正在兴起的“朴素式创新”

2014-11-10 22:29陈劲王锟HangChangCh
科技创新导报 2014年20期
关键词:朴素产品企业

陈劲+王锟++Hang+Chang+Chieh

传统创新行为的作用对象是发达市场中的客户。由于这些客户拥有最强的购买能力,因此发达市场中的创新首先将目标锁定于富裕的客户,致力于为他们提供具有丰富功能的产品。传统创新的商业模型和分销方式也是基于西方丰富的资源而建立的。传统创新需要进行成本高昂的产品设计和开发,因此会提高产品的生产成本。然而,全球有近40亿消费者的年消费额少于1800美元,其消费能力有限,他们对产品的需求较为简单。而企业通过传统创新所生产的产品并不能满足其需求,传统创新带来的资源高消耗和功能过度丰富化也广为新兴市场中的用户所垢病。

2010年《经济学人》刊载了一篇名为《朴素式创新的魅力》的文章。该文以美国通用公司在印度开发的便携式心电图设备——Mac400和印度塔塔公司开发的水净化器为例,正式提出朴素式创新(frugal innovation)的概念,认为朴素式创新能很好地针对购买力不足的消费者的需求,为他们提供廉价但耐用、质量达标的产品。该文认为朴素式创新能有效解决传统创新所面临的窘境,同时提升BoP(bottom of pyramid)消费群体的生活水平和质量。在资源匮乏、经济欠发达、人民生活水平普遍不高的新兴市场,朴素式创新为服务于社会底层的群体提供了新的模式和理念。

2012年5月,英国《金融时报》中的文章写道,朴素式创新的概念越来越流行了。统计数据也表明,虽然德国产品因创新的设计和良好的质量而获得了很多创新奖项,但是其销量却在逐渐下降。这些都是朴素式创新开始流行并被市场所接受的迹象。这说明,与西方主导的传统创新范式不同,东方的创新范式逐渐开始凸显价值,中国式的整合创新、印度式的朴素创新和曰本式的精益创新等将成为世界创新的主流范式,这预示着东方创新学的兴起。

本文阐述朴素式创新的概念和特征,并分析朴素式创新发展的驱动机制和实施方法构建朴素式创新发展模型。此外,本文还旨在将朴素式创新的理念引入中国,以指导其在中国情境下的理论研究和市场实践。

1 什么是朴素式创新

朴素式创新的理念起源于20世纪50年代的“适用技术”(appropriate technology)运动。Schumacher在《小的是美好的》一书中,依据“适用技术”的理念,批评将发达国家的技术直接转移到发展中国家的行为、批评大规模生产,认为这种方法会阻碍经济的可持续发展。他强调要根据当地客户的需求明确所需技术,产品开发要符合当地的经济和资源等条件。早在20世纪80年代,诸如联合利华、宝洁等跨国公司就开始在发展中国家销售简单的、合适的产品——如小包装的洗发水和沐浴乳,以迎合当地人的需求和经济预算,而耐克也曾设计过一款全封闭式的运动服以保护穆斯林妇女。

朴素式创新概念的形成和盛行发生在印度。印度有着深远的“Jugaad”文化,即“突破各种限制条件,用有限资源即兴设计有效的解决方案”。依赖于该思想,印度企业以当地的用户需求和市场特征为出发点,通过重新构架产品概念和减少不必要的产品设计,不仅降低了产品的生产成本,而且维持了产品的耐用性和易用性,并获得了巨大的成功。印度塔塔公司生产的价格为2200美元的汽车Nano、印度最古老的工业集团之一Godfrej&Boyce Manufacturing公司生产的价格为70美元的电冰箱等朴素式创新产品,都是典型的成果。日产和雷诺的CEO——Carlos Ghosn在2006年利用朴素式工程(frugal engineering)的概念描述印度工程师通过朴素式工程开发产品的能力,认为“朴素式工程就是使用更少的资源获得更多的东西”。朴素式工程与“甘地工程”(Gandhian engineering)的概念相承,后者指代极度节俭的努力和挑战工程和技术创新中传统智慧的意愿。朴素式工程的核心理念——利用更少的资源为更多的人提供更好的产品和服务——就建立在Mahatma Gandhi的两句话上,即“地球已经提供了足够的东西来满足每个人的需求,而不是每个人的贪婪”“我非常赞同一切有益于所有人的科学发明”。朴素式工程是一种颠覆式创新,包括对产品及其开发过程的重新设计,通过提供具有必要特征的产品和服务来满足广大BoP消费群体的需求。成本原则和客户利益是朴素式工程内在的一部分,贯穿于整个过程,但朴素式创新首先寻求的是减少不必要的成本和不必要的产品设计。

