走进“问题生”的心灵

张艳静

我是千千万万个班主任中普通的一员，我和每位班主任一样，深深地爱着我的学生。从教一路走来，拾起点点滴滴的收获，才发现教育成功的秘密不是惩罚和批评，而是真诚地去赏识，去爱每一个孩子。尤其是“问题生”更需要教师深入、细致的关怀。“问题学生”是教育中的一种普遍现象，他们是班中最迫切需要教育和帮助的学生。转化问题学生是班主任工作的一个重要组成部分，也是衡量一个班主任能力的表现。

一、冰冻三尺，非一日之寒。我认为“问题学生”产生的原因概括起来主要有两个方面

（一）家庭问题

在我任教学校的周围，主要是矿区和农村，我们的学生也主要来源于这两个地方。通过对问题学生的调查和了解，我感到“家庭”是问题学生产生的主要原因，主要有几个方面。

1.“留守孩子”越来越多。父母为了生计，外出务工、经商将孩子寄留家乡，由老人或亲戚监护教育孩子；或把孩子早早地送进私立学校，生活、学习全由学校负责，家长“很省心”。这类孩子性格任性、自私，或有孤独、自闭、胆小等性格弱点。

2.单亲家庭或离异家庭，父母相互推诿，疏于教育。这类孩子自由散漫，心中无规矩，性格扭曲，不善于与人交流，思考问题或做事易走偏激，有的孩子甚至走上违法的道路。

3.有的父母总是过高要求孩子，总是拿最优秀的孩子跟自己孩子作比较，按大人的想法去强求孩子去做他们不喜欢的事情，只有强迫，很少交流。这类孩子没有自主，没有目标，没有创造性，被动地做着一切事情。但是他们的内心对父母很抵触，很反感。

4.对孩子过分溺爱，孩子形成了以“我”为中心的意识。在家中父母长辈以他为中心，在学校也要求教师和学生以他为中心。否则就闹情绪，不高兴，不值日，不写作业，甚至乱摔教室内的扫帚、粉笔和桌椅。

（二）现代教育制度的局限性

虽然我国已经大力推进素质教育。但其发展的局限性使教育评价机制不成熟，升学教育仍占据现在中小学的教育目标的很大一部分，使学校教育方向单一，部分孩子失去学习兴趣，无事可做会让他们自由散漫，不守纪律，小错不断。很大一部分学校，以追求升学率为主。教师的奖励机制也与学生的升学率挂钩，学校的心理教育活动、法制安全教育活动、实践活动等一系列的素质教育活动时间被挤占的少之又少，素质教育效果也“所剩无几”。

教师心理的失衡也是教育过程中的一大弊端。很多教师心中的“好学生”就是学习成绩好的学生，他们没有从品质上、行为上去衡量学生，没有及时地去关爱这些在学业上有些“失落”的学生。学生在初中时期思想上、心理上、性格上都不太成熟，教师对学生的冷淡，使学生的“闪光点”黯然失色，学业成绩上不去，良好的品质、行为也不再显现，成了不受人关注的“问题生”。

二、解决问题的方法与措施

（一）尊重人格，保护自尊心

人人都有尊严。对学生满怀期待，倾注耐心，尊重人格，用平等的方式去对待他，不歧视；不当众训斥；不冷嘲热讽；不变相体罚。由于家庭问题导致的“问题学生”最需要的是理解和温暖，他需要别人去理解他心中的不幸，用爱心去融化他的心理防线，用真诚去架设师生间沟通的桥梁。“晓之以理，动之以情”，使学生感受到教师的信任、关爱、尊重和期待，树立自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。

（二）刚柔并济，培养良好习惯

“刚”就是要严格要求。“刚”要多用在那些因家庭的娇生惯养而产生的“问题生”身上。要用制度和原则挫败他们身上的“骄横”和“粉脂气”，让他们体会到集体生活的民主和规范，要遵从集体意志，遵守班规班纪。有时候，一些学生时常会违反纪律，他们总是用自己的方式去做事情，他们已经习惯了我行我素。在原则性问题上，我对所有学生要求都特别严格。在校规，班规的遵守方面，没有借口可言。对于任何违反班规的现象，我都要求相关人员按照班级考核制度扣分，写说明书，做值日等。

教育中只有“刚”是远远不够的，教师要对每位学生有慈爱与宽容之心。要用爱心去触及他们内心最“柔软”的一面。在平时多关心那些爱犯小错、不善言语内心脆弱、自卑的问题学生，对他们的一点点进步都要及时地表扬。让他们多参与班级的比赛活动和志愿服务活动，有时候可以让他们成为小组的负责人，给他们以信任和展示才能的机会。在活动中，他们会学会合作、理解、帮助，尤其他在成为一个“小官”之后，他们会自觉地改掉以前的小毛病，展示他们积极、主动的一面。持续地肯定他们的行为和做法，会逐步减小他们身上的“负能量”，在某种程度上他们就会逐渐树立起一个“好学生”的身影，好习惯也会慢慢养成。

（三）善于发现闪光点，加以肯定

每个人都渴望被“肯定”，“问题生”更需要。谈话时教师多提及学生的优点和进步，他们就会减少防备，就能敞开心扉接受教师所提出的改进建议。我班有这样一名学生，他的入学成绩非常差，还存在很多不良的学习习惯。后来，我详细地了解了学生的情况。父母在他上一年级时，由于忙于生意，就把他送到了某私立学校，他在无家长监管的环境下养成了诸多坏习惯。之后，我找了一间无人的办公室，和他进行了一次深入的交谈。我肯定了他的一些优点：乐于助人，体育成绩好。看得出来，谈话后，他很高兴。第二天英语课，我提问，他竟然举手了。我惊喜的眼神无疑是对他最好的奖励。接下来的几天，他都在断断续续中进步着，当然，我的鼓励和关心也从来没有间断过。后来，学校召开了秋季运动会。他在800米跑步和跳远中均获得第一名的好成绩，给班集体争得了荣誉。我借此机会，又在全班学生面前表扬了他。从此，他的劲头更足了。无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。

每个学生升上都有闪光点，只要我们懂得去赏识，我们就会让他这块“金子”闪光。总之，教师对待这类学生要循循善诱，不宜操之过急，否则容易造成对抗情绪和逆反心理，更不利于转化。在对学生加以肯定的同时，要更多地加以渗透性的教育，多旁敲侧击，使他们慢慢地转变不正确的思想，进而冷静下来，主动剖析自己，提高自己，向好的方面转化。

（四）细心洞察学生的心理变化，彷徨中指点迷津

初中生的心理起伏较大，自认为很成熟，其实做事又欠妥当。自制力差、易冲动、爱钻牛角尖是青少年的特点。教师在平时要对学生多加留心，敏锐地观察学生的各种变化，发现异常应及时与之交谈，妥善处理，会减少学生的挫败感，增强自信心。

每一个“问题学生”身上出现的问题都不尽相同，我们要全面了解学生问题产生的背景和原因，因人而宜，对症下药。转化“问题学生”是一项既艰苦又令人愉快的工作，教师要主动走进他们的心灵，去挖掘每个学生身上蕴藏的个人潜能，让能量迸发出来，提高其存在的价值。教师要用自己的爱心去感化教育每一个“问题学生”，去发现学生的闪光点，有信心、有耐心、有恒心地转化“问题学生”，让这些“问题学生”变得阳光，积极，向上，乐学，会学，学好，让他们拥有美好的未来！

（责编 田彩霞）