实习期班主任的工作要点

赵业泉

在中职生的三年学习中，校内实习及企业实践是一个重要的组成部分。虽然有专业教师及企业师傅的指导，但班主任的工作不可忽视，需要时时刻刻关注学生的学习及生活状态。

一、实习班主任工作特点及能力要求

实习班主任是学校特有的岗位，是专门从事学生顶岗实习培养的专任教师，与校内班主任有较大区别：一是工作内容不同。实习班主任主要工作围绕如何培养学生的实习就业能力，使学生掌握某项技能。二是工作场地不同。实习班主任工作环境有别于一般的教学场所，大都在企业车间，现场讲授、示范、指导、管理。三是工作时间不同。实习班主任一般是24小时保持工作状态，动态处理学生实习中的各种问题。四是工作方式不同。实习班主任既是老师又是朋友，既是管理者又是服务者，更是倾听者。五是专业技术能力要求不同。实习班主任要全程化指导学生顶岗实习，必须具备一定的专业技能，能为学生专业实践进行指导，提供技术支持，及时答疑解惑。六是教育方向不同，面对一个准社会人，管理教育主要侧重在工作安全教育、技能实践教育、礼仪沟通教育、劳动保护教育、社会生活教育、情感管理教育等方面。

实习班主任工作能力的提升顺应社会的需要、企业的需要、学校的需要、学生就业的需要。中职学生职业生涯过程当中需要的各种职业能力锻造与实习班主任的工作素养息息相关。一个优秀的实习班主任的评价标准是：1.有较高的技能水平，事业心、工作责任感强。2.热情主动，素养好，管理实践经验丰富。3.对职业教育原则、方法充分掌握。4.有吃苦耐劳精神和人格魅力。5.对实习法规及劳动法规正确认知。6.具有较高的校企合作能力及就业指导水平。

二、做好实习班主任的要点

（一）定好实习计划，签好两类协议

每个学校每学期都会制订实习工作总计划，实习班主任根据学校计划和要求制订班级实习计划，有目标、有针对性地对学生进行管理；学生在明了班级实习计划、明确实习目的和各项要求、端正实习态度的基础上，制订学生个人实习规划。为进一步规范企业、学校、家长的管理职责，搭建一条学校、企业、家长间的管理网络，学校与实习单位签订《校企合作协议书》，明确学生实习过程中学校和企业的职责。学校在学生实习入职前召开家长会，和学生家长及学生签订一式三份的《实习协议书》，让家长能进一步了解实习的目的、意义及学生实习中的有关规定，在实习过程中能主动配合学校做好学生思想工作，督促学生圆满完成实习任务。

（二）完善三项制度，强调多元融合

学校为适时掌握各实习点的实习情况，建立实习逐层汇报机制。学生每天向实习小组长报告当天的实习情况；小组长每周向班主任作一次总结汇报；实习班主任小组每周召开实习工作会议，小结上周的实习工作，并对下周实习工作做出统一安排；实习就业处每周一下午两节课后召开实习管理例会，实习指导教师反馈工作情况和学生实习情况，相互交流、取长补短、共同进步，通报实习过程中遇到的重大问题，共同探求解决办法；学校分管领导与实习单位分管领导之间保持经常性的沟通。另外，为切实提高实习质量，针对顶岗实习点多、面广、线长的难点，学校结合自身、学生、企业三方特点，着重强调学生顶岗实习管理工作的三个融合，即：将学校跟踪管理与企业定点管理、学生自主管理相融合；将省规范管理要求与精细化、全过程管理相融合；将各类管理制度和职责与相应考核奖惩落实相融合。

（三）重视岗前教育，养成实习观念

学生正式参加顶岗实习前，要通过讲座、班会等多种形式重点做好实习目的、内容、纪律、文明礼仪教育，帮助学生树立正确的实习观。1.使学生清楚顶岗实习的必要性，明白实习是巩固所学理论知识、培养专业技能、提高综合职业素质的关键教学环节，是必须完成的教学内容。2.使学生了解顶岗实习的困难性，通过实习教育，展现实习中可能遇到的困难，如岗位要求、管理办法、沟通机制、人际处理等，使学生有心理准备，从容应对。3.使学生认识顶岗实习的多样性，提醒学生通过实习了解企业和社会，学会思考、做人、生活、与人协作、处理人与人之间的关系、应付各种事件等，为获得终身学习能力、创造能力、生存与发展能力打好基础。

（四）加强思想教育，培育职业理想

一是保证顶岗实习期间学生思想道德教育的连续性，将实习作为职业学校德育工作的重要环节，重点利用每月一次的返校教育及平时对实习单位学生的巡视走访，切实加强对实习学生的思想教育、职业道德教育，特别是加强“爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信”的思想教育，努力将学生培养成为具备良好思想政治素质、职业道德、健康心理和创新精神的实用人才。二是加强学生安全教育和法制教育。班主任务必重视与实习单位的联系，共同开展生产安全知识、劳动岗位纪律以及自救自护技能的安全教育，及时掌握学生身体和心理动态，排查各种隐患，确保劳动保护和安全稳定工作；要培养学生自觉遵守法律、法规和各种社会规范的意识，增强实习学生自我教育、自我管理的意识和能力。