朴素式创新发展于朴素式工程,是新兴市场中兴起的一种创新模式。Basu等认为,朴素式创新专注于传统创新忽视的BoP消费市场领域,充分考虑了发展中国家消费者的需求和环境,为新兴市场开发合适的、能支付得起的产品和服务。Zeschky认为,朴素式创新是通过提供与现有解决方案相比具有非常大的成本优势的产品来应对严重的资源限制问题,朴素式创新的产品与现有产品相比仅提供有限的功能,其产品结构和使用更简单、所用材料也更便宜。Agarwal和Brem将朴素式创新定义为提供能满足资源有限型消费者需求的、足够好的、可支付得起的产品,更注重产品的功能设计。这类产品大多是中低端产品,简单、易用、牢固可靠、大批量生产且价格低廉是其特点。朴素式创新的结果不仅包括产品,而且包括服务,如通信、银行、培训和教育等行业的朴素式创新的结果些朴素式创新通常还会要求重新设计服务系统,如分销系统和金融系统等。

朴素式创新还是一种创新设计的过程。Bhatti认为,朴素式创新就是通过构建新的商业模型、重构价值链、重新设计产品,用一种弹性的、可持续的方式为那些支付能力有限的用户提供产品和服务,以克服制度空白和资源限制而创造更具包容性的市场。他认为,朴素式创新需要对各维度而不仅仅是成本进行简化,简化的内容主要包括生产、分销等方面,如图1中所示。Tiwari和Herstatt进一步将朴素式创新定义为一个新的或改进的产品、流程或营销方法和组织方法,寻求降低整个价值链中(开发、制造、分销、消费和处理)的原材料成本和财务成本,同时满足客户对产品和服务的质量、外观设计等方面的要求。Ray等认为,这些产品和服务是颠覆式的创新成果,因为通过为那些BoP用户提供产品和服务而创造了新的市场。

综上所述,本文认为:朴素式创新是针对新兴市场中的BoP消费者所进行的一种资源限制型创新模式;该模式借助对消费者需求的充分了解,通过创新商业模式、价值链、生产流程和产品设计等,降低产品及其价值链的复杂程度和成本,提供质量合格的、耐用易用的、能满足需求的产品或服务;朴素式创新的优势在于其提供了一个优秀的价值主张,即同时实现降低成本和满足客户对产品质量和设计等的期望。

2 朴素式创新的特征

朴素式创新作为一个新的创新过程,试图打破研发需要巨额投资的惯例,从BoP用户那里获取利润。朴素式创新受到新兴市场中消费者的广泛欢迎。那么,相对于传统创新,朴素式创新具有哪些独到和魅力之处呢?

朴素式创新是一个过程,其特征是在进行朴素式创新的过程中要坚持独特的创新理念。Bound和Thornton认为,朴素式创新并不等同于提供便宜的、科技含量低的产品,成功的朴素式创新应具有4个特征,即低成本与高性能并举、覆盖产品和服务、重新设计而非简单改造现有产品、可使用前沿科技。圣塔克拉拉大学的朴素式创新实验室则定义了朴素式创新的如下10大特性以区别于传统的创新模式,即耐用、轻量、灵活便捷的解决方案、人性化的解决方案、简单化、新的分销模式、适用性、使用本地资源、绿色技术、可支付得起。

