崇阳地税：以“账单式”整改取信于民

崇阳县地税局从纳税人的最大需要做出承诺，从他们最不满意之处进行整改。最近在民主评议政风行风中，该局以“账单式”整改的实际成效赢得纳税人信赖和好评。

问题收集有账本。该局将社会各界提出的80多条意见和建议梳理归纳为6个方面的问题， 并按其性质设“账”、按责任人设“户”。同时，针对相关问题作深入细致地研究，随即出台15条整改措施，并通过主流媒体向社会公开作出了“八项整改承诺”。根据整改落实情况，进行“借贷记账”，确保意见建议“余额归零”。

取信于民有凭证。问题整改实行“项目制”，责任到人，跟踪监控。每一个问题整改完成后，由整改责任人制作《意见建议反馈回执》，说明问题整改情况，并送达提出意见和建议的相关人士，由提意见者签名后寄回地税局。用最实在的手段，取得最原始可靠的凭证，最大限度地取信于民。

整改落实有深度。整改以来，已为符合条件的235户纳税人减免税费216万元，涉及6家企业、金额近百万元的税收减免审批正在办理之中。同时，纠正了216起在未达起征点认定、税额核定、停歇业管理等方面的违规行为，促进了税负公平，深得纳税人称赞。

（胡庆华 孙 煌）endprint