信息环境下高校图书馆教育力探究*

关键词：高校图书馆；教育力；策略

摘要：高校图书馆是为高校的教育教学工作服务的重要机构，其教育的综合实力在很大程度上影响了高校的办学质量。文章提出了教育力的概念并阐述了其内涵，分析了目前高校图书馆教育力的基本状况，提出了增强高校图书馆教育力的四个策略,即提升馆员素质，引进高端人才；优化馆藏结构，整序电子资源；搭建网上教学平台，主动参与教学；组建校内名人团，建立Human Book 阅览室。

中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）05-0039-03

收稿日期：2014-04-19

作者简介：李萍(1970-),湖北工程学院图书馆馆员。

*本文系湖北省教育厅人文社科青年项目 “陶行知‘教学做合一思想与高校教师教育课程改革研究”阶段性成果之一，项目编号：13q131。教育是“一种影响人的思想、品德，增进人的知识和技能的社会活动”。而实施教育活动则需要各种各样的作用力或影响力，这些作用力或影响力的总和可以称之为教育力。第一次系统提出“教育力”概念的是日本东京大学教育博士斋藤孝先生，他在《教育力》一书中从教育者的角度，用了一百个小标题，谈了一百个教育力问题。到目前为止，在我国图书馆界教育力方面的研究很少，概念难以统一规范。笔者以“图书馆教育力”为主题词，搜索了中国学术期刊全文数据库，仅搜到5篇论文，其中张国新认为“图书馆教育力就是图书馆在教育功能上的总体实力，是图书馆在教育功能上的综合体现。”［1］陈喜红则提出了学校教育力的概念 ：“教育力指提高教学质量、完成教育任务、保证学校长远发展，树立学校形象的一系列能力的总和，简之教育力就是学校教育的总体实力。”［2］笔者以为教育力的“力”主要指外在的作用力或影响力，教育力的实施者可以是人，如教师、大家、英雄人物等，也可以是教育机构，如学校、图书馆、博物馆、纪念馆等。教育力可以通俗地解释为人或教育机构在对受教育者实施教育的过程中所产生的作用力或影响力。高校图书馆是为高校的教育教学工作服务的重要机构，高校图书馆的教育力可以解释为高校图书馆在行使教育教学职能的过程中所产生的影响力。

1教育力应是高效图书馆最核心的软实力

我国图书馆教育历史悠久，从三千多年前唐宋时期的书院开始就已成为真正具有教育意义的机构。早在20世纪初期，马克思主义先驱李大钊先生曾明确提出，图书馆不仅是“借书所”更是“研究所”，是探究性学习的理想场所。他还借鉴欧美经验在图书馆设立“助教”，开展有指导的阅读学习活动，保证了图书馆的教育教学能力。20世纪中叶以来，许多国家都将图书馆纳入正规教育机构，日本早在二战后的1946年，就以立法形式将利用图书馆规定为学生必须享受的权利，并将图书馆教育连续性、阶段性地贯穿于小学到大学毕业的各个学习阶段。［3］加拿大、澳大利亚、美国等发达国家都制定相关政策将图书馆视为学校教育和科研的有机组成部分，并以立法形式予以保证。

近半个世纪以来，我国高校教育改革历经多次，但因多种复杂的原因，总走不出“课堂中心论”的怪圈，致使图书馆的教育功能日益减弱，教育能力逐步退化。最近几年来，由于网络环境的冲击及“信息功能主导论”、“图书馆产业化”等论调的影响，多数高校图书馆的入馆人数持续下降。以笔者所在的湖北工程学院为例，平时馆内各部门读者满堂的情况很少，有时候某个部门半天只有几个学生，只有期中期末考试期间学生复习时才出现“人满座挤”的现象。一般情况下，馆内的固定读者是复习考研的学生，来馆是图优雅的学习环境，多数读者是来休闲消遣时光的，只有一少部分是真正利用图书馆阅读学习，增长才干的。

2目前高校图书馆教育力的基本状况

“高等学校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构，他的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分，为教学和科研服务是高校图书馆的基本特征。”［4］本世纪初（2002年），我国《普通高等学校图书馆规程（修订）》，以法规形式规定：“高等学校图书馆必须贯彻国家的教育方针，履行教育职能……为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才服务。”［5］可见,高校图书馆是承担高校教育教学任务的重要机构，然而，目前，我国大多数高校图书馆，尤其是一些新建的地方性院校图书馆的教育力状况不容乐观。笔者围绕5个话题，在湖北工程学院图书馆（以下简称本馆）作了一次问卷调查，共发放问卷320份，收回310份，回收率97%，统计结果如下：表1湖北工程学院图书馆问卷调查