朴素式产品是朴素式创新的直接产物,也是朴素式创新与客户的交互面,产品特征直接影响客户对朴素式创新的知觉。Rao通过分析朴素式创新的特征,认为朴素式产品的特征是廉价、没有多余结构的紧凑设计、使用有限原材料、重复使用现有零部件、操作简易、利用高端前沿科技、成本更低。Zeschky、Widenmayer和Gassmann认为,朴素式创新的产品要满足资源有限的客户的需求,它要在新兴市场中获得成功必须具有以下4个特征——低成本制造、简单、低成本材料和设计、注重基本功能。

从朴素式创新的社会效应出发,朴素式创新的特征还有包容性和可持续性。朴素式创新的包容性体现在它将传统经济忽略的底层消费群体重新整合到经济中,旨在更好地服务社会中的贫困群体,通过重构供应链和研发模型来帮助贫困群体提高其社会和经济资本,有利于实现社会的公平化和民主化。朴素式创新不仅将BoP客户群看成潜在客户,而且将其看作价值链中的生产者和供应商,并将其整合到价值链中。因此,朴素式创新已经超越了熊彼特技术创新的领域,融入了制度创新和社会创新的内容,这使得它超越了传统创新对成本或某种特定营销方式的价值主张的范畴。Radjou、Prabhu和Ahuja认为,朴素式创新不仅可以创造更多的商业机会,而且可以减少稀有资源的使用,促进社会的可持续发展。朴素式创新的低成本、高质量和简洁的原则,使得其在为BoP用户群提供高质量的产品和服务的同时,还能够节省很多资源,这对于社会发展具有很重要的意义。

3 几个相关联的概念

朴素式创新与反向创新、节俭创新(jugaad innovation)和包容性创新有着密切联系,很多学者多会用类似的词语形容这4类创新。虽然这4类创新存在交集,但是它们有着区别于其他创新而独立存在的特征。

反向创新是指对在新兴市场中获得成功的创意进行改造再反向推向发达市场。朴素式创新和反向创新密切关联。Agarwal和Brem认为,朴素式创新和反向创新背后的战略都是开发低成本、简单的产品以满足用户的需求和购买力。但是,朴素式创新强调如何为资源有限的市场和客户进行创新,其受益者是新兴市场中的BoP用户;而反向创新强调将在新兴市场中开发的创意反向发展到发达市场中,其受益者是发达市场中的客户。如果朴素式创新在新兴市场中获得了成功,并经由企业发展而成功推向发达市场,则这种创新可称为反向创新,所以也可以说朴素式创新是进行反向创新的第一步和先决条件。

节俭创新是指源于独创性和智慧的即兴解决方案,是进行朴素式创新所需的一种思路和心态。节俭创新的6个原则是朴素的、灵活的、简单的、直觉的、逆境中的机会以及利润。相对于朴素式创新而言,节俭创新覆盖的范围更广。但是,节俭创新可能会在质量上做出妥协。马亨德拉汽车公司的CEO认为,相较于节俭,朴素式创新更适合当前的社会环境和经济发展需要。

包容性创新是指那些为提升在传统经济中被忽视的消费群体的社会和经济福利而进行的创意。包容式创新只告诉了我们应该去做什么,明确了创新的目的和影响,却没告诉我们怎么去做,它更专注于公正、公平的结果。而朴素式创新是一种可以实现包容性创新的具体方式,具有独特的思路、过程和模型,旨在实现优秀产品与公平公正之间的平衡。

4 朴素式创新的模型

为什么出现朴素式创新?培养朴素式创新的市场具有哪些特征?企业在成功实施朴素式创新时需要注意哪些方面?如何进行成功的朴素式创新?

