用实际行动践行党的群众路线

□魏姗 祝芳芳

7月初的一天，一位40多岁的妇女来到陕县国土资源局信访办，一进门，就问:“这里是国土局信访办吗？”“是的，这里是信访办。您好！请问有什么事吗？”工作人员快速站起来，满脸笑容地回答。“我看见你们大厅的屏幕上写着：践行党的群众路线教育实践活动，实实在在为群众办实事。这写的是不是真的？”工作人员请她坐下，说:“我们现在都在开展党的群众路线教育实践活动，除查找改正我们工作中存在的问题外，还帮助群众解决困难。”“那太好了，我现在就遇到了非常大的困难。”

经询问得知，这位妇女姓宋，其丈夫王某前段时间在观音堂刘庄洼工地施工时，不慎从脚手架上跌落下来，目前正在医院治疗。施工方只到医院交了前期的医疗费。而后期的医疗费，宋某由于有些负担不起，便找到施工方，希望施工方直接把后期的医疗费一次性到医院交清，并向施工方索要误工费、护理费等共计3万余元。施工方给出的答案是：等王某身体痊愈之后，再付清后期的医疗费，对于误工费、护理费等只付5000元。就这样，双方争执不下。宋某无奈中想到刘庄洼工地属于观音堂镇土地整理项目的一部分，就抱着试一试的心态来到陕县国土资源局信访办。

了解事情的经过后，信访办主任兀娟兰告诉宋某，这虽然不是他们的工作职责，但是他们会想办法把事情调查清楚。如果真像宋某说的那样，他们会想办法找施工方负责人沟通、协调。

宋某走后，科室的人都说兀主任是在管闲事。兀主任说:“人家既然找到咱们这儿了，说明对我们信任。现在全国上下都在进行党的群众路线教育实践活动，这是我们在用实际行动践行群众路线呀！”

第二天，兀主任带着工作人员来到刘庄洼工地了解情况。经了解，事情经过跟宋某说的大致相同，只是这次事故的责任多在于王某。他们找到施工方负责人。负责人告诉他们：王某是由于自己不小心跌落下来的。再者主要嫌王某夫妻俩要的误工费、护理费等太高。弄清了事情的来龙去脉，兀主任对王某夫妻俩、施工方负责人进行耐心的调解，最终双方在医院达成一致意见：施工方把后期的医疗费用现场交清，并一次性解决伤者的误工费、护理费等共计11000元。

最后，宋某拉着兀主任的手说:“谢谢您！要不是您，我们现在还不知道怎么办呢！你们真是为群众办实事呀！” （作者单位：陕县国土资源局）