浅析文化管理在打造高效团队中的作用

一、绪言

随着经济和社会的不断发展，企业之间的竞争也日趋激烈。与此同时，伴随着管理科学的不断发展进步和完善，在企业的管理时间中，管理的方法和形式也越来越多样化，管理制度和体系也在不断健全。目前学术界对管理阶段的划分还没有达成共识，但都不否认企业管理都经历了一个从无到有，从低级到高级的过程。对于企业管理递进行脉络的梳理，可以从宏观和微观两个层面去对企业管理的发展历程进行梳理，从宏观的管理科学的角度讲，企业管理经历了基础管理、科学管理和现代管理这三个阶段，每个阶段都呈现出不同的阶段性特征；从微观层面来讲，就针对一个企业个体而言，每个企业从创立到发展、成熟、衰落，都会对应地存在一定的管理体系和模式，企业本身的管理并不是一成不变的，而是随着企业经营环境和企业自身实力的不断变化而变化发展的。

二、文化管理的界定和作用

1、文化管理的界定

何为文化管理（Culture Management）？20世纪70年代末80年代初，日本在二战后经济迅猛腾飞，美国人开始对其经济腾飞的奥秘之处进行研究，逐步地提出了文化管理的概念，由此文化管理理论和管理方法开始席卷全球。文化管理这种理念的提出，迎合了当时的社会文化大背景，很多企业也逐步从科学管理阶段向文化管理阶段过渡。可以说文化管理实践是在日本萌芽，然后由美国学者和企业家进行研究，并逐步地推广和对相关理论进行建立和完善。

文化管理是目前正在探索和实践着的管理目标，其内涵是不断丰富和发展的。从目前的实践和研究来看，首先文化管理认为企业是由有机的“人的组织”，注重人性的培养和完善；其次，企业成人员工在和企业一起实现企业价值的过程中，也要不断地实现自我的价值。美国著名心理学家、人本主义心理学的创立者亚伯拉罕•马斯洛于1943年提出了马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），强调作为个体的人也需要不断地实现自我的价值，因此，员工在为企业工作的同时，自身的价值也需要得到实现；再次，文化管理是一个长期的过程，在这个过程中企业可以将很多硬性的规章和制度内化为员工的自觉行为和习惯；最后，文化管理重视感情的管理工作中的运用，强调员工和公司的感情，使员工的归宿感和认同感得到稳定。

2、文化管理的作用

文化管理现在已经成为很多公司追求和崇尚的管理方法。由于各个公司的企业文化不一样，因此文化管理对公司的作用也不尽相同。但总的说来，文化管理会具有以下几个方面的作用。

(1)导向作用。很多企业的企业文化就直接对企业的愿景进行说明和强调，这样的企业文化就能指引员工一起为实现企业的愿景而努力和奋斗。一航局以“行业领先 国内一流 国际知名”作为企业愿景，定位标准高又凸显层次，容易在员工心中行程认同，进而激发员工为实现这一愿景而努力。

(2)激励作用。企业文化的激励作用是指企业在企业文化强调成绩和效率等理念，近年来公司推行的“绩效考核”制度，如果发展地顺利，也将成为企业文化的一个重要组成部分。

(3)增强公司的品牌效应。良好的企业文化可以通过口碑传播得到客户和社会的认可，企业在进行自身形象宣传的过程中，可以直接对企业文化进行宣传，甚至可以以企业文化的基本理念作为宣传的主要内容，辅之以其他渠道向客户及社会介绍自身的企业文化，将获得不错的宣传效果。

三、如何通过文化管理提升打造高效团队

对于每一个企业而言，都面临着如何打造一支高效优质的团队的难题。影响团队质量和水平低劣的因素有很多，如员工执行力、领导决策能力、企业对团队的支持力度等都能直接影响着团队建设的水平。下面，我们从如何通过文化管理来打造优质团队的角度出发，从文化管理的角度进行分析和研究，让文化管理这种先进的管理思想，在团队组建的过程中落地、生根。

所谓团队，是指企业内部为了完成一定的任务，根据工作内容的特性而组织和聚集起来员工集合。他们之间在组织行为中会存在交互式的影响，在心理上都认可其他队员的存在，同时相互之间存在归属的感受。

那如何通过文化管理来打造高效团队呢？总的说来，可以从两个层面来对这个问题进行阐述和分析。一方面是从企业文化在团队中的落实角度；另一个方面在打造优质高效的团队时，企业文化要能有科学、权威和普遍的指导意义。

其实，从新员工入职进行岗前培训开始，企业相关部门就会向新员工讲到企业文化。然而，对于大多数企业而言，企业文化始终是悬在空中，虽然员工都能倒背如流，却未必都能正确地领会其精神。所以，在落实企业文化的过程中，我们认为以下三种途径十分有必要。

第一，企业管理者应在平时的工作和管理中科学合理地运用企业文化，尊崇企业文化。作为企业的管理者和领导，自身不能在经营和管理的过程中出现违背企业文化的行为，反而更应该起到模范带头作用，帮助员工正确、积极地认识企业文化。第二，除了领导的带头模范作用之外，团队的成员也必须认真地学习和正确地理解企业的文化，内部宣传和培训也十分有必要。第三，当这些通过员工的自觉和对员工的培训能提高了他们对企业文化的认同后，企业还应该积极打造和企业文化相对应的硬件环境和活动等来促进企业文化在团队中的落实。

上面我们队企业文化的落实进行了分析，下面我们来分析一下怎样的企业文化能打造出优质高效的团队。首先，既然打造团队是目的，那么企业文化必须注重团队理念，例如，华为的企业文化则强调“狼”性，“狼”性预示着狼群的整体作战能力。其次，强调绩效理念的企业文化也有利于打造一支高效的队伍。绩效理念，直接关系到员工的收入，受此影响，团队成员定然会更加努力的工作。再次，打造高效的团队应该尊重和帮助员工实现个人的自我价值。当员工把工作当做实现自我价值的一种渠道时，员工便会想方设法把工作做好，以实现自我的价值。最后，企业文化应该鼓励建立人际关系宽松，工作氛围融洽的团队。在这样的团队中工作，队员不会感到压抑。

四、结语

综上所述，我们发现，文化管理对于企业的生产经营和团队的建设至关重要，企业管理这可以通过建立科学合理的企业文化来实现团队效率的提升。因此，企业的发展必须重视企业文化的创建和宣传，以使其成为打造高效团队的重要手段。

作者简介：田普江（1986.7.22-），男，汉族，山东龙口人，现为中交一航局第二工程有限公司宣传干事。