4.1 朴素式创新的驱动力

朴素式创新是在一定动力驱动下进行的一种创新活动。从国外对朴素式创新驱动力的研究来看,学者们主要从世界经济社会发展的宏观角度和新兴市场的微观角度分析其动力机制。

Rao、Tiwari和Herstatt以及Bound和Thornton等从宏观角度分析了朴素式创新发展的驱动力,认为朴素式创新的发展由以下因素共同决定:第一,人类经济发展造成的环境污染和资源匮乏,既引起了矿、石油和金属等原材料的价格上升,也加强了消费群体的环保和节俭的消费意识;第二,随着新兴经济体中不饱和市场的发展,发展中国家对全球GDP的贡献自21世纪以来已翻了一番,而新兴市场中人民的生活水平的提高也使得新兴市场中的客户对产品和服务质量的要求逐渐提高,这就为那些既能满足其需求又能兼顾新兴市场特殊的环境和社会文化需求的产品提供了发展的市场;第三,源于发达市场的经济危机导致全球消费者开始压缩预算、注重节俭,促进了朴素式创新市场的发展;第四,发展中国家在全球经济中的地位越来越重要,并已深入整合到全球的经济价值链中,推动了新兴市场中的朴素式创新走向世界;第五,新技术平台的发展降低了创新的成本,为朴素式创新提供了机会。

Bhatti和Ventresca从微观角度着重分析了在新兴市场背景下朴素式创新诞生和发展的动力。他们在综合了资源基础观、Porter的竞争力分析以及制度观等理论的基础上,通过构建价值链模型,认为产品创新上游的资源限制和制度缺失、下游的客户购买力有限和分销渠道缺乏是促进朴素式创新诞生和发展的驱动力。其具体作用机理是:新兴市场的资源限制导致技术创新,制度限制或空白导致制度创新,消费群体购买能力有效导致社会创新,这3种力量共同作用促进了具有包容性的朴素式创新的发展。

4.2 朴素式创新方法分析

朴素式创新的目标群体是市场中的BoP消费群体,因此进行朴素式创新首先要面对目标市场存在的多种限制条件,具体包括:低水平且不稳定的工资导致客户对价格非常敏感;有限的教育水平导致BoP消费群体与发达市场中的消费者之间存在高度的信息不对称;基础设施不完善,交通、电力、供水、银行和物流等基础设施不完善;零碎的分销系统使得无法触及偏远地区的客户。那么,如何才能进行成功的朴素式创新呢?国外学者对这一问题进行了深入研究,对其研究结果进行总结,主要从以下4个方面进行努力。

(1)了解客户需求

朴素式创新的首要目的是为了满足新兴市场中BoP消费者的消费需求。Sehgal、Dehoff和Panneer认为,朴素式创新的目标很简单,就是提供人们所需的功能,即以最低成本最大化客户价值。Tiwati和Herstatt通过案例分析认为,仅仅通过简化现有产品来降低成本以服务于新兴市场是不行的,还要满足客户对产品形象、质量和品牌等的需求。因此,朴素式创新首先要做的就是了解客户的愿望、思路、文化偏好以及市场特征等。

(2)自下而上地进行创新

传统创新依赖于现有的技术、实践和经验,如果朴素式创新也遵循传统方式,则很难同时满足高质量和低成本的要求。Sehgal等认为,朴素式创新提倡进行全新的设计,它创造的是一个具有独特价值结构的产品,如果仅仅通过改变成熟市场中的现有产品来降低产品价格,可能导致朴素式创新失败,因为它们可能无法满足新兴市场中客户的要求。鉴于此,在朴素式创新过程中,企业要重新考虑产品开发的方方面面。Radjou、Prabhu和Ahuja认为,朴素式创新不仅仅是一种新的战略,更是一种全新的企业经营思路。

(3)赋予组织灵活性

为了匹配朴素式创新的实施,企业要改变传统的组织结构。Zeschky、Widenmayer和Gassmann认为,企业必须调整组织架构和发展组织能力以促进朴素式创新的开发。Sehgal、Dehoff和Panneer认为:组织中的跨职能团队、非传统的供应链和领导自上而下的支持更有利于朴素式创新的进行。其中,实施跨职能团队合作可以全面考虑所有降低成本的可能性;非传统的供应链有助于加强企业与供应链中企业的合作,促使它们共同制定成本目标和成本结构,从而优化整个系统的成本;来自企业高层的承诺有利于企业制定共同目标,推动朴素式创新的发展。

