总裁就是守门员

◎ 蒋骁飞

总裁就是守门员

◎ 蒋骁飞

在一次论坛上，有记者问马云：“您做了这么多年CEO，最大的体会或者经验是什么？”

马云笑答：“在阿里巴巴公司里，组织结构图是倒过来的，最上面是客户，下一排是员工，再是经理，再是副总裁，最下面才是CEO。只有这样，才能实现我所说的客户第一。如果要问我的老板是谁，我的老板就是我前面的几个副总裁，副总裁的老板就是他们前面的总监们，总监们的老板就是他们前面的员工，员工们的老板就是他们前面的客户。我们的团队好比是一支足球队——球队进球了，守门员为球队的胜利而欢呼；球队丢球了，守门员为球队的失败承担最后的责任。这支足球队的守门员就是我这个CEO。”

（摘自《演讲与口才》2013年第24期）