像修行一样修品牌

李厚霖

品牌是修出来的，而不是秀出来的。当然各种秀能达到短期效果，能帮品牌打开知名度，而品牌美誉度和顾客忠诚度，则是历经时间磨砺修炼出来的。

有人说，品牌是世界上传播最广的宗教，忠诚的消费者都是品牌的信徒。但也可以说，建立品牌信仰是件极难的事。像传教一样销售产品，是很好的营销方式，不过，任何噱头都需适可而止，品牌到底卖的是产品及其附加值，争取好口碑和回头客才是初衷。

所以我想说，品牌是修出来的，而不是秀出来的。当然各种秀能达到短期效果，能帮品牌打开知名度，而品牌美誉度和顾客忠诚度，则是历经时间磨砺修炼出来的。说到底，苹果卖的不仅仅是“乔布斯”的个人魅力，更是产品体验；世界杯卖的不仅仅是足球明星，更是集体狂欢；罗永浩卖的不只是“罗永浩”，是锤子手机。锤子手机到底好不好，消费者体验完了自有判断。

我修佛十年有余，每天、每月、每年都有必修的功课。近几年来，每年都上平均海拔5000米的冈仁波齐神山转山这件事，对我来说，是非常挑战极限的行为。绕岗仁波齐徒步一圈是59公里，一般情况下，两天一夜能走完，要是碰上风雪等恶劣天气，便需要在齐腰深的雪地里跋涉三天两夜才能走完，我常常是靠氧气维持着、半爬着转完全程。而今年转了九圈，这九圈坚持下来，我有了全新的体验。这更让我坚信：信仰的力量是巨大的，人为了信仰、为了约定，可以突破更多极限。

回顾自己做企业、做品牌这15年的经历，与我的修行之路何其相似。俱多风雨，俱多挫折磨难，是最初的信仰让我一直坚持在这条路上。如何像修行一样修品牌，跟大家分享如下三个体会。

关注当下就是建立未来

佛教里有一个说法：关注当下。我理解的关注当下是，“砍柴就是砍柴，挑水就是挑水，吃饭就是吃饭，挑水时想着砍柴，吃饭时想着挑水，两件事都做不好”。专心做一件事的时候，另一件事就得舍弃。没有一个人能同时踏入同一条河流，没一个品牌能满足所有需求，专注于一个目的，致力于打造品牌的核心价值，方是做品牌之大道。

在我做第一个品牌HIERSUN（恒信）钻石宫殿的时候，许多国际和香港品牌已经开始在中国大陆跑马圈地，消费者各种需求似乎都得到了满足。作为一个新生品牌要从中脱颖而出，我当时就想只有打造出品牌独到的核心价值才有可能。所以，当我们专注于顾客体验这个需求点，以三分之一的面积销售产品，三分之一提供优质服务，三分之一传递钻石文化的模式来集中打造这个核心价值的时候，我们赢得了消费者的认可，成为了大家心中体验独特的珠宝品牌。正是因为专注于品牌核心价值的打造，一切从定位出发，品牌脱颖而出。

做I Do也是如此。我们专注于情感领域，致力打造情感表达珠宝饰品，从到珠宝设计、产品营销，到品牌传播等各方面我们都围绕“情感”二字做文章。从2006年建立I Do品牌迄今，从未偏离品牌“因为爱，我愿意”的核心价值观。如今在全国范围内开到近四百家店，走进任何一家，都能让顾客感受到我们的品牌表达爱、传递爱的理念。可以说，这正是我们多年来“用力于一事，用智于一物”的结果。

在佛教修行的经历中，我也有类似的体验，当我扛着严重的高反行走在高原时，发现只有专注于行走这件事，关注脚下迈出的每一步时，痛苦才能减轻。只管一步接一步走下去，忘掉目的，忘掉一切，只关注当下，不知不觉间，便到了终点。正是这种一心走路，专注于脚下的态度，能让我们到达目的地。所以说，关注当下就是建立未来。

发心助人共生方能长生

《杂阿含经》说，“此有故彼有，此生故彼生。此无故彼无，此灭故彼灭。”万事万物，生生相息，这世间没有孤立的存在，有信仰的藏民，跟动植物都能相处和谐，讲众生平等，善有善报，恶有恶报。不同的因生不同的果，果又生新的因，缘起缘灭，因果轮回。世界原本如此，做生意做品牌亦是如此。你关注他人的利益，通过生态链的传递，自然能回报给你。

我们做珠宝的初心，是做珠宝文化的传递者，梦想的营造者，成为优秀民族品牌的同时，带动行业的发展，为此，我们讲共赢。以客户为中心，成就员工，回报股东，推动社会发展，实现社会价值。当一个品牌不只是为自己而发展时，消费者会给它更大的认可。

今年上半年，I Do品牌和I Do基金共同推出的“I Do幸福林”环保公益项目，以关注爱、关注未来为宗旨，先后在上海、成都、武汉、北京、哈尔滨五地发动500对情侣种下了五片幸福林，带动了俱多有爱心的情侣和家庭参与到这样的活动中来。同时，我们的品牌，也赢得了更多关注。

还记得有个佛教小故事：一位苦行僧走在黑暗的路上，远远看见一人提着一盏灯迎面走来，旁人说，“瞎子来了”。僧人不解，盲人为何需要灯，就上前询问。盲人说：“我虽然不需要灯，但别人需要，一旦我为他人照亮了路，他们就不会撞到我。”佛教修行告诉我，惠人即惠己。做一个品牌如果只惦记眼前利益，不顾及我们的利益共同体，就会在创造某些东西的时候导致对自身的伤害。事实上，无论是做人还是做事，发心助人最终会助己，共生方能长生。

恒长持久日日精进

路是一步步走出来的，修行的路，就是日日精进的路。所谓“精进”，一个层面上是说，时间稍纵即逝，我们要把握时间积极主动修行；另一个层面是说，应当以戒律和苦行为修行精进的根本。

佛陀在涅槃前，有弟子曾问：“佛在世，我们是以佛为老师，依靠佛；佛不在世了，我们以谁为师？”佛就说了两句话：“以苦为师，以戒为师。”佛的这两句话告诉我们，在没有了佛的亲身教导以后，应当以戒律和苦行为修行精进的根本。

做好一个品牌，也有俱多戒律，可为不可为的事很多，最基本的是要对得起自己的良心，讲诚信。HIERSUN（恒信）钻金殿是恒信旗下第四个品牌，我们强调货真价实，以百姓的价格提供给消费者国际品质的珠宝。这种承诺也是精进的鞭子，让我们恒久坚持向前。

俗话说，“止水易生虫，滚石不生苔”，一个精进的修行者，会日日修、月月修、年年修。一点点修，一点点变化。就好比青莲花虽种子微小，却能长出硕大的茎叶和花朵，这也是精进的力量。做品牌其实也是一个日日修日日精进的过程。把客户当上帝，将每一个细节都做到位，绝不是喊喊口号。尽管路漫漫其修远，无论做品牌还是修行，我还在路上，但不忘恒长持久日日精进。

总而言之，对于我来说，经营品牌经营的是价值观和文化，建立的是一种信仰体系而不是纯营销系统。开启消费者信仰模式的，也是品牌的价值标准和精神传递。像修行一样修品牌，是修心修见地，日日精进才能日日新。endprint