(4)进行开放式创新

随着Chesbrough成功提出开放式创新的理念,学者们开始研究开放式创新对朴素式创新的推动作用。Hossain认为,开放式创新对朴素式创新的推动作用体现在3个方面:首先,开放式创新可作为一个雷达来搜索好的朴素式创新创意;其次,开放式创新可为企业带来发达国家的很多合作关系和资源,促进其与外部合作伙伴共同进行朴素式创新;最后,开放式创新可以促进企业间的知识流动和开发成本风险共享,通过激烈的竞争带来更便宜的产品。Tiwaii和Herstatt通过研究印度的朴素式创新案例认为:在开放式创新中外部合作伙伴的积极参与能很好地降低朴素式创新的成本;如果企业能够融入开放式的全球创新网络中,不仅可以获得知识,而且能通过与伙伴发生交互作用来提升产品的质量和形象,从而实现朴素式创新的价值主张。

4.3 朴素式创新的实施过程

朴素式创新的实施是朴素式创新的最终环节,卓有成效的实施对于朴素式创新的成功来说是至关重要的。在新兴市场中实施朴素式创新,需要克服知识、原材料、人才和法律法规等缺乏的问题。国外学者通过研究开发了一套适用于多个行业的朴素式创新流程,其主要步骤如下。

1)功能模型构建。第一步是通过经典式分析来确定产品或服务的详细设计。经典式分析是指运用产品设计所需的科学技术和工程手段来构建产品功能。在分析中,应列出可能影响产品功能的一系列指标以及这些指标的价值,通过平衡成本、功能等各项指标,在满足需求的前提下实现综合价值的最大化。

2)可行性分析。第二步主要是验证创造该朴素式产品的可行性。首先,分析其产品功能实现的可行性;然后,考虑到各行业对产品的要求不一样,如航空、国防和医疗行业对产品性能的要求较高,需要对朴素式产品的可行性进行研究。

3)基础设计优化。第三步是对现有创新设计进行优化,即在一定的性能、功能、设计、质量、易用性和鲁棒性的限制下对产品进行低成本优化,其流程如图2所示。其基本原理是:通过设计优化降低成本,最终生产出能够高效利用各项资源的产品。在优化过程中,生产过程、生产参数、劳动力、供应链物流以及其他相关变量都是可以优化的。

Rao还提出,在朴素式创新的整个实施过程中,企业都要与BoP消费者保持紧密联系,了解其生活方式和环境,这样可促进整个过程的顺利进行。

4.4 朴素式创新发展模型的构建

综上分析,本文构建了如图3所示的朴素式创新发展模型,以分析朴素式创新的驱动力、方法和实施过程的相互作用关系。同时,该框架还可作为后续研究的框架。在该模型中:驱动力是朴素式创新发展的根本动力源;朴素式创新方法讨论的是组织或企业如何才能更好地实现成功的朴素式创新;朴素式创新的实施过程则企图构建一个具有普适性的创新逻辑过程。

5 发达市场中的朴素式创新

随着朴素式创新在新兴市场中的兴起,发达国家的跨国企业在新兴市场中受到当地企业的冲击,也逐渐开始采取朴素式创新策略来占领新兴市场,如尼桑(Logan汽车)、西门子(SMART胎儿心脏监护仪)和通用电气(ECG)等企业都在新兴市场中实施了朴素式创新并获得了成功。同时,随着发达国家的经济危机、贫困人口增长、医疗成本上升等问题的出现,朴素式创新的潮流也开始流向发达市场,如最近联合利华针对希腊市场开发了几款低成本的茶叶和橄榄油商品。在最近的一份研究中,Ernst&Young对数百位来自全球跨国公司的高级管理人员展开了关于朴素式创新的发展机会及市场增长问题的调查,约三分之一的受访者称他们现在正在进行朴素式创新,其他管理者中的大部分表示将在未来进行尝试。

