艺术品网上交易不是画廊的主要渠道

近10年来，互联网发展迅猛，对很多行业实体都造成了明显的冲击。根据英国保险业巨头Hiscox发布的《艺术品在线交易2014》报告，2013年度全球艺术品市场的在线销售额较2012年整体翻一番，总成交额高达约16亿美元，在线交易在全球艺术品交易额中的占比也明显提高。艺术品通过网络展示、宣传和销售，不仅减少了资金压力、时间和空间上的局限，而且还可以在很大程度上解决信息不对称的问题，最大化地使信息直达需求客户。艺术品网上交易作为艺术品市场出现的新兴力量，正在改变着艺术品市场的生态。

为了了解画廊对艺术品网上交易的情况以及对网上交易的看法，2014年“五一”期间，由中国人民大学黄隽、唐善才、李越欣、李敏宇、胡雪、段鸥等组成的课题组对参加“艺术北京”博览会的130家画廊就“艺术品网上交易”问题进行了问卷调查和访谈，回收的有效问卷为107份。从画廊的地区分布来看，有85家画廊来自内地，来自港澳台的画廊和国外的画廊各有11家，大多数画廊在2005-2010年之间成立。

宣传和销售渠道

就宣传方式和渠道来看，在107家样本画廊中，只有15家画廊没有设立官网。除官网外，有66%的样本画廊开通了微博或微信等网上宣传方式。

从样本画廊目前的销售渠道来看，57%的画廊最大的销售渠道是日常店面经营和画廊举办的专题画展销售，38%的画廊最大的销售渠道是参加艺术博览会。只有2%的画廊最大的销售渠道是互联网。可以看出，目前网上交易不是样本画廊收入来源的主要渠道。

样本画廊中只有16%的样本画廊开通了艺术品网上交易服务。在开通了艺术品网上交易的样本画廊中，超过半数画廊网上单笔交易金额在5万元以内，而约有30%的画廊网上单笔交易金额在5万到10万元之间，而只有少数画廊的网上单笔交易金额突破10万元。

艺术品网上交易对实体的影响

在线交易是未来的发展趋势是画廊选择互联网销售艺术品的最主要原因。而另一个比较重要的原因是网民多，受众面会比较广，能够吸引潜在买家。可以看出，画廊选择网上交易服务的主要原因是基于对互联网未来发展的积极态度。

关于样本画廊对于未来网络交易与实体画廊关系的态度上，59%的样本画廊认为在鉴定、估值、支付、物流、保险等条件日益完善的情况下，电商仍不会取代实体画廊店。38%的样本画廊认为未来两者是互为补充的关系。只有3%的画廊认为未来电商会取代实体画廊店。

不开通艺术品网上交易服务，最主要的原因是认为网上交易市场不是画廊的目标市场所在。分别有57%、18%和17%的画廊认为价位较低、标准化和容易分辨真伪的艺术品适合网上交易。这可以解释大部分画廊认为网上交易不会对实体画廊产生很大冲击的态度。其次的原因是画廊的经营暂未拓展到互联网。根据调研访谈信息，我们发现大部分画廊认为由于本画廊销售的艺术品较为高端，画廊需要经营与买家的关系，买家需要亲眼见到艺术品并且很喜欢的情况才可能达成交易。

艺术品网上交易仍需完善

通过调研，得出以下小结。

首先，艺术品不是普通商品。文化属性是艺术品的特质。由于大多数艺术品的门类具有独一无二性，而且网络呈现出来的图片在颜色、质感等方面与真实的物品之间都可能会有差异，所以网上交易比较适合价格较低、以消费为主的艺术品。高端的艺术品可以借助网络进行宣传，吸引客户。

其次，艺术品网上交易还处于初级阶段。大部分画廊、艺术家和艺术机构更多把互联网当作宣传平台而非交易平台，网上交易只占很小的份额。但是大部分艺术机构看好艺术品网上交易的未来趋势和互联网思维。画廊需要重视人们对网络越来越多的依赖，特别是需要关注年轻一代的消费习惯，抓住年轻人市场，才能抓住未来。

最后，艺术品网上交易市场规范有待提高。目前艺术品一、二级市场倒挂严重，诚信缺失。艺术品网上交易服务需要信息技术、物流配送、售后服务、艺术品保险、金融支付、退换货品等完美配套。这既需要国家政策的引导、支持和监管，也需要艺术品行业的自律与合作。endprint