保护手机钱包

2014-09-15 21:27李颖
中国质量万里行 2014年8期
关键词:客服号码短信

李颖

二维码一扫,钱没了;手机丢了,账户里的钱也跟着被盗了;收到伪装成银行官方客服的号码……当手机变成钱包,给我们的生活带来诸多便利的时候,手机支付安全问题也日益凸显。

近日,央行公布的报告显示,手机支付业务金额已接近4万亿元。然而,手机病毒,尤其是针对移动支付的病毒也正在呈几何倍数增长,黑客盗取用户资金和个人信息的手段更隐蔽,稍不留神就会蒙受损失。

《中国质量万里行》提醒正在使用手机支付功能的消费者,应注意以下几个方面:

1.不要轻信陌生人发来的二维码信息,如果扫描后打开的网站要求安装新应用程序,不要轻易安装。遇到交易对方有明显古怪行为的,应当提高警惕,不要轻信对方的说辞;

2.保持设置手机开机密码的习惯。在手机中安装加密软件时,对移动支付软件增加一层密码。这样,即使有人破解了开机密码,支付软件仍可以有密码保护。登录密码和支付密码也要设置为不同。如果邮箱、社交网站等登录名和支付账户名一致,要保证密码不同。不要把密码保存在手机里,或者设置成生日、车牌等容易被猜到的个人信息;

3.使用数字证书、宝令、支付盾、手机动态口令等安全必备产品;

4.“电子密码器失效”、“U盾升级”等属于不法分子常用的诈骗术语,如果收到类似短信,又无法判断真伪,应直接拨打银行的官方客服电话联系银行工作人员进行咨询,或者是到银行官网点柜台办理,绝对不能通过短信中的网址登入网银;

5.出门不要将银行卡、身份证及手机放在同一个地方。如果一同丢失,他人可使用支付软件的密码找回功能更改密码,危险程度极高;

6.一旦手机突然没有信号,在排除了信号问题和手机故障后,要查询出SIM卡是否被他人补办,并将支付平台内的余额转出;

7.使用一些手机安全软件,具有盗版网银识别、木马病毒查杀、网络环境监控、支付环境监控、网址安全扫描、二维码扫描监控和短信密码认证等多项支付安全功能,可以有效拦截最新的木马,拦截木马读取短信等行为;

8.如果手机丢失,第一时间使用安全软件的防盗功能,远程删除手机里的支付数据,同时打电话给银行和第三方支付供应商冻结相关业务,找手机运营商挂失手机号码并补办。可以在电脑上登录支付宝等账号,关闭无线支付业务。微信用户可登录http://110.qq.com和微信官网http://weixin.qq.com,冻结微信账号。如果身份证、银行卡连同手机一并丢失,向公安机关和银行挂失。万一发生被盗用账户资金的情况,立即拨打110报警;

9.由于伪基站诈骗在2013年下半年非常流行,骗子通过伪基站技术可以将发信号码伪装成银行官方客服号码发来的类似短信,也不要轻信。如果收到类似短信后自己却有担忧,也一定不要直接拨打短信中留下的联系电话,而是要通过银行官方客服进行咨询。

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