新技术层出不穷报警服务行业即将提速

■ 本刊记者 简明全

在中国安防业飞速发展之时，企业的规模与品牌都处在发展的最初期阶段，难以和报警服务行业的重要性相匹配。因此，报警服务行业必须依靠新产品、新技术的研发与应用，以期给行业注入新的活力。

有个报警服务企业老板曾向记者抱怨，报警运营服务作为安防市场重要的服务行业，在中国安防市场起个大早却赶了个晚集。

他的意思其实是，中国安防制造业的迅猛发展，早早就催生了报警运营服务，联网报警服务也从专业垂直市场向商业及民用市场不断延伸。然而，与中国安防业的快速增长态势相比，报警运营服务等安防服务业的发展却举步维艰，报警运营服务业所能提供的服务内容依然屈指可数且乏善可陈，运营商大多为本地化运作中的小规模公司，服务对象也大多集中于小范围的专业市场，而商业及民用市场开发进展缓慢。

在中国安防业飞速发展之时，企业的规模与品牌都处在发展的最初期阶段，难以和报警服务行业的重要性相匹配。因此，报警服务行业必须依靠新产品、新技术的研发与应用，以期给行业注入新的活力。

报警服务行业用户及其分布

市场竞争加剧，资本市场未来博弈的新战场在于新产品、新技术带来的行业服务能力的提升。

从行业和商业角度看，报警运营服务主要面向商铺、学校、中小型企业等客户。其中商铺、连锁教育机构、学校等报警服务的市场需求较为迫切，因这些用户单个规模较小，无法像大企业一样自身拥有完整的安保体系，而通过报警运营服务商的报警运营服务，相对自身建设维护，在成本、成熟度方面都具有很大的优势。从长远来说，面向个人家庭的服务市场将具有巨大的市场潜力。

此外，报警服务的用户群也主要分为三类。一是以连锁企业为代表的商业用户，它们虽然没有法规和标准的强制性，但也有灵活报警服务的需求，然而因为分布的区域较广，对服务提供商的系统平台的要求较高，且此类用户对成本的控制会更加严格；二是治安重点单位，比如银行等金融机构、邮政、国防、政府机关单位等，国家对这些单位有法规和标准，这是报警服务的刚性需求，而且这类用户的收费较高、比较稳定，但缺点就是用户数量较为固定，数量较小；三是家庭用户，它们的市场规模特别庞大，但市场的培育还需要加强。

技术变革层出不穷

报警服务行业的发展有两大标志性国家政策法规出台，一是2010年《保安服务管理条例》的正式发布。它并没有使报警服务业进入发展的快速道；二是2013年《保安服务许可证》的逐步发放，报警服务行业市场才真正迎来了发展的大好时机。企业数量发展较快，有工程商转型报警服务商，有社会闲散资本投入报警服务业。报警服务商变革或者转型已经成为他们在近几年面临的主要问题。

而技术的变革与创新是最能直接带动行业转型升级的环节。近年来，报警服务企业的新技术新产品创新主要在智能分析技术、防盗多光束技术、太阳能全无线对射探测技术、防遮挡喷涂和宠物检测技术等多方面同时更新。

智能分析技术

视频分析技术范围很广，只要是从视频中通过运算处理，提取有用信息的方式都可称作视频分析技术。目前发展相对成熟有车牌识别技术、视频检索技术、视频人脸检测等智能分析技术。这类技术原本只是智能分析技术中较为简单的一部分，但由于实用性较强，因而为广大安防消费者所熟知。

从技术上而言，智能分析技术能够将了安保人员从繁杂和枯燥的“盯屏幕”任务解脱出来，由设备来完成这部分工作；同时实现了从海量的视频数据中快速搜索到想要找的图像。这对于报警服务企业更好地发现警情，确保客户财物安全，具有重要的作用。

防盗多光束技术

主动式红外探测器遇到树叶、雨、小动物、雪、沙尘、雾遮挡则不应报警，人或相当体积的物品遮挡将发生报警。主动红外探测器技术主要采用一发一收，属于线形防范，现在已经从最初的单光束发展到多光束，而且还可以双发双受，最大限度的江都误报率，从而增强该产品的稳定性，可靠性。在许多的探测器技术中，红外线探测器是其中比较常见的一种技术；其中红外线探测器在众多的探测技术中，单光束发展到现在已经不能满足现在的要求。

太阳能全无线对射探测技术

太阳能无线红外探测器技术的兴起和应用是探测器发展的又一新的起点，太阳能红外栅栏，太阳能红外光墙就很好的利用了太阳能供电没信号通过无线发送，不需要再加上繁杂的电源新河信号线，真正做到全无线工作，较大程度地解决了施工维护麻烦的难题。太阳能红外对射探测器内置了可充电锂电池，供电部分采用太阳能板供电，而且能耗非常的低，即使是阴雨天气它也可以以储存的电量正常使用20天的时间。

太阳能全无线对射探测技术设备无需敷设电源线缆。一般来说太阳能板为非晶硅，不需要太阳直射就能产生电能，安装环境大大扩展。另外，太阳能板的供电能力要远大于对射的功耗，保证晚上无光线和连续阴雨天也能照常工作。

防遮挡喷涂和宠物检测技术

报警设备的误报是困扰行业的难题之一。由于移动探测器通常基于探测入侵者辐射热量的被动红外线技术，一般只需要遮挡住探测器就可以很容易的骗过去，防遮挡系统就是在发射器镜头杯挡住的情况下就会报警，甚至连透明的胶水撒在上面它也会报警。

一种被称之为“多点防遮挡和集成喷涂检测”技术就能充分保证探测器的探测可靠性。它包括镜后测光功能、红外线接收器反射功能和集成喷涂检测等功能，镜后测光功能可防止物质流过探测器正面；红外线接收器反射功能可防止物体接近或遮挡探测器。若在金库、保险（放心保）库等场所中安装了具有防遮挡技术的探测器，犯罪分子就不会轻易得手。

报警服务行业发展提速

中国报警服务行业经过数十年的发展，已经基本形成产业雏形，中国报警服务业还处于发展初期，企业无论是服务客户数量还是服务内容都与国外报警服务巨头有很大差距。现阶段，随着安防需求的不断扩大，建设部特别制定了智能小区的等级标准，规定其防盗功能必须由电子防盗系统来完成。按照其要求，智能小区中必须具有安全防范、信息管理、物业管理和信息网络等系统。因此小区安全防范系统建设已逐渐纳入许多小区建设的必备项目中了。

未来，家庭安防市场必将有更大的发展空间，并且也将从北京、上海、广东等发达城市向内地蔓延开来。新技术、新产品应用的层出不穷使国内报警服务行业发展向前迈进了一步，技术的变革与创新是最能直接带动行业转型升级的环节。近年来，报警服务企业的新技术新产品创新主要在智能分析技术、防盗多光束技术、太阳能全无线对射探测技术、防遮挡喷涂和宠物检测技术等多方面同时更新。

结束语

总之，报警服务行业的发展前景一定会突破目前的瓶颈期，迎来新的发展推动力，真正形成一个全新的朝阳产业。