长荣健豪 探路云端商业化

陈哲

如今，印刷工价走低、人工成本提高、同质化竞争严重，正威胁着整个印刷行业的生存发展，然而台湾健豪却能在同样的市场环境下，让达到同样产能所用的人员数量越来越少，生产效率越来越高，而生意也越做越大，这让不少中国内地的印刷企业羡慕不已。天津长荣健豪云印刷科技有限公司（以下简称“长荣健豪”）总经理张训嘉这样总结台湾健豪的发展：“健豪历经了五个大时期：一是经验数字化，二是数字软件化，三是软件网络化，四是网络云端化，五是云端商业化。而健豪正处于云端商业化时期。”健豪模式将如何落地中国内地？

6月7日，长荣健豪云印刷业务发布会在天津召开，标志着长荣健豪在中国内地的云端商业化正式启程。那么，长荣健豪将如何实现云端商业化，业界人士对此态度如何，其对中国内地商业印刷市场有何影响？

合作模式探究竟

长荣健豪云印刷业务发布会召开当天，吸引了1000多名业内人士前往，其中传统与数字印刷企业从业者均不在少数，而“健豪到底要干嘛？”是大家共同关注的问题。

发布会会间，张总举的这样一个例子就清晰地说明了健豪能做的，以及与健豪合作能做什么。张总拿出一本4开大小印制精美的蝴蝶装相册问与会者：“大家猜这样一本相册在外面卖多少钱？”众人500元、800元说开了，最后，一位观众像在总结：“在影楼，少说也得600多元。”

这时张总揭开谜底：“我卖你50元，帮忙送到你的门店，我还是有钱赚；你以150元卖出，消费者会觉得买到了便宜；同时你也能有盈利。当然，如果你的生产成本比我低，也可以自己生产，反之，我可以帮助你。如果我们合作，你可以免费使用我们的ERP系统、软件、云存储等，同时你仍可拥有自己独立域名的电商网站、保留自己的风格、做自己的产品、用自己的商业逻辑经营自己的品牌。”一言以蔽之，“企业原来的生意可以继续干，不好干、不能干、不会干、需要更多软硬件干的，都可以交由长荣健豪。”

深圳市永利兴印刷有限公司的负责人李莉对这种合作非常感兴趣：“我也知道某些数字印刷机非常好，可是买不起，但我又想做这个业务，现在好像有解决方法了。”对此，张总回应：“你没有设备，却想做这块业务，前期，我可以帮助你生产，这样你就能尽力培养自己的客户群、创造营收，同时我可以免费教你设备怎么使用、流程怎么搭建、怎么进行生产管理等，直到你有能力购买相应的设备，自主地承担这块业务。”

看到这里，大家可能就明白了。其实长荣健豪云印刷项目主要针对印量小的印刷品市场（商务印刷和个性化印刷），其要做的，是利用其功能强大的ERP系统、线上自动转档系统、线上编辑器、电子商务云平台等，帮助合作伙伴管理印刷生产、设备等，同时消化他们不能处理的印刷活件。具体来说，长荣健豪将其市场层级分成五个部分，这五个部分呈金字塔状，从塔顶到塔基依次为健豪云印刷、中央工厂、策略级合作伙伴、门市渠道和终端消费者。对于中央工厂，长荣健豪将以其强劲的资源保证印品的价格、质量、速度和产品多样性等；对于策略级合作伙伴，长荣健豪完全开放其API程序接口，这类合作伙伴可以自有会员、自有商品、自有电商平台和自有品牌；对于门市渠道，则帮助其搭建电商平台，为其提供在线工具，并使其实现订单的就近服务。因此，长荣健豪不只提供产品和工具，还提供专业培训、技术转移、ERP系统的协同开发、快速导入上线和整厂输出等服务，长荣健豪对其云印刷模式有如下总结：简单、快速、优质，软件界面友好，操作简单，合作伙伴或消费者上手快。据长荣健豪提供的调研数据显示，其规划的产品品类在京津地区的市场需求为50多亿元，而目前，长荣健豪在天津的工厂设计产能为20亿元，已经规划了30台胶印机和60台惠普Indigo。6月，其已与部分京津冀地区的意向合作伙伴进行了会面，而后续，长荣健豪计划在全国建立7个中央工厂，1年内在全国范围内发展1000家加盟店，覆盖整个中国内地。据长荣股份2013年公布的《天津长荣健豪云印刷科技有限公司可行性研究报告》显示，长荣健豪云印刷项目预计5年达产，达产后年销售额将达到 10 亿元人民币。

