高校辅导员职业压力调查研究

项鑫

摘要：辅导员作为高校教师中特殊的职业群体，其长期从事在高校管理的第一线，其不仅担负着学生的日常管理工作、思想政治教育，还要承担着高校的科研项目以及自己的职业发展规划等，这些繁琐的工作给高校辅导员造成巨大的职业压力。本文以调查问卷的方式，分析与研究高校辅导员的职业压力，阐述辅导员职业压力的来源结构、特点，进而提出缓解辅导员职业压力的具体措施。

关键词：辅导员 职业压力 调查

高校辅导员的工作具有强度高、价值低、责任大、付出大、回报低的特点，随着高校规模的不断扩大，辅导员的工作量也在逐渐的增加，辅导员不仅要处理学生的管理工作、思想政治教育，还要处理自己的职业发展规划以及个人问题。因此在高强度的工作强度下，辅导员感到了前所未有的压力，因此基于新形势下对辅导员的职业压力进行调查与研究，对发展高校辅导员队伍建设具有重要的意义。

1 职业压力调查研究

1.1 研究对象 笔者利用全省辅导员培训的机会，随机向参加辅导员培训的教师发放100份问卷调查，并收回96份，问卷有效率达到96%，被调查的对象包括50名男辅导员、46名女辅导员，其中专职辅导员为69人，占到了人数的71.8%，兼职辅导员为27人，占有率为28.1%，已婚人员为45人、未婚人数为42人，3人没有填写婚姻状况。

1.2 研究工具 本文选用了王平编制的辅导员职业压力调查表，该问卷共包括29各项目，7个因子，它们分别为：工作负荷、工作乐趣缺乏、发展与机会、科研压力、学生管理压力、学历压力、知识不足压力。

1.3 数据的处理 问卷调查内容共设置4个选项：无压力、轻度压力、中度压力、重度压力，其中分数以此为：1分、2分、3分、4分，问卷调查的总分越高，说明辅导员的职业压力越大。

1.4 研究结果

1.4.1 辅导员职业压力的一般特点。通过对问卷调查的数据统计计算出辅导员职业压力的平均压力分布表（见表一）。根据分析我们可以清晰的获知：辅导员的职业压力的总值为71.09，出于中上等压力水平，而且辅导员职业压力的因子从低到高为：学历压力、科研压力、知识不足压力、学生管理压力、发展与机会、工作兴趣缺乏、工作负荷。

表一 辅导员职业压力分布表

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1.4.2 辅导员职业压力人口学资料差异性。根据问卷调查将男女辅导员在职业工作的压力情况进行对比，并且将工作压力以工作保障、教学保障、人际关系、工作符合、工作乐趣以及职业压力总分进行列表与分析，通过对列表（见表二）的分析发现不同性别的辅导员在职业压力上基本没有明显的变化。

表二 辅导员职业压力不同性别差异

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2 分析与讨论

通过问卷调查研究表明，高校辅导员在工作过程中存在较大的职业压力，这些职业压力来自于很多方面，概括起来主要来自于辅导员自身发展、学校管理制度以及社会期望等。

2.1 辅导员自身发展对职业压力的影响 首先从事辅导员工作的教师其年龄一般较低，他们缺乏必要的社会经验与工作经验，为此他们必须要努力工作，掌握工作经验，同时他们还要考虑自己的个人问题，比如结婚、生子等。这些问题都对辅导员形成了巨大的工作压力；其次目前高校的教育改革对于辅导员的地位没有明确的定位，尤其是在职称评定中，高等教育对于辅导员的职称定位不清晰，结果造成辅导员的职称评定。没有明确的专业规定，具体是行政人员评定还是按专业教师评定没有规定，结果导致辅导员在选择职称的时候感到迷茫，因为如果选择专业教师评定，辅导员则没有足够的科研项目和教学经验，而选择行政人员评定他们又缺少相应的工作成绩，因此辅导员在个人晋升方面会感到迷茫；最后随着学生综合素质的提高，辅导员自身的专业知识不能适应现代教育管理工作的需要，因此辅导员需要根据辅导管理工作的需要不断提升自身的综合素质，这就会增加辅导员的个人负担，因为辅导员提升专业素质需要消耗辅导员一定的经济，有时即使辅导员支付一定的经济用于提升自己的专业素质后，其获取的相关学历却得不到学校的认可，同时由于辅导员巨大工作量使得他们也没有足够的时间去学习。

