论电梯管理对电梯运行质量的影响分析

梁卓成

摘 要：电梯以其高速、稳定的运行给人们的生活带来了方便，节省了大量的时间和体力，是伴随着高层建筑应运而生的产物，是当代最伟大的发明之一，也是劳动人民的智慧结晶。然而，电梯本身也有一定的缺陷，就是其安全性的问题。近年来，电梯事故频发，让我们不得不反思事故的原因。通过结合电梯事故的案例，进一步讨论电梯管理对电梯运行质量的影响以及具体完善电梯管理的措施。

关键词：电梯管理；运行质量；事故；安全

中图分类号：TU857 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）13-0105-02

在日常生活中，电梯事故频繁发生，令使用者和购买方都开始关注电梯的质量问题。然而，在出厂之前，电梯会经过大量的安全性试验，厂方在保证其安全性达标后才销售的，所以真正的“电梯事故引发者”并不是电梯的质量问题，而是购买方缺乏对电梯的管理意识，最普遍的现象就是在电梯安装完成之后任其运行，丝毫不对其进行统一的管理、维护，这才埋下了电梯事故的隐患。

1 电梯事故的种类及原因

我们先来了解一下电梯事故的种类，除了多数人所熟悉的滑梯事故外，还有门系统事故、冲顶或蹲底等其他事故，其中易发的是门系统事故，而电梯事故的原因大体上分为3种。

1.1 电梯门开关失灵

可能是电梯在外力的作用下受损、变形或者有东西落入电梯的卡槽里，阻碍电梯门的闭合而引发的，而不是电梯门不自动闭合造成的事故。

1.2 安全回路运行停机

这种情况比较特殊，是电梯为了安全运行，自行短路，触发保护性停机。这种情况一般很少出现，不过如果有人强行扒开电梯门将有可能造成这种情况。

1.3 平层接触不良

一般原因是某些接线老化松脱，也可能是因为受到外力碰撞引起的接线松脱，进而造成平层感应器移位，导致接触不良。

2 电梯管理方面的缺陷

电梯在正式使用前，都要经过大量的安全性试验，保证其在6 000次试验中失效的次数不超过5次，才可销售。但是，并不是说电梯不存在先天性的质量问题，而从目前多数电梯事故造成的原因中可以看出，事故大多是由后天原因造成的，而且与电梯购买方的管理人员、管理手段、管理力度密切相关。

目前，大多数电梯管理上存在以下问题。

2.1 电梯管理意识不强

无论是在住宅小区、办公单位还是大型商场，无论电梯管理人员来自物业还是企业的工程管理部门，似乎只要电梯能运行起来，管理人员就不再对电梯进行任何管理了，没有意识到电梯也是需要人工管理的。就是这种放任的态度埋下了诸多事故隐患，进而造成电梯事故的发生。

2.2 电梯管理制度不完善

很多电梯管理人员都没有制订相应的管理制度，或者是管理制度上存有很多缺陷。例如，电梯具体多久检查一次，多久维修一回，每天电梯的运行次数如何来限制，高峰期如何配备电梯司机，每天是否有专门人员记录电梯运行状况等一系列具体问题都没有在制度上得到完善。

2.3 电梯管理制度落实不到位

很多电梯管理部门制定了完善的管理制度，然而在执行上却马马虎虎、应付差事，并不能真正落实对电梯的管理，甚至放任有问题的电梯继续运行，无视电梯隐患。这样会加快电梯各部件的磨损，使运行质量下降，甚至造成无法修补的严重问题，引起事故的频繁发生，最后导致严重性的电梯事故发生。

2.4 电梯检修与维护工作人员的素质不高

电梯检修和维护是电梯管理中十分重要的一项工作，只有定期检查并及时发现问题加以维修，才能及时、有效地防止电梯事故的发生，提高电梯运行质量。然而，现在大多数电梯监管人员对此并不重视，致使在雇佣电梯维修人员的数量和质量上都有问题，维修人员技术有限，不能及时发现存在的问题，或者发现了也找不到最好的维修方法，维修也不能得到最好的效果，导致不能及时防止电梯事故的发生，给电梯安全埋下隐患。