发达市场中的企业多采取传统的创新模式,其创新的理念和模式都明显区别于朴素式创新,更侧重于自上而下的创新,致力于为用户提供具有丰富功能的产品。西方企业在朴素式创新的实施方面主要存在两大障碍:第一,受限于固有的商业模式和研发模式;第二,受限于企业的组织架构、能力和内部知识。目前发达市场中的跨国公司进行的较有效的朴素式创新通常是由其设置在新兴市场中的分公司来实施的。处于新兴市场中的分公司首先要获得来自总部的充分授权——这是实施朴素式创新的必要条件;然后,分支机构还要有能力了解本地客户的需求并将之转换为产品解决方案,而拥有一支本地化的研究团队更有利于了解当地市场的需求。

6 朴素式创新在中国的发展

中国与印度一样都是发展中国家。从市场特征来看,中国和印度有着众多相似之处:首先,两者都拥有广大的、刚刚富裕起来的消费者群体;其次,两者都面临环境问题和资源紧缺的困境。中国古代谚语“杀鸡焉用牛刀”则表达了与朴素式创新类似的思想。

其实,中国很早时就进行着朴素式创新的探索。1992年格兰仕开发了一款低成本、高效的小型微波炉,用以匹配国内狭小的厨房空间,并很快在市场上获得成功;1996年海尔公司为当地市场开发了一款小型洗衣机,以代替大型洗衣机来洗少量衣服,还成功改进了该产品并销往国外市场;迈瑞公司致力于提供便宜的医疗产品,如ECG设备;比亚迪汽车公司通过使用便宜的原材料和优化生产方法来降低锂电池的成本;中国的“山寨”产品能够快速复制高科技产品,并以普通工人能支付得起的价格出售,同时保持产品的时尚性和功能性,甚至会增加一些功能。

7 朴素式创新对中国企业的借鉴意义

目前国内对朴素式创新的理论研究尚未展开,国内的主流创新模式还遵循着发达国家的传统创新理念。随着国内经济发展所带来的环境问题和资源问题曰益凸显以及民众需求上升,朴素式创新为解决国内经济发展与社会问题之间的矛盾提供了一种新的思路和方法。同时,随着中国企业快速发展并陆续参与国外新兴市场甚至发达市场的竞争,朴素式创新也为其提供了新的竞争战略。

通过分析朴素式创新的概念和理论框架,本文认为朴素创新对中国企业的创新发展具有四方面的借鉴意义。第一,改变原来的研发或技术推动型创新,实施客户需求拉动型的自下而上的创新,以客户需求为出发点,特别是从广大老百姓的实际需求出发,实现成本与功能的平衡,让创新服务于人民。第二,中国企业进行创新不仅仅是为了在市场中获得成功,作为社会企业,企业还要承担起相应的社会责任,切实为人民生活水平的提高和经济的可持续发展贡献力量。第三,积极面向新兴市场,加强技术创新的国际化。未来人口增长的90%以上来自发展中国家或新兴市场国家,努力开发面向新兴市场的产品、服务和商业模式将是中国企业未来的战略重点。第四,随着人民身体健康水平的提高和寿命的延长,不论是发达国家还是发展中国家,世界范围内的老人消费市场快速增长,而老年人喜欢简单、易用且支付得起的产品,这增加了对朴素式创新的需求。中国企业的未来发展要考虑老年消费群体的需求。

(摘自《技术经济》2014年第1期,原标题《朴素式创新:正在崛起的创新范式》)

5 发达市场中的朴素式创新

随着朴素式创新在新兴市场中的兴起,发达国家的跨国企业在新兴市场中受到当地企业的冲击,也逐渐开始采取朴素式创新策略来占领新兴市场,如尼桑(Logan汽车)、西门子(SMART胎儿心脏监护仪)和通用电气(ECG)等企业都在新兴市场中实施了朴素式创新并获得了成功。同时,随着发达国家的经济危机、贫困人口增长、医疗成本上升等问题的出现,朴素式创新的潮流也开始流向发达市场,如最近联合利华针对希腊市场开发了几款低成本的茶叶和橄榄油商品。在最近的一份研究中,Ernst&Young对数百位来自全球跨国公司的高级管理人员展开了关于朴素式创新的发展机会及市场增长问题的调查,约三分之一的受访者称他们现在正在进行朴素式创新,其他管理者中的大部分表示将在未来进行尝试。