你对开馆时间的安排A很满意B基本满意C不满意D很不满意295（95%）11（4%）4（1%）0（0%）你认为馆藏资源的问题有A文理资源不均衡B电子资源使用不方便C分类混乱D其他202（65%）81（26%）21（7%）6（2%）你认为图书馆对你的帮助A很大B一般C很少D基本没有42（14%）82（26%）156（50%）30（10%）你获取课外资料的首选方式A图书馆查资料B宿舍（家里）上网C网吧上网D其他74（24%）196（63%）21（7%）19（6%）你对馆员工作比较满意的是A态度B信息咨询C导读或讲解D个性化服务256（83%）21（7%）13（4%）20（6%）调查分析总结：读者满意度较高的是问题1中图书馆的开馆时间及问题及问题5中馆员的服务态度，因为本馆近两年来实行全天开放，并组织全馆实施“微笑服务”，可见成效很大。其中问题较大的有三项：

①文理资源不均衡，电子资源使用不方便。文理资源不均衡，具体表现为文学类多，理科类少，且更新较慢。因为理科类的书由于科技更新快，时效性短，在目前图书价格持续上涨，购书经费紧张的情况下，为了保证图书价值的长久性，图书采购一般向文科类倾斜。电子资源使用不方便，这和数据库本身的优劣、读者的专业知识以及图书馆的网络环境等有直接关系。②图书馆的影响力减弱，读者入馆率下降，反映在问题3和问题4中。这和外在环境、学校对图书馆的重视程度、学生本人需求以及图书馆自身等都有关系。③馆员不能提供深层次的服务，反映在问题5中。因为本馆工作人员构成复杂，整体素质需要大大提高。以上问题,目前在许多高校图书馆中都不同程度地存在着。

李萍：信息环境下高校图书馆教育力探究*李萍：信息环境下高校图书馆教育力探究*3增强高校图书馆教育力的策略

3.1提升馆员素质，引进高端人才

目前，许多高校图书馆的工作人员整体素质偏低，远远不能适应信息环境下现代图书馆的发展要求。以本馆为例，现有86名在编人员，其中，图书馆学情报学及计算机专业的人员总共8名，专业人员不足1/10。职称方面，有研究馆员2人，副研究馆员14人，馆员10人，初级技术人员12人，总共具有图书馆专业资格的只有38人，不足一半。还有相当一部分人员学历偏低，综合素质较差，除了能够完成简单的借还图书、刷卡、上下架等简单的工作外，无法胜任深层次的服务工作。笔者以为号召员工自主学习，加大培训力度，已是当务之急。首先全馆上下要积极宣传，列出全馆要学习的目录，要求员工根据自身实际选择学习内容，并定期验收。有条件的可以聘请专家举行讲座或短期培训，并制定相关监督措施，以防活动流于形式。为了加快员工晋升职称，图书馆有必要在馆内组织一个业务骨干团，连续性、分阶段地对没有专业资格证的职工进行计算机、英语、专业水平能力、论文撰写等方面的指导培训，力争在最短的时间内实现全馆人员专业资格的最大化。

信息时代，图书馆网络化、数字化建设发展迅猛，图书馆学、信息学以及计算机学等专业的交集已越来越广，高校图书馆更应该成为高端信息技术的集结地，引进高端人才是必备的途径。尤其是未来的移动图书馆、智慧图书馆要求相关人员要有运用高新技术的能力、较强的数据处理以及数据挖掘能力、编程能力和软件开发能力，能主持一些重要学术研讨活动和课题研究。