（五）搭建信息平台，掌握学生动态

顶岗实习一般在校外，必须通过各种途径掌握学生动向，才能更好地管理学生。一是创建班级QQ群。利用QQ群谈心得、交流工作体会，有事也可相互留言。二是设立班级实习信息员。为照顾未加入QQ群的学生，可在同一实习单位组成实习小组，由品学兼优的学生担任小组长并兼任实习信息员，发现异常情况立即向班主任汇报。三是设立24小时畅通电话，及时接收实习信息员、实习单位、家长反馈的信息，发现问题及时解决。

（六）做好常规巡视，夯实管理内涵

实习期间，学生更多的时间在实习单位，实习班主任一定要做好走访工作，让学生身在校外也能感受到班主任老师的管理和关心。一是对实习学生的实地走访不能搞形式、走过场，巡视走访实习单位时要做到“三走”“三查”“三问”。“三走”：走实习单位，走车间班组，走学生宿舍；“三查”：查学生考勤，查住宿情况，查安全隐患；“三问”：问实习组长，问实习指导师傅，问住宿管理员。二是对那些平时不愿听从教育、经常违反制度的问题学生，每月至少一次走访工作，定期了解其思想表现、实习生活情况，有的放矢地开展帮教工作。要特别加强与这些问题学生的家长及实习单位的联系，主动争取家长、实习单位的支持和配合，共同教育好学生。三是对未巡视走访的实习生，班主任每月至少一次与实习学生本人、家长、指导师傅电话联系，详细了解实习学生的实习情况，协调解决学生在实习过程中存在的问题，保证学生实习的正常进行。

（七）科学释疑解惑，及时保驾护航

学生初出校门，面对新的环境会在心理、身体、工作、人际关系等方面出现各种困惑。班主任要了解掌握学生实习过程中的“热点”“难点”问题，把握实习生思想和心理变化规律，及时回应学生各种需求，有针对性地做好服务和辅导工作。一是要在学生中开展心理咨询活动。学生在整个顶岗实习过程中，每天要接触形形色色的人和事，不可避免地遇到许多矛盾和挫折，在这个过程中，班主任要根据不同阶段的特点及时对学生进行心理疏导，化解和消除学生的各种心理障碍。二是要帮助学生处理各种问题。因学生年龄较小、阅历较浅，部分学生遇到诸如转岗、加班、劳动报酬等问题很难自己处理好，这些问题如不及时解决就会影响学生顶岗实习的正常进行。班主任要主动加强与实习单位的联系和沟通，及时向实习单位反馈学生的想法，共同为学生解决这些实际困难。同时，班主任也要有意识地引导学生不断提高解决实际问题的能力，使其在岗位实践中学会做人、学会做事、学会共处，为就业后更好地融入社会打下基础。三是要加强职业指导工作。学生将最终独立走向社会，从事不同的行业，为社会建设服务。帮助学生了解就业形势、准确定位，并最终找到适合自己发展的方向是班主任必须重点关注的内容。

（八）规范成绩评定，激励学生成长

抓好实习生实习成绩的评定工作是搞好实习管理，督促和激励学生认真、积极投入实习的关键性因素。一要围绕学生岗位技能水平和学生职业素质养成情况，从敬业精神、实习态度、纪律情况、实习成果等方面量化考核，全面如实反映学生顶岗实习情况。二是实习成绩的评定应采用月评与学期总评相结合的方法，学期总评成绩在月评的基础上产生。每月的月评成绩先由实习单位的指导师傅评定等级，再由实习小组对组员评定等级，最后由班主任最终确定实习学生的月实习成绩等级。三是学生实习总评成绩可按照实习学生月实习成绩的总成绩排名进行评定。

（作者单位：南京浦口中等专业学校）

案例：

2008级学生许某和梁某2010年7月通过了南京中电光伏有限公司的实习双选，并在体检合格后进入该厂顶岗实习。但是不到一周，她们就相继打电话回家向父母哭诉，说很辛苦，受不了，要放弃实习。父母过分溺爱，打电话给学校申请离职。2008级学生滕某在短短三个月时间里换了六个实习单位，每次实习不到半个月就主动要求离职，并向学校老师通报，希望再安排实习机会。

原因分析：当学生实际接触实习单位以后，多数学生往往会在思想、劳动强度、工资待遇等多方面和自己的预期产生巨大落差，致使他们对前途感觉迷茫，生活没有目标，实习没有动力，最终纷纷放弃顶岗实习。

解决策略：1.指导学生转变实习观念，端正实习态度。长期以来，广大学生存在模糊的职业意识，认为自己学了某个专业，有了专业特长，就不怕找不到工作，他们很少根据自身条件来确定职业定位。学生缺乏提高自己的综合素质的意识，不懂得如何推销自己，不知如何参与竞争。因此，学校要引导毕业生树立新的实习观，破除人为地把工作岗位分成高低贵贱的观念，树立“先实习、后就业、再择业”的思想，转变“等”“靠”“要”的思想。2.帮助学生确立实习目标，做好实习规划。有些学生入学时抱着“读书为了找份好工作”的思想，因而对就业的期望值较高。由于他们的实习目标脱离实际，不会进行实习规划，因此错失了很多成功的机会。3.针对个性差异开展个性化实习指导。个性是影响人的事业成败的关键因素。学校要针对不同个性的学生采取不同的指导方法，查漏补缺，帮助他们适应单位的工作需要。4.帮助学生掌握一专多能，增强实习能力。中专生入学时素质普遍不高，基础知识较薄弱，学习态度和职业思想都较差，一些学生读书目的不明确，专业思想更无从谈起。学校应多开设一些选修专业，鼓励学生一专多能，以增强实习能力，实现就业目标。

（南京浦口中等专业学校 王海刚）