图书馆流通部实行计算机借阅的管理分析

2014-11-10 13:17郑春女
黑龙江史志 2014年19期
关键词:读者管理员文献

郑春女

[摘 要]图书馆流通部实行计算机借阅的管理之后,无疑方便了广大读者,也提高了图书的借阅量,但是计算机借阅的管理同时也存在着一些问题,例如借阅出现问题、图书乱架等现象。本文依据事实说明,阐述了优化和加强计算机借阅的管理,探讨提高流通部的服务质量的策略,使广大读者借阅体验更好。

[关键词]图书馆;计算机借阅;管理员;读者;文献

由于计算机管理的高效性,所以现在很多图书馆都引入了计算机借阅管理,尤其在高效的图书馆,以提高服务水平以及管理层次,体现出读者至上的宗旨。但是实行计算机借阅管理系统并不是一劳永逸,流通部主要负责图书的借阅管理,每天接待的读者量很是巨大,特别是在高效的图书馆里,这在实际中必然存在着很多的问题,如果不能及时的解决,会给图书馆造成损失,给管理工作也带来不便。

一、计算机借阅的优势

1、缩短文献与读者的距离

引入计算机管理系统后,读者可以通过检索,能直接快捷地浏览并且选择文献资料。读者亲自进入书库选书、浏览书的内容,还能在同类的各种书之间进行比较,挑选出自己认为最满意最合适的图书,这样不仅给读者提供了方便,也增强了图书与读者之间的亲和力,能激发读者更大的阅读兴趣。

2、提高图书的借阅量

通过自己在计算机管理系统内选择图书,读者会发现许多未被利用的图书,受到读者的青睐,从而提高了图书资源的利用率。计算机借阅同时也缩短了读者等待借阅的时间,能使更多的读者的潜在意识得到满足,从而达到大幅度提高图书借阅量的目的,使图书资源得到充分的利用。

3、减轻图书管理员的工作量

采用计算机借阅后,图书管理员不用再忙于去书库取书,可以将这部分时间和精力去做读者导读和咨询的相关工作。使得图书管理员成为真正的“知识信息的导航员”,大大提高了图书馆的服务水平以及层次。

二、计算机借阅存在的问题

1、读者对图书的乱拿乱放

引入计算机借阅后,由于是自助式的,有些读者会对图书乱拿乱放,这使得原本整齐的书架出现排架混乱的问题,时间长久,使得其他读者在查找资料时有了极大不便,同时也使图书管理员的上书排架的频率增大。再者,这样也容易造成图书的破损和丢失,图书从书架上的取放次数增多后,会对图书造成破损。有极个别读者在看到自己喜欢的内容后竟然撕下书页,造成破坏,更有甚者,撕下条形码和磁条,将图书带出馆,这给图书馆造成损失,也给提读者的利益带来损害。

2、不能妥善管理读者借阅证

使用借阅证后,许多读者的图书借阅证并不能很好的保管,有的读者的借阅证还未使用很长时间,就折损导致不能使用;有的读者的借阅证丢失了也不去挂失,被别人冒名借出图书,给自己造成了利益损失;有的读者互相转用借阅证,导致到最后读者自己都搞不清自己的借阅证上借了多少本书,借了哪些书,给自己的再次借阅带来极大不便。

3、忘记所借书目

采用计算机借阅后,读者手里只有借阅证,这跟手工借阅时对自己所借书目以及期限一目了然不同,而计算机管理之下的借阅证上面仅仅有借阅条码和读者本人的照片,借阅证上借有几本书,什么时间归还,都无法在借阅证上得到体现,只有计算机才能储存这些信息,因此有些读者借出书时间一长,便会发生借书超期现象。

4、图书管理员的工作失误

管理员工作不认真、责任心不强,有时甚至操作不当,都会造成借还出错,出现漏借、错借的现象。漏借,有时并没有认真的核对电脑显示信息,读者超出借阅权限的书但扫描器仍在进行工作,读者把书借走后,但计算机里并没有记录,读者在还书时计算机系统才提示“此书未出借”,有时候管理员将两本放在一起的书当作一本,只扫描了上面的1本,却漏扫了下面的1本。错借,当前一名读者完成借阅,管理员没有及时的刷黑该读者的借阅证条码,便将下一名读者所借的图书扫到前一名读者借阅证上;如果读者下次借阅时,发现借阅证里没有自己所借的图书,就不归还图书,这给图书馆的图书资源带来损失。

5、网络以及计算机的问题

在借阅高峰期,计算机一定处于超负荷工作状态,或者计算机长期不进行维护,在借阅过程中,出现病毒感染、断电、死机等现象,就会造成正在借还的图书的数据丢失。有时服务器和网络的不稳定,导致图书馆所在书库的终端有时并不能正常进行,这使正在借还图书计算机管理中的图书链与读者链强行断开,造成借还图书的记录信息的丢失。

三、解决所存在问题的策略

1、使读者学会使用代书板

读者入库时,换借书证为代书板,当读者在书架上拿下一本书时,便的代书板横插在本书的位置上,读者翻阅浏览后决定不借时,将本书放回原位,取下代书板,继续浏览选择其它的图书。如读者决定借阅某一本书时,便将书和代书板一同拿走,出库时交还代书板,换取借阅证,办理借阅手续。

2、加强对读者的教育

做好读者的思想道德教育,要做一名爱护图书的文明读者,意识到爱护图书是自己应具有的道德和应尽的义务,在借阅图书期间要爱护、珍惜并保存好图书,以延长图书的使用寿命,充分发挥资源的作用。协助管理员一起做好图书管理工作,读者在书库发现有人的不良行为时,能及时告知管理员或帮助管理员及时制止不良行为。严格的遵守图书馆各项规章制度,借还图书时按照借阅规则,不能互相借阅、代借;借书证丢失后要及时挂失,以免给自己造成不必要的损失。

3、提高图书馆员的综合素质

图书馆员要明确自己的工作任务,培养对自己本职工作的高度责任感。虽然图书馆引进了计算机借阅管理,但在工作中还会遇到很多具体问题,都一定要耐心细致地完成,全身心地投入工作。还要有扎实的业务能力,图书馆员必须能熟练的掌握图书馆业务知识,熟悉各书库的藏书范围、藏书特点,熟记各类专业书的架位。

结束语

要发挥计算机借阅管理的优势,就必须要做到人与计算机相结合,提高图书馆流通部的高效运转,更好的为读者服务,推动图书馆事业的发展。

参考文献:

[1]侯辉.流通书库开架借阅的服务和管理[J].科技信息,2011(2).

猜你喜欢
读者管理员文献
Hostile takeovers in China and Japan
可疑的管理员
Cultural and Religious Context of the Two Ancient Egyptian Stelae An Opening Paragraph
The Application of the Situational Teaching Method in English Classroom Teaching at Vocational Colleges
The Role and Significant of Professional Ethics in Accounting and Auditing
媒介融合背景下的分众传播与受众反馈
让管理员管不了的名字
当小小图书管理员
“《读者》光明行动”(26)
“《读者》光明行动” (25)