创新力是我们的源动力

一种创新产品，两项国家发明专利，不仅填补了国内空白，改变了我国此类产品长期依赖进口的局面，而且技术指标达到国际先进水平，提升了行业整体的制造水平。这套“高压耐强腐蚀换热脱硫储存成套设备”只是江苏民生特种设备集团有限公司众多产品“家族”中的一员。近年来，民生公司各类产品累计获得国家专利205项，其中发明专利8项，加氢反应釜、大面积换热系统、黏胶纤维尾气吸附装置、海绵钛反应器、新型焊接气瓶等主要产品荣获国家高新技术产品等称号，获得科技部技术创新基金、国家火炬计划、国家星火计划等的支持。民生集团是怎样取得这些令人“眼红”的成绩？又是什么样的经营理念和企业文化在支撑着企业不断发展？

民生集团的前身是1966年成立的靖江县太和钢瓶厂。作为一个经历了半个世纪风雨的老企业，民生集团一直把创新作为自己恪守的信念。“创新力一直是我们持续发展的源动力。我们注重科技与管理创新，与国内外著名高校开展产学研合作，在世界范围内寻求合作。”民生集团总经理姚茂洪说。

经过几十年的创新发展，民生集团现拥有Al、A2级一二三类高压容器，B1级无缝气瓶，B2级焊接气瓶，B3级特种气瓶，低温绝热气瓶，机动车用气瓶、瓶阀，GB1、GC1级压力管道，工业退火炉、炉辊、辐射管等研发、设计、制造、安装、检测资质。其中，公司的压力容器换热器产品广泛应用于核电、新能源、节能环保、冶金、电力、石油、化工等行业，与中石化、中石油等建立了长期稳定合作关系。公司成功研制出储氢罐、高温气冷堆成套装置等核电站用压力容器，现为中核集团等企业的合格供方。

近年来，民生集团盯紧国内市场的同时，大力开拓国际市场，目前已经取得欧盟TPED认证、美国ASME锅炉压力容器认证，与英国BP石油、法国道达尔能源、壳牌能源公司、意大利K.INDUSTRIAL.S.R.L公司、马来西亚太平洋液化气公司、尼日利亚KNL石油公司、朝鲜大圣贸易会社开展了广泛业务合作，深受国外用户的欢迎和好评。

“卓越的经营思想和合力状态下的学习型团队，是我们保持快速发展的核心动力。”姚茂洪表示，“通过不断借鉴国外先进企业文化，注重员工专业技能、文化素质培养和提高，鼓励他们发挥个性，通过各种形式的培训、学习、参观，使我们的员工更加优秀。文化创新、制度创新始终贯彻在我们的企业中，及时培养、引进高科技人才，为公司提供创意性思维，使民生更具生命力、凝聚力和竞争力。”目前，民生拥有工程技术人员319人，其中高级职称28人、中级职称182人、初级职称86人，这些优秀的科技人才，成为了民生公司实现可持续发展的基石。

姚茂洪表示，在以客户为中心的服务体系中，民生公司建立了一支高素质的服务队伍，配备了各种服务措施、超值服务、配件供应、客户满意度测试、员工和客户培训等举措。本着贴近客户、贴近市场、零距离服务的思想，民生公司在全国设立了多个销售网点及维修服务中心，在接到客户的故障信息书面通知后的1小时工作时间内，售后人员将回复客户处理故障的方法；在客户不能自行处理情况下，300千米之内售后人员24小时内赶到现场。

谈到企业今后的发展时，姚茂洪充满期待地表示：“民生正日益成为一个主业突出、优势明显，具有自主创新和可持续发展能力的现代化、国际化大型装备制造集团。民生人将把创新的技术结构、高水平的质量、全方位的服务奉献给全社会，与国内外各界朋友携手共创更加美好的明天。”endprint