自发行动。人力资源柔性化管理由于强调了整合人力资源，通过授权让员工全面的参与到企业经营管理过程中，同时有助于对员工的培训与激励，提高人力资源的管理水平，因而已经成为知识经济时代企业人力资源管理改革的主要发展趋势。

1、人力资源柔性化管理内涵及特征概述

柔性化管理就是指通过对管理方式的变革，提高管理对象对于环境变化的适应能力，让管理对象具有灵活多变与积极主动的适应接受环境变化的能力。人力资源柔性化管理的本质就是指通过企业管理层对员工的授权、企业职工的全面参与、人力资源工作分析的柔性化、员工培训与激励考核的柔性化，来对人力资源进行管理，进而改变传统的依靠制度约束、纪律监督或者是奖惩机制对员工的刚性约束管理，充分发挥员工的积极性、创造性与主观能动性。人力资源柔性化管理主要有以下几方面特点：

（1）对于员工具有激发与引导作用。人力资源柔性化管理并不是像传统的刚性化管理依靠上级主管的权力影响、制度约束以及纪律监管作为主要管理手段，而主要是通过经营理念宣扬、文化氛围塑造以及职业培训等手段来激发员工的内在潜力与创造精神，实现人力资源价值发挥的最大化。

（2）人力资源柔性化管理具有较好的感召效果。人力资源柔性化管理并不是废除传统的规章制度管理，而是将规章制度转换为员工自觉行为，通过协调企业员工个人目标与企业经营整体组织目标的一致性，利用目标的协调性与一致性，实现企业整体经营目标，这种管理方式对于员工的影响约束性与持久性强。

（3）激励效果较好。在人力资源柔性化管理中充分体现了对企业员工多层次需求的激励与满足，正是由于坚持以人为本的原则，全面考虑员工的个体差异与不同需求，并注意尊重实现个人目标或者是引导调整，因而可以实现激励的有效性。

（4）能够提高企业与员工个人的环境适应能力。实施人力资源柔性化管理策略，一方面提高企业对于市场环境变化的适应能力，特别是在各项因素未知的情况下，可以实现人力与技术资源的组织，提高企业的灵活性。另一方面，由于关注了员工个人的培养发展，尤其是个人素质技能提升方面，因此有助于提高企业员工对于各种环境变化以及岗位需求的适应能力。

2、当前部分企业人力资源管理存在的问题分析

（1）对于企业人力资源柔性化管理重视不足。当前一些企业管理者没有认识到人力资源柔性化管理地重要性，对于企业员工的管理仍然是依靠传统的制度约束与纪律监督等刚性制度管理模式。因此人力资源得不到有效的开发与利用，企业员工对于企业也缺乏认同感与归属感，员工工作积极性不高、创新意识差，导致企业管理以及生产效率较低。

（2）缺乏有效的激励体系，培训发展机遇较少。一些企业在人力资源绩效管理上仍处于薄弱水平，激励考核方式不当，激励考核评价标准选取不当，员工甚至对于激励制度存在较多的不满意见，因此造成激励考核体系无法真正发挥对于员工的激励与促进作用。其次，一些企业也没有制定员工的培训发展计划，导致员工认为在企业内部工作技能水平得不到提高，个人发展前景不高，造成优秀人才纷纷流失。

（3）企业缺少特色的文化氛围。文化氛围也是吸引员工，挽留优秀人才的重要方式，当前一些企业没有自己的文化特色，这不仅会导致企业的经营管理理念得不到员工的认同，同时也无法充分认识到企业自身的精神理念。因而造成员工对于企业的经营发展认可程度低，对企业的前景不乐观，立志于投身企业发展的热情不高。

