浅议更新图书管理理念、创新服务育人的新模式

毛坤

摘 要：随着我国信息技术的不断飞速发展，图书馆需要更新自身理念，改变落后的管理模式和服务方式，从而实现图书馆的健康发展。该文就对其进行了详细的探讨。

关键词：图书管理理念 创新服务 读者

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）05（c）-0164-01

一个民族进步的灵魂、一个国家兴旺发达的不竭动力就是创新，从某种意义上说，改革的实质就是创新，不仅一个民族、一个国家如此，图书馆事业也如此。

1 随着信息的快速猛发展，图书馆面临的问题

1.1 缺少经费

目前我国很多地方图书馆发展受到制约的一个非常重要的影响因素就是缺少经费，并且在加上出版物的数量迅速增长，价格也飞速上涨，从而在很大程度上影响着图书馆的购买力，这就直接导致图书馆中的文献信息资源出现断层现象，可供读者查找的资源也变得越来越少，从而使读者的人次成直线下降趋势，读者对图书馆服务的满意度也大大下降。

1.2 服务方式缺乏创新

随着信息化技术的不断发展，各行各业的服务方式都在发生着巨大的变化，因此，传统的图书馆服务方式已经不能满足读者的需求，而且对于专业性较强的读者来说，他们对信息的检索有着非常高的要求，因此，需要更宽的服务范围，比如情报检索、定题服务和参考咨询等等，然而，目前很多图书馆的服务方式还停留在传统的模式，这在很大程度上已经不能满足读者的需求。

1.3 读者大量减少

随着我国媒体行业的快速发展，已经改变了人们只能去图书馆查阅最新的图书或者报刊，人们可以在家通过上网就可以即刻查阅到最新的图书、报刊，真正实现了足不出户，就可以浏览到天下所有图书和新闻，这将会在很大程度上减少人们对图书馆的依赖程度；另一方面，很多图书、报刊都有电子版或者是网络版的读物，这样读者就可以通过互联网进行下载，非常便捷，这相比较去图书馆进行查找而言，不仅省时省力，而且也不受到天气、地域的影响。

2 顺应时代需求，更新图书管理理念

在图书馆领域内及时进行创新，不断提高大家工作的积极性，这是每一位图书馆管理员重点关心的事情，因此，可以从以下几个方面来进行。

2.1 加强在观念方面的创新

图书馆管理员要改变传统的“大而全、小而全”馆藏观念，根据读者的需求，具有针对性的进行藏书，从而使图书馆建设成为具有特色的馆藏观念；另外每位图书馆管理员要重视每一位到馆的读者，以及网上的读者，认真提供服务，使每位读者都能感受到图书馆的热情服务。

2.2 加强在体制方面的创新

图书馆还要加强在市场导向方面的注意力，加强图书馆的立法，从而能够在最大程度上确保图书馆在购书方面的经费，以便能够使图书馆管理人员更好的进行业务工作。这主要是因为图书价格的上涨是影响图书馆文献入藏量减少的最主要原因，导致图书馆购书经费严重不足，另外，文献保障率下降的主要原因就是图书馆不能满足读者借阅的要求。

2.3 加强在管理方面的创新

根据我国图书馆的管理体制，图书馆里面基本上都是进行条块分割，相互之间互不联系，这就产生了以下几个方面的弊端：一是，没有宏观规划、指导、管理、调控等方面的能力，从而在很大程度上致使资金、人才、文献资源大量分散；二是，图书馆在自动化管理软件在进行重复投资、重复开发时，没有形成统一的标准，从而浪费了大量的人力、物力和时间，由于缺乏全局观念与合作精神的本位主义，从而严重影响着图书馆资源共享网络的建设。

2.4 加强在技术方面的创新

虽然我国很多地方的图书馆都在加强数字化方面的建设，但是由于标准化程度非常低，以及高新技术不能在图书馆采编、咨询等部门内得到广泛应用，因此，必须加强在技术方面的创新，实现图书馆的健康发展。

3 改变理念，创新服务育人模式

3.1 创新服务方式

随着信息时代的带来，人们对信息技术的获取变得越来越积极，不同的读者对信息的获取是不一样的，因此，图书馆要加强在服务方式方面的创新，为读者能够提供出更好的服务。这主要从以下三个方面加强：一是，将图书馆主页工作做好，从而能够为读者提供文献及数字化信息服务，这样就能够在最大程度上为读者查阅提供便利，从而能够吸引更多地读者来图书馆；二是，开展一些具有针对性的特色服务，图书馆管理员可以提供网络信息有关的资源链接，从而能够使读者在最短的时间内获得最丰富、最有价值的网络信息资源，为读者减少大量的时间和精力，所以图书馆要把相关的网络连接，按专题的模式提供给读者，方便读者进行查阅；三是，加强跟其他图书馆之间的相互合作，不同图书馆之间要加强合作，实现资源共享，从而能够为读者提供多层次、多方位的需求。

3.2 创新传播渠道

图书馆要充分利用现代多媒体技术手段，从而能够实现优势互补，以便能够使图书馆管理员提供更多地传播渠道，从而使他们能够为读者提供更好的服务。

3.3 创新咨询模式

加强图书馆跟图书馆之间的合作，这对图书馆的发展来说起着非常重要的促进作用。提高跟其他图书馆之间的交流、合作，能够吸取他们优秀的咨询模式，从而能够借鉴过来，提高自己为读者的服务水平。

3.4 提高图书管理人员素质

图书馆要紧跟上时代发展的脚步，不断提高图书管理人员的综合素质，使图书管理人员具备无私奉献精神、爱岗敬业精神、科学文化素养、先进科学技术、较强的业务能力以及高质量的服务水平等。

4 结语

随着信息化时代的到来，图书馆必须改变自己传统的管理理念和服务观念，加强对图书管理人员综合素质的培训，以便使他们能够为读者提供更好、更高的服务，同时也节省读者的时间和精力，吸引更多地读者。

参考文献

[1] 张福英.图书管理理念创新服务育人模式[J].办公室业务，2013（11）.

[2] 董丽茹.数字图书馆的知识产权保护问题探讨[J].科技情报开发与经济，2010（23）.endprint