知识经济时代新型秘书人才培养研究

李杨杨

摘要：秘书虽然作为新兴行业，有很广阔的发展空间，但是在我国秘书行业的发展却存在一定的问题：在市场紧缺的当下，高校文秘专业的毕业生却迟迟找不到工作，形成就业与需求矛盾的怪现象；个人综合能力、市场环境和高校教育方面上存在着问题。这些问题可以通过加强个人培养、加强秘书人才自身的思维创新、建立健全教育机制等办法来解决。

关键词：秘书；知识经济时代；通才；创新

中图分类号：G642 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）09-0243-01

一、我国文秘市场发展现状

秘书是职务名称之一。随着高校大规模的扩招和近年来高等职业教育的兴起，秘书专业在全国各高等院校中开设，秘书专业毕业生也呈不断上升之势，人才供求矛盾也逐渐激烈化，尤其是社会对秘书人才的需求已趋于饱和。而最新数据表明文秘专业的毕业生就业率为80%以上。虽然金融危机笼罩的迷雾仍未散尽，但并没有对高职文秘专业的同学就业形成明显的冲击。很大一部分原因是由于民营企业的迅速发展给高职文秘专业的学生们提供了很大的就业几率。然而，就在这样的就业机遇下供求关系错位仍然是不争的事实，分析其深层原因：其一，高职文秘的学生整体素质现状与社会的用人要求之间产生了矛盾。随着信息时代的到来，电脑技术已经在绝大多数行业及领域普遍运用。文秘工作也是从一支笔、一张纸的“手动”极端逐步演变成自动化办公。新的办公手段提高了工作效率，对文秘人员的要求也在不断的提升，因此，传统的模式已不能适应社会发展的需要。其二，学生的就业期望与社会给予实践的矛盾。现在很多学生都是独生子女，在成长的过程没有经受过挫折，在没有任何社会实践历练的情况下，往往自恃过高，却不知如今的高等教育早已从“精英教育”转型为“大众教育”。其次，生活在象牙塔的学生往往在就业初期，对就业的期望带有理想色彩，一味的将自己的心理预期作为择业的唯一标准，只有当理想遭遇现实时才能发现实际就业是受制于社会需求的。秘书专业毕业生的就业形势非常紧迫即将面临“就业寒冬”。如何改变这一现状，值得我们探索。

二、文秘人才发展的对策

（一）思维创新

在以创新型知识为主导的大背景下，作为秘书必须拥有一个充满活力的思维方式去进行思维的创新和行为的改进。我们习惯的认为，秘书的本质工作就是服从领导的指示，行事方式“惟命是从”。这样则使秘书的新角色，新作用，新功能被埋没和简单化处理。秘书的双向性则要求其思维方式不断打开，适应真正的工作需要。如此才能真正提高工作效率和工作质量，促进领导工作展开。随着社会公平的逐渐发展，工作中各个职业关系的不断平衡，领导逐渐告别了“一言堂”的局面。而在实际工作中，在保持自身辅助性的同时，秘书与领导也由从属地位变为伙伴关系，秘书工作对整体工作的影响不断加大，一定的“主人翁”意识是必要的也是必须的，敢于对领导的决断提供建设性的意见，敢于对与领导相左的问题上坚持自己的看法，能与领导进行适当的讨论，从而促进体质内部的意见流通。

（二）能力创新

在“大数据”时代，信息的掌握，资料的处理能力都成为职业秘书的必备能力。在竞争如此激烈的今天，当代专职文秘应该在很多方面对原有的学习方式，学习方法进行创新和改进。第一，课程设置方面，重视第二学习世界，即实际案例的分析和社会实践活动。案例教学在国外已经沿袭多年，同样，这样的方法值得国内高校予以借鉴和学习。授课的过程中，老师给学生展示出相关案例供学生们讨论，学生们以此为背景然后进行教学演练。从而在今后的学习中不断改进和克服，为最后能够成为真正的，职业的，具有竞争力的文秘打好坚实而牢靠的基础。第二，秘书是在同一平面不断开展的一种综合性活动，他要求文秘不仅要掌握好本行业最新的问题还要具有敏锐的触觉和嗅觉。除了对文秘领域有深刻而清晰的理解之外，政治，经济，文化，科技，以及双语甚至多语都是文秘竞争之中的利器。在校内，定期开展竞争比赛活动，这些活动要多方位，多领域进行涉及，演讲比赛，打字比赛，双语翻译，公文写作比赛等等方面，最后形成自己真正的能力。

（三）知识创新

“知识创造力量”，文秘人员所掌握的知识同样也是一个公司，一个企业的隐藏财富。他们所掌握的知识，技能，已经成为一个公司创新，辅佐领导改革的重要力量。文秘人员是企业战略的参谋和执行者，是企业内部与其他部门的沟通和协调者，现代文秘的人才一定要掌握管理学，经济学，法学，写作学，文学，心理学等等方面的相关知识。弹性的工作时间，多样化的工作方式，就对其真正的技能提出了真正的刚性需求。

社会对于文秘人员的需求情况就注定了文秘这个职业是一个充满活力与挑战的新时代职业。在新经济时代，信息爆炸，经济飞速发展都决定着文秘行业具有广阔的发展前景。全新的目标定位，人才培养模式的改进，课程重组与改建，师资力量的不断调高都是文秘行业“相依相伴”不断向前的重要组成部分。口才与形象的塑造不断优化，工作的协调性不断加强，其知识创新，学习创新，思维创新必然能在新经济时代使“文秘”行业不断升温放光。

参考文献：

[1] 林 琳.知识改写命运的六种能力.内蒙古人民出版社，1999.

[2] 陈合宜.秘书学.暨南大学出版社，2000.

[3] 法约尔Herri FayoJ.工业管理与一般管理.机械工业出版社，2007.

[4] 向国敏.现代秘书学与秘书实务.华东师范大学出版社，2012.

[5] 王 育.秘书学原理与实务.机械工业出版社，1999.

[责任编辑：马 欣]