3、建立人力资源柔性化管理的框架结构

（1）在企业内部树立以人为本的人力资源管理理念。人力资源柔性化管理的本质要求就是在企业员工的管理上，坚持以人为本，实施人性化的管理措施。不仅仅是企业的人力资源管理部门，包括企业的高层管理部门都应该树立以人为本的管理理念，将企业员工管理与发展作为企业战略发展的重要内容，通过实现员工的提升与发展，带动企业整体经营能力的提升。在企业的生产管理以及业务工作开展流程中，彻底改变以管理为中心的发展理念，将“人”的管理作为“事”的管理基础，将传统的控制管理调整为服务共赢，始终将人的管理作为管理工作的核心位置，通过积极调动员工的积极性，最大程度的发挥企业组织管理的整体绩效。

（2）激励体系的柔性化建设。激励体系的柔性化就是针对企业职工的实际情况，建立一套多元化的激励制度，为企业员工提供激励因素，促使企业员工积极努力工作。首先，应该建立完善的晋升与物质奖励机制，在员工管理上坚持“能者上、庸者下”的原则，对于管理能力突出、工作业绩优秀以及贡献卓著的员工，应当给予晋升或者是提升待遇奖励标准，通过这种方式来实现企业内部人尽其用。其次，应该进一步完善薪酬激励体制，重点设计更加科学合理的企业薪酬激励体系，让贡献大、劳动多的员工能够获得应有的报酬。第三，要积极采用荣誉激励与情感激励方式，将绩效考核与授予员工相应的荣誉激励，激励员工工作的能动性，同时应该配合使用情感激励法，让企业员工感受到企业的温暖，与企业建立起情感联系。第四，应该制定动态的员工培训机制，根据企业职工不同的发展需求以及职工的岗位责任需要，完善动态培训开发机制，通过不同的培训方式有重点有针对性的培训内容，提高企业职工的综合能力。通过这些手段，在企业人力资源管理体系上构建柔性化明显的激励制度，提高企业的人力资源管理实施水平。

（3）组织结构与管理制度的柔性化。将企业的组织结构与管理制度进行柔性化的改造，是实施人力资源柔性化的必要基础条件。首先应该在企业人力资源管理工作的开展上应该建立起民主管理制度，强化企业管理层与职工的交流机制，注意培养不同岗位职工之间的团结协作精神，以提高企业生产业务处理效率。其次，可以创新试点在企业内部建立连心恳谈活动，由人力资源管理部门负责与职工进行谈心活动，主动深入的了解企业员工的各种愿望与建议需求，真正的去了解员工的内心想法，将员工的想法和建议积极向上反馈并付诸实施，让员工能够彻底感受对企业的归属感与认同感。第三，让企业员工积极参与到企业的决策之中，尤其是对于涉及到企业经营发展规划、管理规章制度以及员工权益维护等各方面内容的管理事项，更应该与企业的员工做好沟通，让员工参与到决策的制定实施中，这样也能够促使员工积极按照规章制度办事。

（4）建立柔性化的企业文化环境。建立柔性化的企业文化环境，就是要通过企业经营理念与自身文化氛围的塑造，在企业内部构造出一种相互尊重与关心，彼此扶持的环境，进而让企业员工感受到与企业的紧密关系。对于这种文化氛围的塑造，首先可以组织开展集体学习，学习内容可以涵盖安全生产、作业技术或者是企业热点，重点是要通过集中学习将员工组织起来，形成学习能力强、团结协作的员工队伍，增加企业对员工的凝聚力。其次，企业人力资源管理部门可以积极组织各种文化活动或者是生产技能竞赛，这样通过健康丰富的文化生活对企业职工的情感与心理进行调节，满足员工对于精神文化生活的需求。在企业内部构造出学习氛围浓、生产积极性高的职工队伍。

结语

随着经济的不断发展以及管理理念的不断革新，对于企业人力资源管理工作也提出了更高的要求，实施人力资源柔性化管理，完善企业人力资源管理规划、人员选聘、选拔与培养，已经成为新形势下对于企业管理的新要求。因此，企业应该将人力资源管理纳入企业战略发展规划之中，通过都建柔性化的人力资源管理体系，并结合规章制度等刚性管理手段，提高企业人力资源管理水平，推动企业的长远稳步发展。

参考文献：

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