2.2 高校管理与评价制度对职业压力的影响 首先高校对辅导员的职责没有明确的规定，对于辅导员应该承担的具体职责没有具体分工，高校的管理者认为只要是与学生有关的事项都属于辅导员的工作，结果造成学校的全面工作都需要辅导员参与，形成辅导员既从事行政工作，也从事教学工作，同时高校对国家关于辅导员相关政策的执行力不够，结果造成辅导员的数量明显不足；其次学校的考评机制对于辅导员而言不公平。无论高校将辅导员定位为行政人员或者教师专业人员，其单一的划分对于辅导员而言都是不公平的，其必然会给辅导员带来巨大的工作压力，因为如果按照行政人员考核，辅导员因为从事的工作具有杂而微的特点，不可能做出明显的成绩，而如果按教师专业人员考核，又会因为他们不从事具体的教学、科研活动，而打击辅导员的积极性，因此考核机制的不合理会加重辅导员的心理负担，进而形成工作压力。

2.3 社会期望对职业压力的影响 首先知识更新与社会技术发展速度的加快，需要辅导员要不断提升自身的专业知识，以此适应现代高等教育工作的需要，而一旦辅导员的专业知识不能满足学生的需求，辅导员就会产生一种自卑情绪，因此辅导员为了在学生中获得尊严，他们要不断的进行自我鞭策，不断提高自己的专业能力，结果造成辅导员机会每天处于紧张的学习状态之中；其次社会的要求和期望值过高，对辅导员形成巨大的工作压力。从目前辅导员从事的工作种类分析，辅导员不仅是教育工作者，还是学生人生发展的引航者、心理健康的辅导者，这些过多的工作要求必然会增加辅导员的职业压力。

3 缓解辅导员职业压力的措施

3.1 辅导员自身的努力 首先高校辅导员要对自己进行合理的定位，辅导员要结合自身的专业素养对自己的个人目标进行合理的定位，避免个人目标脱离实际，同时辅导员要树立积极乐观的心态，对工作中遇到的困难要以积极健康的心态对待；其次辅导员要具备灵活应对职业压力的技巧。处理职业压力的前提就是要正视职业压力，敢于接受各种压力，职业压力是每个人都会经历的一种工作状态，它存在每个人的工作过程中，因此在面对工作压力时不应该逃避，而是应该采取科学的方式缓解与克服职业压力。辅导员之所以感到职业压力最主要的原因就是辅导员的工作时间长，因此辅导员要合理优化配置工作时间，注意劳逸结合；最后辅导员要提高自身素质，辅导员只有不断提高自身的专业素质，才能够适应现代高等教育发展形势的变化。

3.2 高校要采取有力措施，建立内部组织调适系统 首先改进管理，形成科学合理的系统管理模式。进一步明晰各部门的职责，各司其职，以学生为重心，建立处室部门工作与学生评议相结合的评价体系；优化部门职责，实施工作统筹安排，减轻辅导员事务性工作的压力，进一步构建和谐高效的系统管理模式；其次实施人本主义关怀，制定切实可行的辅导员发展政策。一是强化辅导员队伍建设，建立有效的辅导员保障机制；二是对辅导员实施人本关怀，创设宽松的人文环境；三是开展压力管理教育，提高辅导员主动应对压力的能力。

3.3 降低社会要求，建立合理的社会期望值 首先提高辅导员职业威望，提升其社会地位。社会舆论应通过媒介进行积极的报道，向社会正面宣传辅导员这一职业，帮助提高辅导员的形象，呼吁全社会关心支持辅导员，为辅导员的成长发展提供良好的社会环境；其社会合理分配辅导员工作，按教育教学的客观规律来要求并配合支持辅导员的工作，科学公正地对辅导员进行评价，避免过分功利化；最后在经济上给予充分的肯定，满足自尊的心理需要，让辅导员获得更多的社会认同，以此减轻辅导员的职业压力。

参考文献：

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[2]崔立根.青年体育教师工作压力调查分析[J].价值工程，2011（10）.

[3]高春鸿，李江涛.高校辅导员心理压力的研究与分析[J].价值工程，2014（10）.