3 改善电梯管理措施

分析了这么多电梯管理对电梯运行质量的影响，无非是为了提高电梯运行质量，减少电梯事故的发生。那么，改善电梯管理的具体措施都有什么呢？

3.1 提高电梯管理意识，建立电梯管理制度

要通过大量的宣传，不断提高电梯管理人员的安全意识。在电梯管理意识日益增强的情况下，建立完善的电梯管理制度是改善电梯管理措施的前提。只有管理制度健全，才能对一系列行为进行约束。电梯管理制度具体应以下这些内容：①相关人员的职责；②安全操作规程；③日常检查制度；④维修制度；⑤电梯岗位职责；⑥电梯事故报告制度；⑦电梯困人紧急处理措施等。

3.2 建立安全操作规程和日常检查制度

明确标示电梯操作规范，并且要配备相关管理人员和电梯司机等专业人员，防止一些因自然因素、人为因素对电梯的损坏，制止不规范、不文明的损坏电梯的行为，及时清理电梯滑槽、导轨里的异物，防止异物对电梯造成磨损，导致电梯运行质量降低，使电梯出现事故的概率增加。建立完善的日常检查制度，经常检查电梯的运行情况，对一些可能造成事故隐患的因素及时排查并且修理，尽最大可能排除隐患，保证电梯安全平稳运行，避免有隐患的电梯继续运行。

3.3 建立监管制度并加大监管力度

制定了相应的管理制度后，实施是否到位与监管力度有直接联系。建立完善的监管制度、奖惩制度，针对一些细节问题进行监管，监督工作人员、维修人员的工作，可以使电梯维修工作更有效地进行。例如，监督人员要不定期检查维护工人是否对电梯进行每15天一次的维护工作，包括清理废物、润滑1次；维保电话是否24 h都有人接听；高峰期电梯司机等专业运营人员是否在岗位上等。

3.4 提高管理人员和维修人员素质

管理人员要时刻保持警惕，对电梯工作运行原理要有大致了解，要能制订出一套完整的电梯管理制度和监管制度，并监督各项制度的有效运行。培养作业人员与相关运行服务人员，并且建立相应的考核培训制度，以监督和提高工作人员的素质。聘请高技术维修人员，并且要求不断创新，不断钻研出更有效的维护电梯运行质量的方法。要把维修工作做得更加仔细，考虑到各个方面，要及时发现故障隐患并作出相应的措施排除故障，力求不发生电梯事故，或者把事故带来的损失降到最小，使电梯运行质量提高，乘坐更加安全。

3.5 宣传电梯保护重要性，提高民众意识

除了一系列维护、改善电梯运行质量的措施之外，还要从根本上减少对电梯的损坏，这就要求管理人员在电梯里利用一些漫画、宣传片的形式呼吁电梯使用者文明乘坐电梯，不要在电梯里乱扔垃圾，禁止脚踢、敲打电梯等不文明行为。提高民众爱护电梯的意识，使在使用者身上产生事故隐患的概率逐渐降低。

4 结束语

电梯发展到今天，它的技术、质量和管理都已经达到了一定的成熟水平，电梯产品在投入使用前要经过大量的试验和安全监测，在出厂前基本上可以保证电梯的质量问题。所以，只要管理人员加强管理意识，建立健全的电梯管理制度，建立完善监管制度，加大监督力度，并且要求人事部门培养管理人才和运行相关人员，高薪聘请电梯维修人员，从电梯管理上改善电梯运行质量，全面减少电梯安全隐患，防止电梯事故的发生，就能够让人们在保证安全的前提下更好地享受电梯带来的快速、便捷。

参考文献

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〔编辑：张思楠〕

Abstract： The lift， with its high speed， stable operation for the life of people brought convenient， save a lot of time and energy， is the product of with high-rise building came into being， is one of the greatest inventions， also is the brainchild of the working people. The elevator itself also has some shortcomings， however， is its security problems. In recent years， the frequent accidents， let we have to reflect on the cause of the accident. By combining the elevator accident case， and further discuss the effects of elevator control of elevator running quality and improve the elevator management measures.

Key words： elevator management； running quality； accident； security