3.2优化馆藏结构，整序电子资源

馆藏资源是图书馆发挥教育作用的物质基础，高质量的馆藏是提升图书馆教育力的核心，为此图书馆要多方筹资，保障馆藏资源的合理性、有效性、实用性。除了向学校积极争取资金外，图书馆可以采取冠名、提供信息资讯、承办各种大型社会活动等手段向社会募捐，可以发动当地的文化名人、当年的毕业生捐出利用价值较高的图书等。另外，为充分利用有限资金，图书采访过程中要精挑细选，采访员要和各个院系沟通，了解各个专业的最新发展动态以及目前师生最需要的教学资料，还可提前列出目录挂在图书馆网站上，让读者选择，入选率最高的图书优先订购，争取让有限的资金最大限度地优化本馆资源。针对电子资源使用不方便的情况，图书馆应该重点做好四方面的工作：①要严把质量关，购买一流的数据库，因为数据库收录文献的学科覆盖范围及文献的学术权威性、文献的可得性及检索界面是否友好、使用是否便利等直接影响读者的使用意愿。②要加大宣传，提升读者对电子资源的认知度，尤其是针对大一新生。③配置优质的软硬件设备，保障网络顺畅，避免服务器反应缓慢、文件无法下载及“死机”等现象。④整合馆藏电子资源，将各数据库间相对零散杂乱的信息资源有序化，屏蔽不同数据库之间的异构性等。

3.3搭建网上教学平台，主动参与教学

长期以来，高校图书馆的教育教学功能体现为围绕教学活动收集整理贮存文献信息，并根据用户需求以外借、阅览、参考咨询等形式提供服务。以本馆为例，目前基本处于“教辅”状态，只有2名图书馆专业硕士在给相关院系讲授信息技术课。图书馆是高校主要的教学资源之一, 要增强教育力必须确立“以教学为中心”的理念，主动参与教学。图书馆要积极主动地与院系教师沟通合作，争取实现教师的学科专业教学优势与图书馆馆员的信息资讯优势相结合，共同参与教学活动的目的。目前图书馆参与教学的最简便可行的方式是在图书馆主页上建立网络课堂和虚拟教学环境，将图书馆网页建成易便于操作，实用的电子资源共享平台，运用新技术开发网络课件和图书馆电子资源的用户界面, 形成嵌入式课件的超级链接，将学生学习过程中需要的所有资源，如：课程安排、教学参考资料、题库、考核成绩、学籍管理档案等纳入到个性化的虚拟环境中, 使学生从同一个用户界面就能获取与本人需求相关的各种服务。有条件的可以在馆内安装无线网络，使学生能自带电脑随时随地上网查找资料。

3.4组建校内名人团，建立Human Book 阅览室

图书馆要增强教育力，必须先要增强影响力和吸引力，除了丰富的馆藏和优雅的人文环境外，若能有读者自身崇拜的名师或偶像，将会是锦上添花。Human library(真人图书馆)是近些年来国内外图书馆界兴起的一种基于对话的全新的读者服务理念与服务模式。“Human Library”活动中，读者所借阅的“书”已经不是传统意义上的“书”，而是由活生生的人充当，“借书”行为变成了“借人”行为，读“书”方式变成了“交谈”方式。担任 Human Book的一般是有特殊兴趣、信仰或有经验的人，他们可以是退休教师、学生、残疾人、宗教人士、难民、 社区工作者等。读者可以在一个相对宽松的场所向他们咨询问题，他们会以开放的态度答复读者，与读者分享其经历、经验或知识，在网络环境下，该活动以其回归面对面交流的独特方式以及极具亲和力和人性化的服务特点，受到读者的热烈欢迎。

高校图书馆组建Human Book 阅览室有丰富的人才资源，可以从每个院系中抽调1～2名在本专业领域最有影响力的教师，组成名师团，轮流定期在图书馆客座。以本校为例，有十七个院系，专业领域涵盖文学、教育、心理、哲学、数理化、艺术、计算机、建筑等。名师座客图书馆，许多本专业或相关专业的学生会慕名而来，希望与名师交流，获得高额的收获。

参考文献：

［1］张国新. 新技术视阈下师范院校图书馆教育力的优化与创新［J］.图书馆研究，2013(2):14.

［2］陈喜红. 新技术视角下现代文化思潮中师范院校图书馆教育力探讨［J］.中国现代教育装备，2012（17）：71.

［3］夏佩福.日本的图书馆利用教育的动向［J］.图书馆论坛，1998（3）：67-68.

［4］吴慰慈.图书馆学概论［M］.北京：国家图书馆出版社，2011（7）：115.

［5］罗全胜.图书馆常用法律法规及规章制度［M］.北京：中国教育出版社，2010.

（编校：马怀云）