浅谈建筑企业质量管理体系及现状

李迪

随着经济的逐步发展，建筑业已经成为我国国民经济的支柱产业，同时为推动国民经济增长和社会全面发展发挥了至关重要作用。但什么是质量管理体系，什么是ISO，质量管理体系的运行遵循的原则又是什么，针对现在我国质量管理体系的现状，我们应该如何建立与推进建筑业质量管理体系的运行，这些仍然是需要研究的课题。

一、建筑企业质量管理体系概述

1.质量管理体系

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

质量管理体系是建立质量方针和质量目标，并实现这些目标的一组相互关联的或者相互作用的要素的集合。质量管理体系是一个有机整体，需要许多相关活动相互协调相互配合。

2.质量策划

质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。它分为若干个层次，分别是是最高管理层对质量管理体系的策划、项目经理部队工程施工过程的策划、技术管理人员对工序过程的策划等等。每一级别分别对不同事物进行策划。

3.质量控制

质量控制是质量管理的一部分，目标就是保证建筑产品的质量能满足顾客、法律法规等方面所提出的质量要求，例如实用性、可靠性和安全性。随着经济社会的发展和科技的进步，人们对质量的；要求也在不断的提高、更新，这就要求质量控制不能停留在一个水平上，应不断发展、不断前进。

4.质量保证

建筑施工项目质量保证是指为确保建筑施工项目的质量满足需要（满足设计要求、技术标准规定、需方的愿望），而对建筑施工项目的全过程实行全面的质量控制，并对其提出完整、准确履行各自质量职能的证据，以使需方满意并增强其对项目的质量信任感的全部有计划、有系统的活动。

二、建筑企业质量管理体系运行实施遵循原则

建筑企业质量管理体系在建立与实施的过程中我们需要遵循几条基本原则：八项质量管理原则；领导作用；全员参与；注重实效；持续改进。

首先八项质量管理原则是一切基础。八项质量管理原则体现了质量管理应该遵循的基本原则，其包含了质量管理的指导思想和基本方法，并且提出了组织在之链管理中应处理好与顾客、员工和攻防三者之间的关系。[3]

领导作用不论是否在建筑企业，各行各业中都起到了关键的作用。尤其是最高领导者的领导作用更是质量管理体系中的重中之重。这有关于企业的未来发展方向与经营效果。所以领导者必须拥有充足的質量管理理论和坚定的目标。

建筑企业是一个有机的整体。在这个工作过程中每一个人每一项任务都相互关联相互作用。所以只有企业全员参与到建筑企业质量管理体系的事实与运行的过程中才能保证管理体系正确的运行。领导作用和全员参与之间的关系必须合理的进行处理，两者共存但是又必须相互制约。

三、我国建筑企业质量管理现状

近几年我国的基本建设、房地产等固定资产投资规模保持在一个较高的水平，中国建筑市场正在面临重要的发展机遇。虽然建筑业整个行业虽然呈现平稳上升态势，中国建筑业也进入健康、快速发展轨道，建筑诚信日益普遍，法制建设日益完善，市场在秩序日益规范的发展过程中，但是许多弊端也逐渐展现出来。我国当前的建筑企业许多都是在国家建设期间崛起的，即使是大中型企业，由于用工制度，农民合同工和计划外农民工已经占企业职工总人数的很大部分比例。这些人员的质量控制意识相对薄弱，技术水平相对偏低，队伍整体素质也比较低。拥有这样的施工团队，如何面临发展机遇呢？还有许多建筑企业仍然有着传统的粗放型质量管理模式。而这种模式存在以下弊端：在施工过程中管理者和施工者认为质量管理只是着眼于 “成品检验”，往往忽视了对建筑产品形成全过程的质量控制；质量职能和职责只是由质量检验部门、少数技术人员执行，缺乏全单位全团队系统性的管理，许多施工企业，在管理机构的设置上仍然没有一个从全民去抓质量的概念。所以说正确的建立完整的建筑企业质量管理体系已势在必行。

四、建筑企业质量管理体系建立与运行

在建筑业发展前景良好的当今社会，面对众多机遇，竞争力也随之变得激烈。中国建筑企业更应该完善自身优势，纠正自身错误，提高竞争力。质量是建筑工程的根本，质量管理是建筑工程管理的重要环节。建立正确的质量管理体系，与认真贯彻并完善质量管理体系在提高竞争力方面就显得尤为重要。

无论哪个行业，一个企业的建立与正确运行并且盈利是需要企业的内部和外部条件相协调。产品质量作为内部条件的重中之重，企业更应该花费人力物力资源去建立与完善。但是有实际情况下，有许多建筑企业建立了质量管理体系标准的起因是有所不同，有的企业是为了更好的打入市场，有的企业是为了增加企业市场竞争力，为了迎合地方管理部门的强制要求。由于建筑企业的初衷不同，决定了建筑企业建立和运行质量管理体系的态度和决心。所以有关质量管理体系的建立与运行的问题一直长期存在在建筑企业中。在建筑企业中最为特殊的是，许多具体施工的的工作人员多文化知识略有缺失，在企业产品的质量意识略有薄弱，所以建立质量管理体系是十分有必要的。在建立和运行企业的质量管理体系之中，企业应该严格根据ISO9000族标准和我国建筑业相关规定作出相应的规定与措施。只有建立起了正确完善的质量管理体系，建筑企业才能从先在白热化的建筑业中突出显现。