加强医院档案管理 服务医院建设

张丽红

[摘 要]医院的各方面的管理都影响着整体的管理水平，档案管理就是其中之一，也是比较重要的方面，所以必须加大对档案管理的投资力度，保证医院档案管理工作顺利开展。其中最重要的就是拥有一支高水平的档案管理人员，这些人员不仅熟悉现代化的操作，还了解相关的法律规范，最关键的是要具有责任心，工作踏实。本文主要通过对医院档案管理现状的介绍，进而探讨了加强医院档案管理，服务医院建设的措施，希望能够为医院档案管理事业的发展提供借鉴。

[关键词]医院；档案管理；医院建设；措施

档案管理事业发展非常迅速，我国几乎都已经实现了信息化的档案管理，但是医院在档案管理方面信息化的水平并不高，很多的档案管理人员还固守传统管理思想，有些虽然思想比较先进，但是却不懂得利用先进的设备进行档案管理，而且医院在这方面也没有进行相应的培训，所以医院的档案管理迟迟没有全面实现信息化，这方面就需要医院做出相应的努力。

一、医院档案管理现状

（一）缺乏具有专业知识的档案管理人才

医院的档案管理包含的内容十分广泛且复杂，它会涉及到许多容易被人忽视的细节，各类病人的病例档案、医疗器械及药品信息档案以及各个部门的人事档案信息处理；对已有的纸质档案的数字化处理；医院档案信息的数字化分类、查询及检索系统的维护；档案信息的数据备份；数字系统的加密及安全防护；数字档案与纸质档案的同步更新；档案管理系统的更新及维护等。这些工作十分繁杂，档案管理人员不仅要熟悉基本的档案管理工作，还要具有熟练的计算机专业技术，能够处理档案管理数字化建设中出现的各类问题。但是目前大多数医院十分缺乏这类复合型的专业人才。

（二）档案管理的信息化建设缺乏足够的资金投入

档案管理的信息化发展需要配备现代化的档案库房、专业的档案管理软件系统、计算机操作系统、安全防护软件、专用的办公空间、扫描仪、空调制冷系统等系列硬件或软件配备，同时，档案管理的电子设备的更新换代等，这些都需要医院投入大量的人力、物力，尤其是资金投入。而目前我国大多数医院受限于资金投入，其档案管理的信息化建设所需要的基础设施投入还不足够支撑其实现信息化。

（三）档案管理的信息化标准得不到落实

档案管理信息化建设的出发点和落脚点都是能够实现档案管理工作的标准化和规范化。而目前虽然已经有了一些关于档案管理的标准出台了，但是，由于医院的特殊性，医院的档案管理要和门诊、住院部等各个医疗活动部门联系起来，档案管理部门的日常运转也是十分繁忙的，在实际的工作中，档案管理的标准并不能满足其信息化发展的速度，许多档案信息的处理并不能按照统一的标准来进行，常常存在一些不规范的操作，这对于医院档案管理的信息化建设来说产生的阻碍是十分明显的。

二、加强医院档案管理、服务医院建设的措施

从上述阐释中，我们能够总结医院档案管理水平与医院建设有着莫大的关系，它属于医院建设的一部分，所以我们必须采用有效的措施，来加强医院档案的管理，针对上述存在的问题，笔者认为应该从以下几方面来开展医院档案管理的工作：

（一）档案管理人才的素质要过硬

档案管理工作本身就要求相关人员有责任心与耐心，因为一旦马虎大意，信息就会出现错误，面临每天重复的工作，档案管理人员应该有相应的思想准备，全身心的投入到工作中，这样才会是已经开展的档案管理工作不会出现中断，甚至出现重大问题。要想医院的档案管理工作顺利开展，相关人员除了要具有责任心之外，其自身的素质一定要能够胜任这个工作，懂得利用先进的手段，来管理档案，彻底的转变早期医院档案管理的方式方法，使其能够真正的符合现代社会的发展，能够更高的为医院中的员工服务。因为档案工作涉及到很多机密问题，如果对这些重要的档案进行管理，国家法律已经有相应的规定，而档案管理人员必须熟悉这些规定，并且严格执行规定进行档案管理，一定出现问题医院要对相关人员进行问责。医院档案管理人员除了具备上述外，还应该具备一个最重要的素质，那就是要学会判断，并且进行风险防范。档案管理人员看见档案类型或者相关材料，就应该明确其是否属于重要的档案，如果是就要对其进行重点管理。为了使档案管理人员具有综合全面的素质，医院应该建立相应的奖惩制度，对工作成绩突出，表现优异的人员要进行奖励，而对那些工作态度不认真，频频发生问题的人员要给予相应的惩罚。

（二）医院应该加大档案管理的投资力度

现代我国的档案管理事业发展非常迅速，几乎都实现了信息化管理，在提高档案管理效率的同时，也提升了档案管理的质量。为了能够跟上档案管理发展的总体步伐，医院也应该加入投入力度，进行信息化建设，完善基础设施，减少人力物力的依赖，这也变相降低了医院档案管理的成本。虽然医院的前期投入力度非常大，看似耗费了很多资金，但是会有长期的效益，这对医院的整体建设也有一定的积极作用。

（三）完善档案管理规范

医院档案管理规范是必须要制定的，并且在实践中不断完善的。有些医院自身对档案管理就不够重视，在管理的过程中，也没有制定相应的规范，所以才使得档案管理频频出现问题。如果没有相应的规范来制约档案管理人员，很多档案管理人员就会出现消极怠工的现象，影响档案管理的整体水平的提高，所以必须要制定档案管理规范，并且不断地完善，这样才能从根本上解决医院档案管理面临的问题。

三、结语

综上所述，可知我国医院在档案管理方面的确有一些问题，这些问题严重影响了医院档案管理水平的提高，进而影响了医院整体的建设水平，面对这些情况，医院高层应该引起重视，加大投入，适应先进的档案管理设备，培养或者引进优秀的档案管理人才，并且相应的额提高档案管理工作人员的薪金，使其能够踏实安稳的工作，并且制定奖惩措施，只有这样才能彻底解决医院档案管理面临的问题。

参考文献：

[1]和赣红.档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位[J].中国市场，2012（41）.

[2]杨存俊.现代信息化视阈中的医院档案管理研究[J].工会论坛（山东省工会管理干部学院学报），2010（03）.