猫乌兹微电商:被梦想叫醒的人

2014-09-10 11:18晓雪
分忧 2014年6期
关键词:实体店买家店铺

晓雪


那天加了猫小白的微信,没想到每天几十条的产品发布,起早贪黑,从头到脚什么都有,饰品,服装,鞋子,包,吃的用的不一而足。是怎样的一个女孩带领着一个怎样的团队如此的努力?是怎样的梦想支撑着他们坚定地拼搏并且不遗余力?
从淘宝到微信,转换中藏着商机
猫小白和许多年轻人一样,喜欢网上购物,多年的淘宝经验练就了她一双“火眼金睛”,也收藏了数百个性价比极高的淘宝店铺,所以想要什么就如囊中取物。毕业后,猫小白在广州工作了一段时间后回到家乡——杭州北部小镇瓶窑,考取了当地公务员。
在大城市生活久了,家乡的小镇反倒有些让她陌生和迷茫。这里没有麦当劳肯德基,没有ZARA、优衣库,也没有家乐福和沃尔玛,美特斯邦威成了当地最大的服装连锁,但另一方面,iPhone5S、移动4G、智能电视等广告并不鲜见。
“其实这里的消费水平已经上来了,但是商业环境没有跟上。”小白说。没有大型连锁的参照,商家的定价都很随意,慢慢的消费者就接受了这样的定价,他们觉得花五六百买一双鞋,花一两千买件外套都是很正常的事情。工作之余,小白依旧热衷逛淘宝,每当自己穿着“淘”来的物美价廉的衣服走出去时,亲朋好友总会羡慕地打探她在哪里买的,请她帮忙带上一件。有时她也把自己淘到的新宝贝拿到朋友圈上晒一晒,当然,请她帮忙代购的人也越来越多。有一天猫小白突发灵感:既然大家都认可自己的品位,何不开家小店,顺便赚点零花钱?
虽然萌生了开店的想法,但开实体店有诸多麻烦,注册淘宝店铺的程序又太过复杂,单是装修网店就要花不少精力。最后猫小白决定零成本创业,通过微信的朋友圈来卖货。
猫小白采用的商业模式非常简单:先在淘宝上搜罗物美价廉的商品,将图片和自己加工过的描述上传到朋友圈,有用户看中了什么,就通过微信跟她联系,她再通过淘宝网下订单,直接将货物寄给买家,并赚取一定差价。这一模式看上去让人匪夷所思:为什么用户不直接去淘宝找呢?小白笑:那是大家习惯的想法,淘宝对四五线城市的人来说太难驾驭了。你在实体店看到一款商品觉得很中意,觉得价格高,实体店家会拍着胸脯跟你说我们的货淘宝没有,其实都是有的,只是用户搜不到。很多人在实体店拍了照片来找我代购,我都在淘宝帮他们找到了,但是这对他们来说很困难;就算找到同款,有的卖几十,有的卖几百,可能是同一样东西,买便宜了你会担心质量不好,买贵的你会担心被坑;很多中老年人会用微信,会用朋友圈,但是根本不会用淘宝,那对他们来说太复杂了。
从卖出第一件东西到现在,猫小白的微信朋友圈生意已经做了大半年,月流水也从几万增长到了几十万。
我们的路,与众不同
尝到甜头的猫小白把眼光放大,萌发了和朋友一起创业的想法,通过微博招募,很快就有20多位年轻人积极响应,募集资金50余万,2013年8月,猫乌兹微电商概念组应运而生。微电商有两种概念:一种是基于微博或者微信等微平台的电子商务行为,另一种则是基于分享、评论、口碑等个体传播过程中产生的个人电子商务行为。就此,小白不再单打独斗了。
很多人说,你也淘宝别人也淘宝,为什么要来你这里买?猫乌兹微电商概念组在微信朋友圈响亮地回答:“淘宝无数家店铺你都信得过吗?淘宝哪家店可以一站式购物?淘宝哪家店可以按客户需求代购?淘宝哪家店可以结合国内淘和全球购?这就是我们的路,我们与众不同。” 事实上,猫小白和她的小伙伴们开启的这个微信营销的新模式,起步首月销量已达30余万元,利润超10万元。随着微信圈覆盖面不断蔓延,这个数据不断上升。猫乌兹受欢迎,很重要的一点,就是物美价廉,比如一件纯棉男士T,品质相当的情况下,一般商场要200元以上,在这里60元就够了;一双女士真皮单鞋,商场里差不多要五六百甚至更高,而这里100元就可以搞定。