业界态度存褒贬

尽管长荣健豪要做的“饼”很大很香，但业界对其看法却褒贬不一。

发布会上，张总反复强调其无意于与同行竞争，而是希望与大家做朋友，共同创造无限的印刷商机，但由于其并未就合作细节、长荣健豪的利润来源等问题做出细致明确的解释，不少企业对与健豪的合作仍较为谨慎：“这个大数据云印刷平台，整合了多种资源，又如何能不和我们现有的企业形成竞争？”“合作之后使用长荣健豪的系统，我们的活源、印刷文件等都会被掌控，我们的价值变得越来越小，日后会不会被产业链代谢掉？”“长荣健豪如此‘无私，软件、系统全免费，其盈利点到底在哪？如今的免费会不会只是诱饵，吸引我们形成依赖，而后面会有越来越离谱的高收费等着我们，这‘饼是否有毒？”

而山西太报传媒有限公司印务分公司总经理郭叔增则对此不以为意：“长荣健豪是家知名的大企业，值得信任。他们的印刷云平台非常好，而我们实力雄厚，在山西地区也有相当的资源，无论从生产系统还是资源配置上来说，我们都期待与长荣健豪这样有实力的企业进行深度合作。而后期，即使他们收取一些费用也属正常现象，毕竟你使用了人家的系统，这点没必要担忧。”另一家印刷企业负责人也表示：“这是难能可贵的“借船出海”的好时机，长荣健豪想和我们一起赚客户的钱，我愿意合作。”

而就记者多方了解，对与长荣健豪的合作，无论站在哪一方的企业都不在少数，发布会后，双方的争议也仍在继续。

盘整资源待出发

合作也好，静观也罢，健豪之所以能在业界掀起波澜，正是因为印刷企业都在寻求转型之路。而在转型的过程中，借力合作无疑是一种重要形式。2013年《网络发票管理办法》的颁布对我国票据印刷行业带来威胁，中国印刷技术协会票据印刷分会曾呼吁票据印刷企业联合起来，通过非核心业务的彼此外包，在形成合力的同时，又发展出各自独特的优势，尽量延长产品的生命周期，实现转型发展。与此类似，此次长荣健豪在云印刷方面的发力，也是其对中国内地商业印刷领域资源盘整的实践。

发布会后，长荣健豪在其网站上公布，已有超过500家企业愿意合作。而据记者了解，这些企业包括了传统印刷企业、数字印刷企业，以及一些没有生产设备却具备客源的企业（也称“盘商”）等。在传统印刷领域里摸爬滚打多年的传统印刷企业，有着丰富的印刷生产经验，在处理中长版印刷活件时，具有较大优势；数字印刷企业通常分布较广，具有细分领域特点和地源优势，其业务也与长荣健豪有较大程度交叉，这使其成为长荣健豪的重点合作对象；盘商的价值就在于其所掌握的大量活源。而无论是传统印刷企业还是数字印刷企业，其都可能接到自身并不擅长的活件。在各方合作中，活源的汇集和再分配是重点，长荣健豪提供的快速接单、流程顺畅化和快速送货是保障，各方都能获取所需、贡献所能。难怪北京印刷学院规划处处长曹鹏将产业链中的每个参与者都比作“珍珠”，认为其具有独特价值，而长荣健豪正是利用完善的流程和云平台将这些“珍珠”串起来，让云端商业化在中国内地市场落地生根。

从目前来看，长荣健豪在商业印刷领域对各方资源的盘整速度如何，将在多大程度上改变印业版图尚不可知，但可以肯定的是，其必将对行业带来深远影响。短期来看，其影响范围可能还限于京津冀地区，但在其于京津冀地区践行云端商业化的过程中，广袤的中国大地上，或许已有其他企业正紧锣密鼓地以类似的方式，抓紧“跑马圈地”，未来与其形成抗衡也未可知。而如果健豪模式真的可行，其所准备的多国语言服务系统还将帮助其打开国际市场，或许我们能大胆畅想，健豪模式可以从日本、韩国一路杀入东南亚及欧美国家。但不论如何，从目前来看，长荣健豪对中国内地的印刷行业起到了不小的教化与引领作用，而云端商业化为处于转型发展中的印刷行业带来曙光，作为行业媒体，《印刷技术》还将持续追踪长荣健豪及中国印业云端商业化进展。endprint