发达市场中的企业多采取传统的创新模式,其创新的理念和模式都明显区别于朴素式创新,更侧重于自上而下的创新,致力于为用户提供具有丰富功能的产品。西方企业在朴素式创新的实施方面主要存在两大障碍:第一,受限于固有的商业模式和研发模式;第二,受限于企业的组织架构、能力和内部知识。目前发达市场中的跨国公司进行的较有效的朴素式创新通常是由其设置在新兴市场中的分公司来实施的。处于新兴市场中的分公司首先要获得来自总部的充分授权——这是实施朴素式创新的必要条件;然后,分支机构还要有能力了解本地客户的需求并将之转换为产品解决方案,而拥有一支本地化的研究团队更有利于了解当地市场的需求。

6 朴素式创新在中国的发展

中国与印度一样都是发展中国家。从市场特征来看,中国和印度有着众多相似之处:首先,两者都拥有广大的、刚刚富裕起来的消费者群体;其次,两者都面临环境问题和资源紧缺的困境。中国古代谚语“杀鸡焉用牛刀”则表达了与朴素式创新类似的思想。

其实,中国很早时就进行着朴素式创新的探索。1992年格兰仕开发了一款低成本、高效的小型微波炉,用以匹配国内狭小的厨房空间,并很快在市场上获得成功;1996年海尔公司为当地市场开发了一款小型洗衣机,以代替大型洗衣机来洗少量衣服,还成功改进了该产品并销往国外市场;迈瑞公司致力于提供便宜的医疗产品,如ECG设备;比亚迪汽车公司通过使用便宜的原材料和优化生产方法来降低锂电池的成本;中国的“山寨”产品能够快速复制高科技产品,并以普通工人能支付得起的价格出售,同时保持产品的时尚性和功能性,甚至会增加一些功能。

7 朴素式创新对中国企业的借鉴意义

目前国内对朴素式创新的理论研究尚未展开,国内的主流创新模式还遵循着发达国家的传统创新理念。随着国内经济发展所带来的环境问题和资源问题曰益凸显以及民众需求上升,朴素式创新为解决国内经济发展与社会问题之间的矛盾提供了一种新的思路和方法。同时,随着中国企业快速发展并陆续参与国外新兴市场甚至发达市场的竞争,朴素式创新也为其提供了新的竞争战略。

通过分析朴素式创新的概念和理论框架,本文认为朴素创新对中国企业的创新发展具有四方面的借鉴意义。第一,改变原来的研发或技术推动型创新,实施客户需求拉动型的自下而上的创新,以客户需求为出发点,特别是从广大老百姓的实际需求出发,实现成本与功能的平衡,让创新服务于人民。第二,中国企业进行创新不仅仅是为了在市场中获得成功,作为社会企业,企业还要承担起相应的社会责任,切实为人民生活水平的提高和经济的可持续发展贡献力量。第三,积极面向新兴市场,加强技术创新的国际化。未来人口增长的90%以上来自发展中国家或新兴市场国家,努力开发面向新兴市场的产品、服务和商业模式将是中国企业未来的战略重点。第四,随着人民身体健康水平的提高和寿命的延长,不论是发达国家还是发展中国家,世界范围内的老人消费市场快速增长,而老年人喜欢简单、易用且支付得起的产品,这增加了对朴素式创新的需求。中国企业的未来发展要考虑老年消费群体的需求。

(摘自《技术经济》2014年第1期,原标题《朴素式创新:正在崛起的创新范式》)