微信上很多用户基于信任直接转账完成交易,并没有通过支付宝等中间环节,也很好佐证微信交易信任度的重要性。事实上,微信卖家也不好意思向熟人销售有问题的商品,不靠谱的卖家也很难拓展自己的用户圈。为让新买家或外地客户更放心,概念组还在淘宝上设立了专门的购买链接,买家只需拍下链接备注款号后付款,就能享受到和网购一样的服务。但无论哪种方式,商品都接受7天无理由退换货,这也给买家多了一重保障。
同时,相比起淘宝,微信朋友圈的运营成本和操作难度要低得多,用户可以直接手机拍照上传,不需要花钱购买流量、装修店铺,并可与买家随时随地进行沟通。而且微信朋友圈没有大量冗余信息,买家之间也无法互相看到留言,不透明的沟通体系也创造了一定的利润空间。
概念组目前有20多名组员,全部是本地青年,并且已把触角伸向了二手车和房产中介市场,“国内购”更是将业务推广到了国外……
不仅是创业梦,更是人生态度
2013年8月13日,七夕节,猫乌兹微电商概念组在瓶窑凤溪路179号开出了第一家实体店,完成了线上线下完美融合。同时,青年分销商和代理商的招募活动也风生水起,现已在全国招募分销商10余名,其中江西宜春分销商已和猫乌兹签署店铺管理合同,并物色好了店铺准备开张。这些年轻的分销商们来自五湖四海,职业也是五花八门。是什么让他们走到了一起?他们说:不仅仅是创业梦,更是一种积极向上的人生态度。
在澳大利亚墨尔本留学的猫小妹在学校建点和同学们玩起了“国内购”,将同学所需商品在国内采购好后一次性寄到墨尔本。国内购价格相对低廉,更适合国人口味,而且打包式邮寄能省去很多运费。据悉,概念组下一步目标就是在全国各地高校建立类似的一站式购物点。“目前最受欢迎的要数‘按需代购’。”猫小白说,“其实是一种类似智能导购的服务,买家把需求告诉我们,并可对商品属性包括价格提出要求,我们帮其淘到数款符合要求的商品后,把图片制作好供挑选,这样买家可以省下很多时间,不必在淘宝上挑花眼。”
加入概念组的江西代理商范儿1986年出生,她的家族也是做生意的,她自己对创业很有兴趣,当她接触到猫乌兹的时候,一下子就被吸引了,这里不仅产品精致、价格实惠,而且概念很新颖,做代理等于是无本生意,范儿毫不犹豫就加入了。没投入一分钱,不到半个月已经赚了1000多元,虽然一开始是抱着玩玩的心态,但现在她已经很看好猫乌兹了。
比起开始只是想玩玩的范儿,1989年出生的宁宁则要深思熟虑得多,此前她在一家外贸公司上班,从微博上获悉猫乌兹招募股东的消息后,经过线上线下认真考察,毅然辞去外贸公司的工作,投资3万元成了公司原始股东,并担任实体店店长。“这里都是年轻人,想法比较新,和他们在一起创业我觉得很有活力。除了公司月底和年底分红外,每月我还有店长工资可以拿。”一头披肩秀发的宁宁对自己第一次创业充满了期待。
“我会带领团队坚持到底,尽管可能会遇到更多的困难。”猫小白说,“我们不会放弃创业梦想,我们会和猫乌兹一起成长。”随后,第二家实体店也诞生了。
面对微电商的前景,小白说:可以说,微电商在微博、社区、移动互联网平台上已崭露头角,初试锋芒,微电商将成为一股网上的新生力量,“钱”景诱人。然而对许多小微企业或个人网站而言,他们当前最迫切想知道的是如何把握机遇,成功玩转微电商,分享蛋糕。而我和我的伙伴们将会继续探索,决不能错失这个机遇。
责编/梅子

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