5 发达市场中的朴素式创新

随着朴素式创新在新兴市场中的兴起,发达国家的跨国企业在新兴市场中受到当地企业的冲击,也逐渐开始采取朴素式创新策略来占领新兴市场,如尼桑(Logan汽车)、西门子(SMART胎儿心脏监护仪)和通用电气(ECG)等企业都在新兴市场中实施了朴素式创新并获得了成功。同时,随着发达国家的经济危机、贫困人口增长、医疗成本上升等问题的出现,朴素式创新的潮流也开始流向发达市场,如最近联合利华针对希腊市场开发了几款低成本的茶叶和橄榄油商品。在最近的一份研究中,Ernst&Young对数百位来自全球跨国公司的高级管理人员展开了关于朴素式创新的发展机会及市场增长问题的调查,约三分之一的受访者称他们现在正在进行朴素式创新,其他管理者中的大部分表示将在未来进行尝试。

发达市场中的企业多采取传统的创新模式,其创新的理念和模式都明显区别于朴素式创新,更侧重于自上而下的创新,致力于为用户提供具有丰富功能的产品。西方企业在朴素式创新的实施方面主要存在两大障碍:第一,受限于固有的商业模式和研发模式;第二,受限于企业的组织架构、能力和内部知识。目前发达市场中的跨国公司进行的较有效的朴素式创新通常是由其设置在新兴市场中的分公司来实施的。处于新兴市场中的分公司首先要获得来自总部的充分授权——这是实施朴素式创新的必要条件;然后,分支机构还要有能力了解本地客户的需求并将之转换为产品解决方案,而拥有一支本地化的研究团队更有利于了解当地市场的需求。

6 朴素式创新在中国的发展

中国与印度一样都是发展中国家。从市场特征来看,中国和印度有着众多相似之处:首先,两者都拥有广大的、刚刚富裕起来的消费者群体;其次,两者都面临环境问题和资源紧缺的困境。中国古代谚语“杀鸡焉用牛刀”则表达了与朴素式创新类似的思想。

其实,中国很早时就进行着朴素式创新的探索。1992年格兰仕开发了一款低成本、高效的小型微波炉,用以匹配国内狭小的厨房空间,并很快在市场上获得成功;1996年海尔公司为当地市场开发了一款小型洗衣机,以代替大型洗衣机来洗少量衣服,还成功改进了该产品并销往国外市场;迈瑞公司致力于提供便宜的医疗产品,如ECG设备;比亚迪汽车公司通过使用便宜的原材料和优化生产方法来降低锂电池的成本;中国的“山寨”产品能够快速复制高科技产品,并以普通工人能支付得起的价格出售,同时保持产品的时尚性和功能性,甚至会增加一些功能。

7 朴素式创新对中国企业的借鉴意义

目前国内对朴素式创新的理论研究尚未展开,国内的主流创新模式还遵循着发达国家的传统创新理念。随着国内经济发展所带来的环境问题和资源问题曰益凸显以及民众需求上升,朴素式创新为解决国内经济发展与社会问题之间的矛盾提供了一种新的思路和方法。同时,随着中国企业快速发展并陆续参与国外新兴市场甚至发达市场的竞争,朴素式创新也为其提供了新的竞争战略。

通过分析朴素式创新的概念和理论框架,本文认为朴素创新对中国企业的创新发展具有四方面的借鉴意义。第一,改变原来的研发或技术推动型创新,实施客户需求拉动型的自下而上的创新,以客户需求为出发点,特别是从广大老百姓的实际需求出发,实现成本与功能的平衡,让创新服务于人民。第二,中国企业进行创新不仅仅是为了在市场中获得成功,作为社会企业,企业还要承担起相应的社会责任,切实为人民生活水平的提高和经济的可持续发展贡献力量。第三,积极面向新兴市场,加强技术创新的国际化。未来人口增长的90%以上来自发展中国家或新兴市场国家,努力开发面向新兴市场的产品、服务和商业模式将是中国企业未来的战略重点。第四,随着人民身体健康水平的提高和寿命的延长,不论是发达国家还是发展中国家,世界范围内的老人消费市场快速增长,而老年人喜欢简单、易用且支付得起的产品,这增加了对朴素式创新的需求。中国企业的未来发展要考虑老年消费群体的需求。

(摘自《技术经济》2014年第1期,原标题《朴素式创新:正在崛起的创新范式》)

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